Chancen & Risiken der Digitalisierung

Question 1

Welches Instrumente gibt es in der Risikosteuerung? Richtet sich nach der Risikoaversion des Entscheidungsträgers

Answer 1

• Risikovermeidung
• Risikoverminderung
• Risikoüberwälzung
• Risikoakzeptanz

Question 2

Wie sieht der Kreislauf im Rahmen der Risikostrategie aus?

Answer 2

1. Risikoidentifikation
2. Risikobewertung
3. Risikosteuerung
4. Risikoüberwachung

Question 3

Welche besonderen Risiken bringt die Politik in Hinblick auf die Digitalisierung mit?

Answer 3

• abweichende politische Einstellungen und Sichtweisen führen zu wenig Kommunikation
• erfolgreiche Losungen und Konzepte werden nicht übertragen
• Parteien zu sehr an Wahlperiode orientiert; Digitalisierung braucht eine strategische und langfristige Ausrichtung und Planung
• Bund, Länder, Kommunen denken oft aneinander vorbei; Erkenntnisse von Kommunen werden von Bund/Land oft nicht anerkannt
• verfestigte, unflexible Strukturen in politischer Willensbildung, sowie fehlender Mut hat negative Auswirkungen

Question 4

Chancen und Risiken der Digitalisierung aus Bevölkerungssicht:

Answer 4

Chancen
- Vereinbarkeit Beruf und Familie durch Telearbeit
- Neue Formen der Erwerbstätigkeit
- Schnelle Informationsgewinnung
- erleuchteter Zugang zu Bildung durch online Bibliotheken
- durch E-Health verbesserter Zugang zu Gesundheit
- einfache Abrechnung von Gesundheitskosten durch Apps
- leichter Wareneinfuhr durch E-Commerce
- soziale Kontakte durch Social Media
- Home Banking
- Abwicklung von Verwaltungskontakten durch EGov

Risiken
- Verringerung persönlicher Kontakte
- Gefahr Verlust soziale Bindung
- weniger Vertrauen in soziale Gemeinschaft
- Missverständnis durch digitale Kommunikation
- DSGVO und Persönlichkeitsrechte
- Wertekodex Verstoß
- Informationsflut
- Gefahr des gläsernen Bürgers
- Gefährdung von Arbeitsplätzen in traditionellen Bereichen

Question 5

Chancen und Risiken aus Sicht der Wirtschaft

Answer 5

Chancen
- Abschöpfung zusätzlicher Einnahmequellen
- verkürzte Reaktionszeit
- Steigerung der Agilität
- Erhöhung der Flexibilität
- Effizientsteigerung
- Kosteneinsparung
- 24/7 erreichbar/Onlineshops
- Steigerung der Innovationskraft in Forschung
- Einsparung von Räumlichkeiten durch telearbeit

Risiken
- fehlende finanzielle Ressourcen zur Erstausstattung mit erforderlicher Hard- und Software
- veraltete digitale Infrastruktur
- unzureichende Motivation von MA
- mangelnde digitalstrategie
- rechtliche Hürden

Question 6

Chancen und Risiken aus ÖV Sicht

Answer 6

• bessere Interaktion von Behörde zu Bürgern
• Impuls für bessere Zusammenarbeit zwischen Fach-, Organisations- und EDV-Bereich
• Optimierung von Verwaltungsstrrukturen
• bürgerfreundliche Portallösungen
• nutzerfreundliche und effiziente elektronische Verwaltungsdienste
• kritische Befassung mit Analyse und Neumodellierung
• Anpassung oder Standardisierung von Geschäftsprozessen in der Verwaltung
• smarter Beamter, gut vernetzt und effizient

Risiken
- Kosten für Implementierung hoch
- ungewollte Informationsabgabe
- fehlende Prozesskenntni:
- unzweckmäßige Einflussnahme von Politik
- schlechte Struktur der online-Angebote
- Medienbrüche