Cours 11 - Gestion des ressources humaines Flashcards
Quelle est la définition de la pénurie
Besoins de main-d’œuvre vs disponibilité de main-d’œuvre
- Pour l’établissement
- Par secteur, services, unité
- Par titre d’emploi
- Par expertise
Comment on identifie une pénurie globale
(4)
- Quarts de travail non comblés
- Taux d’heures supplémentaires (débordement vs quart non
comblé) - Heures supplémentaires obligatoires
- Recours à la main-d’œuvre indépendante (taux)
Comment peut-on identifier une pénurie spécifique
(2)
- Nombre de postes dépourvus de titulaire (structure de base)
- Déficit à la confection de l’horaire
Quels sont les facteurs à identifier lorsqu’on parle de pénurie
(2)
- Liste de rappel; existante ou pas
- Les disponibilités supplémentaires (TP qui augmente la disponibilité)
Quels sont les moments où les pénuries ou les périodes critiques sont les plus probable
(4)
- Difficulté en fin de semaine
- Temps des fêtes
- Certains fériés
- Période estivale
Quels sont les effets négatifs d’une pénurie
(6)
- Travail à personnel réduit, charge de travail accrue (non-remplacement)
- Heures supplémentaires, nombre d’heures important (épuisement)
- Heures supplémentaires obligatoires
- Climat de travail négatif
- Épuisement professionnel
- Risque et taux d’accident et d’incident élevés
Comment on peut inversé la pénurie
(5)
- Son choix d’horaire (s’arranger pour travailler quand on veut)
- Faire des heures supplémentaires les fins de semaine et ne pas être disponible sur semaine (faire son salaire en trois jours)
- Attendre à la dernière minute, si on a le goût.
- Demande de privilège
- Gestionnaire captif et dépendant
Quels sont les envers de la pénurie au niveau de l’administration
(2)
- Diminution de services
- Modification des équipes pas toujours souhaitable (le moindre mal)
Comment peut on assurer une bonne planification de la main d’oeuvre
(3)
- Facteurs humains (départ à la retraite, décès au sein des effectifs, age de procréer, abandon de profession)
- Recrutement, attraction et rétention
- Offre de services
Quels sont les stratégies pour une attraction de main d’oeuvre au niveau du recrutement
(4)
- Avoir une bonne réputation, une image à vendre
- Visibilité (site web, annonce, publicité…)
- Processus RH convivial et accueillant
- Traitement efficace des demandes
Interne : registre de postes, affichage (bouche à oreille) Externe : médias, recrutement en ligne, bureau de placement, salons d’emploi
Autres : visite des milieux d’enseignement, stage, emploi d’été, externat
Quels sont les facteurs favorables à la rétention
(10)
- Horaire de travail
- Grande autonomie dans l’exercice de son emploi
- Diversité des clientèles et des problématiques
- Bon climat de travail
- Bon soutien clinique
- Exercice du travail intéressant et stimulant
- Disponibilité de nombreux outils cliniques performants
- Possibilité d’enseigner aux patients
- Entraide des collègues
- Programme d’orientation et intégration
Quels sont les facteurs défavorables à la rétention
(6)
- Horaire de travail
- Rigidité dans l’application des politiques de gestion des ressources humaines
- Désirs d’expérimenter autre chose
- Éloignement
- Double emploi
- Structure organisationnelle
Quelles sont les activités de dotation et de sélection
(6)
- Analyse et description de poste
- Planification de la main-d’œuvre
- Recrutement
- Sélection
- Accueil
- Évaluation du processus
Quelles sont les exigences lors de la dotation liées au poste
Inventaire des habiletés indispensable ou souhaitables de l’employé pour l’exécution de ses tâches
Définies au moment de l’analyse de poste et correspondent aux connaissances et aux habiletés nécessaire à l’exécution adéquates des tâches déterminées dans la description du poste
Quelles sont les exigences lors de la dotation liées à l’organisation
Inventaire des conditions particulières rattachées au poste de travail dont il faut tenir compte pour que l’employé évolue normalement dans son milieu
Correspondent aux valeurs propres à la culture de l’organisation et à la capacité de s’adapter au style de supervision direct
