Cours 12 - Expertise et les professions de la protection sociale

Question 1

Saint-Martin

Définit l’expertise

Centre de recherches et d’études sociologiques appliquées de la Loire

Answer 1

la rencontre d’une conjoncture problématique et d’un savoir spécialisé

Question 2

Quel est l’auteur qui traite sur L’expertise : la perspective systémique générale ?

Answer 2

Saint-Martin

Question 3

Saint-Martin

Qu’est-ce que le mécanisme de l’expertise dans la prescription ?

Answer 3

État va maîtriser la connaissance

influence sur politiques publiques

Question 4

Saint-Martin

Explique les 2 éléments de la position positiviste

Comment l’expertise fonctionne sur le terrain

Answer 4

1. L’expertise comme instrument de gouvernance neutre
2. Le modèle décisionniste
* savoir spécialisé au service d’un décideur
* Invisible et subordonné à l’autorité élue

experts donnent l’avis / décideur fait le choix sur politique publique

Question 5

Saint-Martin

Explique le modèle technocratique

le mécanisme de l’expertise dans la prescription

Answer 5

• Basé sur la rationalisation des choix publics
• Dépolitisation’ du pouvoir politique par le biais

Question 6

Saint-Martin

Décris les contextes pluralistes du modèle technocratique

le mécanisme de l’expertise dans la prescription

Answer 6

Politisation par le biais d’une expertise maîtrisée
par les acteurs antagonistes (Advocacy, lobbying)

L’expertise comme outil du combat politique

Question 7

Saint-Martin

Explique la théorie de l’agir communicationnel de Jürgen Habermas

le mécanisme de l’expertise dans la prescription

Answer 7

Le modèle pragmatique de consensus et de délibération démocratique
* L’expert en tant que médiateur de référentiels’
* La construction de consensus parmi les participants au débat public (les décideurs, les experts, le public)

Les « forums hybrides » sectoriels

Question 8

Saint-Martin

Le champ de l’analyse de politiques s’intéresse à comment l’expertise émerge et se consolide par :

Answer 8

Le mécanisme de la construction de l’expertise

Question 9

Saint-Martin

Décris le mécanisme de la construction de l’expertise par 2 éléments

Answer 9

• Les référentiels construits en valisant les idées, les valeurs, et les représentations sociales (Muller et Surel)
• Les experts partagent les « forums professionnels » et encadrent les paradigmes normatifs en tant que médiateurs

Paradigme normatif / Expertise issue de différents secteurs

Question 10

Saint-Martin

Qu’est-ce que le paradigme normatif selon Peter Hall ?

Answer 10

Perspective dominante qui s’impose

Question 11

Saint-Martin

Pourquoi le champ de l’analyse de politiques s’intéresse aussi à comment l’expertise se vulgarise (la diffusion) ?

Answer 11

La transnationalisation et le transfert de politiques :
Les communautés épistémiques

• Les organisations internationales
• La légitimation de la NGP par l’État (les cabinets de conseil)

Question 12

Quel auteur s’intérèsse au professionnalisme : l’expertise depuis la perspective sectorielle ?

Answer 12

Demazière

Question 13

Demazière

Quels sont les 2 sens distincts de la notion de professionnalisme ?

Answer 13

1. En fonction de la division du travail
* Conscience professionnelle
* Répartition de compétences

2. En fonction de l’expertise
* Spécialisation
* Maîtrise du savoir-faire dans un domaine spécifique

Question 14

Demazière

Décris le professionnalisme dans le contexte anglo-saxon

Answer 14

Une forme distincte de l’organisation du travail (Freidson)
* L’expertise professionnelle
* Le pouvoir sur les usagers
* L’autonomie, auto-contrôle
* La socialisation professionnelle

Question 15

Qui est l’auteur qui s’attarde sur les téhories de l’apprentissage de Dreyfus & Dreyfus ?

