Cours 10

Question 1

Qu’est-ce l’identité professionnelle ?

Answer 1

Qqn qui a un lien avec un emploi rémunéré

Question 2

Quels sont les 5 éléments selon lesquels un individu choisit son emploi ?

Answer 2

1- Personnalité
2- Aspirations
3- Capacités
4- Expériences 
5- Sensibilité au domaine

Question 3

Quels sont les 4 mécanismes du milieu de travail pouvant permettre une certaine régulation identitaire ?

Answer 3

1- Centralité
2- Cohérence
3- Distinction
4- Valorisation.

==> Identité professionnelle n’est pas fixe

Question 4

Quelles sont les 2 situations dans lesquelles se produit l’évolution de l’identité professionnelle ?

Answer 4

1- Sa construction temporelle dans un contexte donné

2- Sa redéfinition à la suite d’une crise d’identité.

Question 5

Quelles sont les 2 composantes du soi selon Mead ?

Answer 5

1- Je = identité personnelle
2- Moi = identité sociale

==> Conversation entre le JE et le MOI

Question 6

Quelles sont les 3 composantes et leur rôle de l’identité selon Dubar ?

Answer 6

1- Moi = perception personnelle de nous-même

2- Autrui = ce que je veux projeter aux autres

3- Nous = image que les autres nous renvoient de nous même = rétroaction

Question 7

Quelle est la notion particulièrement importante sur le plan de l’identité ?

Answer 7

La notion d’appartenance

Question 8

Quel est le type d’appartenance et de participation issus de l’identité personnelle ?

Answer 8

Appartenance = familiale et autres (groupes primiaires)

Participation = acceptation [des normes]

Question 9

Quel est le type d’appartenance et de participation issus de l’identité sociale ?

Answer 9

Appartenance = groupes sociaux

Participation = dévouement = manifestation intériorisation

Question 10

Quel est le type d’appartenance et de participation issus de l’identité institutionnelle et associative ?

Answer 10

Appartenance = groupes sociaux

Participation = engagement (loyauté) = + s’investir

Question 11

Qu’est-ce qu’on observe lorsqu’il y a un niveau d’appartenance élevé ?

Answer 11

+ appartenance ↑ = + intériorisation = + participation ↑

Question 12

Quelles sont les 3 facettes de l’appartenance professionnelle ?

Answer 12

1- Appartenance à la profession
2- Appartenance à des groupes
3- Appartenance à une entreprise

Question 13

Quels sont les 2 processus par lesquels la construction de l’identité professionnelle se fait?

Answer 13

1- Héritage

2- Appropriation

Question 14

Qu’est-ce le processus de l’héritage ?

Answer 14

Ce qui est acquis par la socialisation à travers nos groupes d’appartenance

Question 15

Qu’est-ce le processus de l’appropriation ?

Answer 15

Médiation subjective entre ce qui provient de l’héritage et le contexte particulier dans lequel se trouve l’individu

==> Critique des valeurs

Question 16

Quels sont les 3 éléments qui peuvent se produire durant le processus de l’appropriation ?

Answer 16

1- Rejeter l’héritage = refuser ce qu’on a appris avant

2- Reconnaitre l’héritage = milieu de travail a tord

3- Transformer l’héritage = adapter héritage au milieu de travail

Question 17

Qu’est-ce qui favorise l’intériorisation de l’héritage ?

Answer 17

Présence d’un lien d’appartenance

Question 18

Comment se fait la socialisation primaire ?

Answer 18

Se fait à travers les appartenances obligées.

==> Ex : la famille, l’école primaire, la communauté religieuse, le groupe ethnique.

Question 19

Qu’est-ce la socialisation secondaire ?

Answer 19

Se fait à travers les appartenances volontaires.

==> Ex : le groupe d’amis, les collègues de travail, un syndicat, un comité de parents, un organisme communautaire.

Question 20

Quel lien peut-on faire avec le processus d’héritage, d’appropriation et le soi de Dubar ?

Answer 20

Construction de l’identité dépend du mouvement incessant entre l’héritage et l’appropriation

Ce serait également dire que l’identité est la résultante de la médiation entre le Nous et le Moi, de Dubar

Question 21

Quels sont les 4 types de crises pouvant transformer l’identité professionnelle ?

Answer 21

Crise d’identité sur le plan :

1- Individuel = personne vit des conflits internes

2- Organisationnel = changement niveau de l’entreprise/milieu de travail

3- Lieux d’appartenance = Lorsque ce que les autres attendent de nous ce n’est pas clair

4- Différentes idées de la personnes = conflits

Question 22

Pourquoi dit-on que la reconnaissance est bipolaire ?ou

Answer 22

Individu tente à la fois d’exprimer sa distinction et sa conformité à son groupe.

Question 23

Quelles sont les 3 étapes hiérarchiques de la reconnaissance professionnelle ?

