Cours 12 : Résolution de problèmes et créativité Flashcards
Gestaltisme & problèmes : idée principale
D’après le Gestaltisme, qui est un courant de pensé qui a émergé en Allemagne dans les années 1920, le tout est plus que la somme de ses parties (i.e., la perception dépend des configurations globales).
La résolution de problèmes, pour les psychologues Gestalt, concernait principalement la manière avec laquelle on se représente un problème mentalement et la manière avec laquelle sa résolution problème
implique une réorganisation /restructuration de cette représentation.
L’une des idées centrales de l’approche Gestalt est que la réussite dans la résolution d’un problème est influencée par la manière avec laquelle il est représenté mentalement.
Gestaltisme & problèmes : fixité fonctionnelle
Tendance à être rigide dans la façon avec laquelle on pense à la fonction d’un objet.
Elle est couramment utilisée pour décrire pourquoi un individu développe une incapacité à utiliser un objet de plus de façons que sa fonction traditionnelle.
La fixité fonctionnelle affecte la capacité d’un individu à innover et à être créatif lors de la résolution de problèmes.
Les chercheurs Alan Newell et Herbert Simon ont comparé la résolution de problèmes à…
Un processus de recherche, comme si vous cherchez un
chemin vers votre objectif (recherche de solution)
Au lieu de simplement considérer la structure initiale d’un problème, puis la nouvelle structure obtenue lorsque le problème est résolu, Newell et
Simon ont décrit la résolution de problèmes comme une recherche qui se produit entre la pose du problème et sa solution
Description théorie de recherche de solution de Newell et Simon (avec Tour de Hanoi)
Newell et Simon envisageaient les problèmes en termes d’un état initial, qui représente les conditions au début du problème, et d’un état de but, qui représente la solution du problème
Problème de la Tour de Hanoï : il y a des opérateurs, c’est-à-dire des actions qui font passer le problème d’un état à un autre selon des règles.
L’état initial, l’état de but et tous les états intermédiaires possibles pour un problème particulier constituent l’espace du problème.
Nous n’avons pas une image de l’espace du problème quand on commence à essayer de le résoudre. Nous devons parcourir l’espace du problème pour trouver une solution.
Une façon d’orienter cette recherche de solution
consiste à utiliser une stratégie appelée analyse moyens-fin :
L’objectif principal de l’analyse moyens-fin est de réduire la
différence entre l’état initial et l’état de but.
Ceci est réalisé en créant des sous-objectifs: des états intermédiaires pour se rapprocher du but (Par exemple, libérer le gros disque.)
Résolution de problèmes par analogie : quoi et comment?
Souvent, un problème vous rappelle d’autres problèmes que vous avez résolus dans le passé
Vous pouvez donc vous fier à votre expérience passée pour relever le défi actuel
Vous résolvez le problème actuel au moyen d’une analogie avec d’autres problèmes déjà résolus
Pour localiser des analogies utiles dans la mémoire, vous devez généralement regarder au-delà des caractéristiques superficielles du problème et penser plutôt aux principes qui régissent le problème.
Les personnes qui résolvent mieux les problèmes sont celles qui font un meilleur usage des analogies.
Elles prêtent attention à ce qui a de fondamental et implicite dans un problème plutôt qu’à ses traits superficiels plus apparents.
De plus, elles utilisent leurs connaissances variées acquises dans différents domaine.
Étude résolution de problème par analogie : Problème tumeur à résoudre
Pour certaines personnes, avant de leur présenter le problème de la tumeur, on a d’abord présenté une situation connexe (attaque forteresse).
Lorsque les personnes étaient encouragés à utiliser l’histoire du général et de la forteresse comme analogie, 75 % pouvaient résoudre le problème de la tumeur.
Sans avoir lu l’analogie, seulement 10% pouvaient résoudre le problème.
On a aussi demandé à des personnes de lire l’histoire du général et de la forteresse, mais sans les informer que cette histoire était pertinente pour
le problème de la tumeur : Seulement 30% de ces personnes ont résolu le problème de la tumeur .
Créativité
a. Divergence interindividuelle
b. Dans le contexte de la résolution de problèmes
a. Certaines personnes sont remarquablement flexibles dans leur approche envers les problèmes.Elles semblent facilement capables de “sortir des sentiers battus”
D’autres personnes, semblent s’accrocher à la routine. Elles sont donc plus vulnérables aux obstacles de la pensée rigide.
b. Dans le contexte de la résolution de problème, on peut définir la créativité comme un processus qui permet de produire quelque chose de
nouveau, qui a une valeur ou une utilité potentielle.
Ceci implique une pensée divergente (i.e., une pensée ouverte qui implique plusieurs solutions potentielles).
Les innovations impliquent une résolution de problème par analogie, dans laquelle l’observation d’un phénomène conduit à une solution nouvelle et utile à un problème pratique (même si nous ne somme pas
en train de chercher explicitement une solution)
