Cours 11: Les théories de l’organisation et le développement organisationnel Flashcards
Que décrivent les théories de l’organisation?
La structure de l’organisation et ses caractéristiques (ses composantes)
Les interrelations entre les membres de l’organisation (aspects interpersonnels)
Les relations entre les membres de l’organisation et la technologie
L’interaction entre ses différents éléments
À quoi s’intéressent les théories X et Y?
interactions entre les subordonnés et le superviseur
Quel était l’objectif de la théorie de la bureaucratie?
structurer le travail pour permettre à une organisation d’être plus efficace en fonction de certains principes
Que contient la structure de délégation de l’autorité?
Structure hiérarchique
Chaine de commandement
Que dit la théorie des systèmes ouverts?
L’organisation est vu comme un organisme qui importe de l’énergie, qui transforme l’énergie en quelque chose d’autre et produit un bien ou service comme extrant
Que dit la théorie sociotechnique?
L’organisation est vu comme un ensemble d’interdépendance entre les facteurs humains (personnes) et les facteurs techniques (technologie) au travail (environnement organisationnel)
Quelle est l’origine de la théorie sociotechnique?
Les changements technologiques dans les mines de charbon (1951)
D’où provient l’efficacité organisationnelle?
De l’optimisation conjointe des 2 systèmes
Qui contrôle les variances ?
le/les employé(s) qui vit cette variance (contrôle interne) et non son supérieur immédiat (contrôle externe)
Que souhaite préconiser la théorie sociotechnique?
L’habilitation des employés
Qu’est-ce que le développement organisationnel?
Famille de techniques visant à aider les organisations à se développer de manière optimale
Que peut viser une intervention de développement organisationnel?
La réorganisation des postes au sein de l’organisation (merger)
La réorganisation du travail et des tâches
La coordination du travail
La communication entre les membres de l’organisation
La culture organisationnelle / Le climat organisationnel
Formation aussi
Quelles sont les étapes du processus de d.o.?
Le sentiment d'urgence Le diagnostic La détermination d'objectifs L'implantation du changement La consolidation
Faire un changement organisationnel, qu’est-ce que ça implique?
Effort considérable
Changement important
L’implication de tous les employés
Agent de changement
Qui est l’agent de changement?
Personne ou groupes de personnes ayant une expertise et qui travaillent avec l’organisation pour l’aider à implémenter les changements désirés au sein de l’organisation.