Answer 15

Flyjberg

Question 16

Flyjberg

Quelles sont les théories sociologiques proposées par Dreyfus et Dreyfus (Hubert et Stuart) ?

Answer 16

L’étude de la phénoménologie en matière d’acquisition des habilites chez les humains

Question 17

Flyjberg

Nomme la typologie de l’étude de la phénoménologie en matière d’acquisition des habilites chez les humains (Modèle Hamlet)

Answer 17

• Les novices
• Les débutants
• Les exécutants compétents

Question 18

Flyjberg

Décris les novices

Answer 18

• L’accent sur les connaissances et les règles pour entreprendre une action
• L’action est indépendante du contexte

Question 19

Flyjberg

Décris les débutants avancés

Answer 19

Rationnaliser le choix / objectiver sur les connaissances (ce qui a été appris en formation)

Question 20

Flyjberg

Décris les exécutants compétents

Answer 20

Les choses deviennent automatiques chez l’expert (correspond au plafond de l’IA) mais certaines notions pas encore maîtrisées

Question 21

Flyjberg

Nomme la typologie de l’étude de la phénoménologie en matière d’acquisition des habilites chez les humains (au-delà du Modèle Hamlet)

Answer 21

• L’exécutant doué
• L’expert

Question 22

Flyjberg

Décris les exécutant doué

Answer 22

• Évaluation de situation & décision simultanée
• Expérience & connaissances
• Action organique & spontanée
• Intuition importante

Question 23

Flyjberg

Décris l’ expert

Answer 23

• Relation intime entre l’action & la connaissance (pas besoin de réfléchir activement)
• Connaissance & pratique fusionnées avec le comportement

ex. Chirurgien

Question 24

Demazière

Définit l’expertise professionnelle

Answer 24

La consolidation d’une légitimité et la reconnaissance d’un type particulier d’autorité dans un champs d’action
* Permet à la personne d’agir sous intuition qui est construite par connaissances et respect des règles déontologiques

Souvent sanctionnée par les autorités en amont (ex: État)

Question 25

# Demazière Quels sont les **3 éléments** de l'**autonomie au travail** ?

Answer 25

* Régulation collégiale * L'indépendance * Contrôle

Question 26

# Demazière Quels sont les **3 éléments** de la **régulation collégiale** ?

Answer 26

* Déontologie * Processus disciplinaire * Accès à la profession

Question 27

# Demazière Quels sont les **3 éléments** de la **l'indépendance** ?

Answer 27

* D’autres prestataires * De l’État (réglementation) * Du marché (évaluation de clients)

Question 28

# Demazière Quels sont les ** éléments** **contrôlés** ?

Answer 28

* La production du service * Le lieu du travail

Question 29

# Demazière

Question 30

# Demazière Décris les 4 éléments de la **socialisation professionnelle**

Answer 30

* La socialisation aux normes partagées * La formation spécialisée * L'apprentissage par la pratique * Les professions les plus institutionnalisées (La médicine ; le droit)

Question 31

# Demazière Quelles ont les **motivations** professionnelles ?

Answer 31

**Une éthique désintéressée** * Le travail au service de l’intérêt général (service-making) * Le travail en opposition à la recherche du but lucratif **La réputation et la reconnaissance**

Question 32

# MSP Qui est l'auteur qui s'attarde sur la **Motivation pour le Service Public** ?

Answer 32

Andersen

Question 33

# Andersen Définit le **MSP** selon Perry et Hondeghem

Answer 33

Une inclinaison à rendre les services aux personnes visant de faire du bien à autrui et à la société

Question 34

# Andersen Définit le **MSP** selon Rainey

Answer 34

Un souhait de la part de fonctionnaires (public servants) de contribuer à la société et d’être au service de citoyens

Question 35

# Andersen Pourquoi la **MSP** est une notion **polyvalente**?

Answer 35

Les **dimensions** : * La nature de l’action et de la motivation * Le contexte de l’action * La finalité de l’action

