Cours 4 - Part 1

Question 1

Les habiletés d’intervention se trouvent dans quel type de savoir?

Answer 1

Savoir faire

Question 2

Donne moi 5 exemples d’habiletés d’intervention

Answer 2

 Donner de l’information et des avis
 Rationalisation et discussion logique
 Renforcement
 Soutien
 Révélation de soi (ouverture de soi)
 Ventilation
 Confrontation
 Interprétation
 Universalisation
 Recadrage
 Métaphore et allégorie

Question 3

Quelles sont les techniques utiliser lorsqu’on donne de l’information/avis

Answer 3

Technique:
- Communiquer verbalement des données, des faits,
des opinions, des renseignements qui augmenteront
la connaissance du client sur sa situation.

Question 4

Quels sont les buts lorsqu’on donne info/avis?

Answer 4

• Identifier possibilités de solution;
• Évaluer possibilités;
• Dissiper les mythes;
• Prendre une décision éclairée;
• Augmenter le pouvoir du client.

Question 5

Quelles sont les techniques du soutien/auto-efficacité?

Answer 5

• Intervenant exprime acceptation, respect,
  compréhension, désir d’aider et confiance en ses
  capacités;
• Exprimer sa croyance envers capacité du client;
• Encourager dans recherche de solutions
• Reconnaît ses forces et ses capacités.

Question 6

Quels sont les buts soutien/auto-efficacité?

Answer 6

• Développer relation d’aide;
• Que le client développe une image positive de lui-même;
• Libérer le client de ses doutes et de ses craintes;
• Motiver le client

Question 7

Quelles sont les techniques liées à la révélation de soi?

Answer 7

• Partager son expérience avec le client;

- Partager de l’information personnelle à son sujet, au sujet de ses expériences, ses attitudes, et ses sentiments.

Question 8

Quels sont les buts de la révélation de soi?

Answer 8

• N’est pas seul;
• Encourager à se révéler;
• Modifier perception;
• Favorise lien confiance;

Question 9

V/F : Il faut utiliser la révélation de soi le plus souvent possible afin de favoriser une relation de confiance avec le client

Answer 9

Faux
À utiliser avec précautions 
- Pertinence des révélations 
- Moment 
- Claire et centrée sur le contenu
- Avec parcimonie : ne pas minimiser sa situation
- Ne pas surcharger : lourd pour le client
- Souplesse 
- Enjeux cachés