Answer 23

1- Identification = présence reconnu

2- Attestation de valeur = légitimité et qualité travail reconnu

3- Gratitude = bienfait ressenti par employeur

Question 24

Quelles sont les formes de reconnaissance positive (1) et reconnaissances négatives (2) de l’individu au travail dans l’étape d’identification ?

Answer 24

Négative :
1- Indifférence individu
2- Indifférence collective

Positive = regard, écoute

Question 25

Quelles sont les 5 formes de reconnaissances positives de l’individu au travail dans l’étape d’attestation de valeur ?

Answer 25

1- Justification = Prendre le temps d’expliquer les décisions prises

2- Concertation= employeur qui demande l’avis de son employé

3- Responsabilisation a priori = employeur donne des responsabilités sur des tâches qui ont jamais été faite

4- Appartenance et solidarité = s’il y a qqchose l’équipe est la pour te soutenir

5- Respect = employeur est conscient qu’il est bien intégré dans l’équipe

Question 26

Quelles sont les 3 formes de reconnaissances négatives de l’individu au travail dans l’étape d’attestation de valeur ?

Answer 26

1- Dévalorisation

2- Favorisitme = donner des tâches aux autres

3- Mise à l’écart = dernier à être au courant

Question 27

Quelles sont les 2 formes de reconnaissances positives de l’individu au travail dans l’étape de gratitude ?

Answer 27

Positives :

1- Responsabilisation a posteriori = continue à donner des responsabilité de certaines tâches

2-Autonomie = donner la confiance totale à l’employé des décision

Question 28

Quelle est la forme de reconnaissance négative de l’individu au travail dans l’étape de gratitude ?

Answer 28

Muselement = reconnu pour sa valeur, mais dans le concret l’employeur continue de controler l’employé

Question 29

Quelle est la forme de reconnaissance positive et la forme de reconnaissance négative du TRAVAIL de d’individu dans l’étape de gratitude ?

Answer 29

Positive :
Visibilité = employer va remarquer le travail

Négative :
Déni du travail = employeur va pas s’informer de votre travail

Question 30

Quelles sont les 4 formes de reconnaissances positives du TRAVAIL de d’individu dans l’étape d’attestation de valeur ?

Answer 30

1- Feedback positif

3- Unité de travail = travail est utile pour l’entreprise

4- Respect =

Question 31

Quelle est la forme de reconnaissance négative de l’individu du TRAVAIL de d’individu dans l’étape d’attestation de valeur ?

Answer 31

Feedback négative

Question 32

Quelles sont les 3 formes de reconnaissances positives du TRAVAIL de d’individu dans l’étape de gratitude ?

Answer 32

1- Promotion = façon concrete de remercier

2- Contribution déterminante = on donne qqchose, mais vous faites les mêmes tâches/ pas de promotion

3- Remerciements

Question 33

Quelles sont les 2 formes de reconnaissances négatives du TRAVAIL de d’individu dans l’étape de gratitude ?

Answer 33

1- Promotion usurpée= employeur ne dit jamais que c’est vous personnellement le responsable de ce succès

2- Travail déclassé = ‘’cest super beau ce que t’a fait, mais ca sert à rien’’

Question 34

Quelles stratégies utilise Wal-Mart pour favoriser l’appartenance / l’identification des employés à l’entreprise?

Answer 34

1- Donner des actions aux employés : si compagnie va bien toi aussi tu vas en bénéficier

2- Durant les caucus de début de journée : informer sur les chiffres d’affaires

3- Début ouverture magasin : chanter ensemble

4- Utilisation du mot famille et associée
==> Écouter Sam Walton; père famille

Question 35

Qu’est-ce que ça veut dire « se fondre à la culture d’entreprise »?

Answer 35

Suivre exactement les normes et valeurs de l’entreprise= Identité personnelle existe pas, il y a que l’identité sociale

==> désindividualisation voire même dépersonnalisation

Question 36

Quels sont les 3 dangers liés à « se fondre à la culture d’entreprise »?

Answer 36

1- Ne plus répondre à ses besoins personnelles au détriment des besoins de l’entreprise

2- Épuisement professionnel

3- Sentiment de trahison

Question 37

Comment la cohésion dans l’entreprise WestJet ?

Answer 37

Notion de famille unie = compagnie est plus importante que l’individu

Attitude positive entre les membres ==> attraction sociale==> cohésion

Question 38

Quelles stratégies utilise l’entreprise MDS Nordion pour favoriser l’appartenance / l’identification des employés à l’entreprise?

Answer 38

Activités des gestions de stress [volontaire]

==> sports, offrir des services

Question 39

Quelles sont les différences entre les Walmart, West Jet et MDS en termes d’identité?

Answer 39

Walmart = confondre complète dans la cutlure d’entreprie

WestJeet = groupe important, mais la personne peut s’exprimer comme elle veut (e.g. personnalité)

MDS = équilibre entre identité personnelle et sociale