Question 36

# Andersen Globalement, la MSP s'agit :

Answer 36

d’une motivation prosociale qui est particulièrement forte parmi les prestataires de services sociaux et publics

Question 37

# Andersen Lorsqu'on parle de motivation prosociale qui est particulièrement forte parmi les prestataires de services sociaux et publics on peut les trouver dans les organisations à vocation publique parmi :

Answer 37

* Fonctionnaires publics * Les professionnel.le.s des services sociaux * Les prestataires d’autre type, soit dans les contextes publics ou privés Le facteur clé est la possibilité pour l’individu d’avoir l’opportunité d'appliquer la MSP dans leurs fonctions

Question 38

# Andersen Quels sont les **3 volets** de **valeurs publiques** ?

Answer 38

* **Le volet normatif** (sens du devoir, la loyauté, l’équité, l’abnégation) * **Le volet affectif** (importance sociale du service public: l’abnégation, l’empathie, la compassion, la justice) ***Le volet rationnel** (élaboration des politiques, la motivation de contribuer à régler un problème)

Question 39

# Andersen La MSP est directement corrélée aux comportements et aux _____________________ ______________, ainsi qu’à la __________________ de comportements _____ __________.

Answer 39

* raisonnements éthiques * dénonciation * non-éthiques

Question 40

# Andersen Les individus qui font preuve d’une haute MSP sont______________ à l’épuisement au travail et à ne pas pratiquer le ____________ .

Answer 40

* vulnérables * self-care

Question 41

# Demazière Qu'est-ce que le **pouvoir sur les usagers** ?

Answer 41

* La capacité de filtrer les attentes et les besoins des usagers par la connaissance ésotérique maîtrisée * Les dynamiques d’interactions émanent d’une compréhension partagée que la connaissance des usagers est profane et celle des professionnels est ésotérique | déférence accordée à l'avis du professionnel

Question 42

Qui sont les **2 auteurs** qui s'attardent sur la **sociologie des professions** ? (professions au niveau sytémique)

Answer 42

**Barrier et Castel**

Question 43

# Barrier et Castel Quels sont les **3 éléments ** de la **perspective écologique d'Andrew Abott** ? | Rapport entre les professions

Answer 43

* Les relations de concurrence et d’interdépendance entre les professions * Les luttes concurrentielles pour le contrôle d’un domaine d’activité * La remise en cause d'un gorupe oeuvre la porte pour un autre

Question 44

# Barrier et Castel Quelles sont les** 3 stratégies** des **luttes concurrentielles pour le contrôle d’un domaine d’activité** ?

Answer 44

* Reconnaissance de la part de l’État d’un monopole d’activité * La création de formations et de corps de savoir * Imposition sur un secteur de services

Question 45

# Barrier et Castel Quels sont les 3 rapports de nature écologique’ par rapport à l’État ?

Answer 45

* Les liens plus ou moins institutionnalisés entre profession et État * Les processus de reconnaissance de l’autonomie des professions sont les affaires politisées * Les interactions avec l’État dans le cadre des négociations autour de la régulation du secteur (ex., les budgets dans le domaine de la santé)

Question 46

# Demazière Le professionnalisme est contesté en différentes mesures par les modèles :

Answer 46

hiérarchique et managérialiste

Question 47

# Demazière La subordination du professionnel a tendance à

Answer 47

la salarisation du professionnel

Question 48

# Barrier et Castel Donne un exemple de projets d’État pour redéfinir les contenus, normes, et modes d’organisation du travail d’une profession | Le rapport État-professions

Answer 48

L’imposition de critères comptables, marchands, ou managériaux (NGP)

Question 49

Lorsqu'on parle du rapport d'État-professions les implications sont en termes de : | Le rapport État-professions

Answer 49

* Réponses axées sur la résistance, l’adaptation, et la neutralisation de dispositifs * L’hybridation possible aussi