CAPÍTULO 1 Flashcards
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO E ÀS ORGANIZAÇÕES (37 cards)
São os administradores que estabelecem os — — e guiam - — para alcançá-los.
Objetivos organizacionais.
A organização.
O mundo cada vez mais — e — precisa de administradores que preparem a organização para a —.
Globalizado.
Dinâmico.
Mudança.
As organizações são — – — — que se juntam para alcançar — —.
Grupos de pessoas estruturados.
Objetivos comuns.
As características das organizações é que elas têm um —, são formadas por — e possuem uma —.
propósito
pessoas
estrutura
A administração é um processo que consiste na — do trabalho dos membros da organização e na — dos recursos organizacionais para alcançar os — estabelecidos.
Coordenação.
Alocação.
Objetivos.
As 4 características do conceito de administração são PCEE.
Processo, coordenação, eficiência e eficácia.
O processo é um conjunto de — — que visam atingir um determinado —-.
Atividades interligadas.
Objetivo.
Coordenar é — e — um processo.
Orientar.
Monitorar.
O nível — é aquele que estabelece planejamentos amplos e longos a respeito da organização.
Estratégico.
O nível estratégico geralmente é composto por — e —.
Diretores.
Presidentes.
O nível — é aquele que traduz os planos do nível estratégico para o departamento por meio de metas de médio prazo.
Tático.
O nível — é aquele que estabelece metas de curto prazo.
Operacional.
O nível tático geralmente é composto por — e —.
Gerentes.
Coordenadores.
O nível operacional geralmente é composto por — e —.
Líderes.
Supervisores.
As três habilidades de um administrador são THC.
Técnicas, humanas e conceituais.
A habilidade técnica é a capacidade de utilizar certos — para realizar certas —.
Conhecimentos.
Tarefas.
A habilidade humana é a capacidade de saber lidar com — —.
Outras pessoas.
A habilidade conceitual é a capacidade de ter uma visão — e —.
Ampla.
Estratégica.
Quanto mais alto for o nível organizacional, maior é o grau de habilidades — e menor é o grau de habilidades —.
Conceituais.
Técnicas.
Os três níveis organizacionais são ETO.
Estratégico, tático e operacional.
As 4 etapas do processo de administração são PODC.
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
A etapa planejar do processo de administração consiste em definir — e desenvolver — e — para alcançá-los.
Objetivos.
Estratégias.
Ações.
A etapa organizar do processo de administração consiste em determinar — deve ser feito, — deve ser feito e — deve fazer.
O que.
Como.
Quem.
A etapa dirigir do processo de administração consiste em — e — os membros da organização.
Liderar.
Motivar.
