cours 6 Design Thinking

Question 1

5 étapes du Design Thinking Stanford d.school

Answer 1

1) Empathie
2) Définition du problème
3) Idéation
4) Prototypage
5) Test

Question 2

Objectif “Empathie” + 4 techniques

Answer 2

Comprendre les besoins, motivations, frustatrions des utilisateurs
Techniques: interview, observations, immersion terrain, persona

Question 3

Objectif “Définition du problème” + technique

Answer 3

Synthétiser les insights recueillis pour formuler un problème clair et pertinent
How Might We…

Question 4

Objectif “Idéation” + 4 technique

Answer 4

Générer un maximum d’idées sans autocensure
techniques: brainstorming, mind mapping, SCAMPER, Crazy 8

Question 5

Objectif “Prototypage” + 4 formats

Answer 5

Transformer les idées en solutionstangibles à moindre coût
Formats: esquisses, maquettes interatives, storyboards, prototypes phyisques

Question 6

Objectif “Test” + 4 étapes

Answer 6

Faire tester les prototypes par de vrais utilisateurs
Étapes: observer, recueillir du feedback, ajuster, itérer

Question 7

5 principes clés du Design Thinking

Answer 7

1. centré utilisateur
2. collaboration
3. expérimentation
4. itératif (en fonction des retours utilisateurs)
5. Visuel et concret (prototype pour idées tangibles)

Question 8

Étapes de l’atelier en classe

Answer 8

1. Interviewer
2. Creuser plus profondément
3. Exprimer les découvertes
4. Définissez le problème
5. Dessinez au moins 5 façons peu conventionnelles ou loufoques de satisfaire les besoin du partenaire
6. partager les solutions et noter les réactions
7. Réfléchr et créer une nouvelle solution
8. Batir et tester

Question 9

Nommez 3 limites du Design Thinking

Answer 9

1. superficialité dans certains contextes
2. difficulté d’application dans des environnements rigides (finance, santé, juridique)
3. temps et ressources nécessaires $$
4. échantillons non représentatif
5. pas la solution universelle, pas pertinent pour les problèmes techniques très complexes

Question 10

lecture obligatoire. Where did it go wrong? by Rebecca Ackermann
3 éléments quil faut garder du DT

Answer 10

1. méthodologie de collaboration
2. le storytelling
3. garder la voix des utilisateurs

Question 11

Selon Ackermann
3 éléments ce qu’il faut retirer du DT

Answer 11

1. promesse de rapiditié magique de dev des solutions
2. solutions ne tenant pas en compte des contraintes du terrain ou projet
3. positionner le deisgn comme un “problem-solver”

Question 12

Explication “6 Thinking Hats” de Edward de Bono

Answer 12

Aider à penser de manière structurée et créative. Chaque “chapeau” représente un mode de pensée différent, et les participants “mettent un chapeau” pour explorer une idée sous cet angle spécifique.

Question 13

Ordre des chapeaux

Answer 13

Blanc, bleu, rouge, vert, jaune, noir

Question 14

Chapeau Blanc (détective)

Answer 14

Présente les faits:
Ques que je sais? que dois-je savoir?
Qu’est ce que je peux apprendre de ce problème? Quelles solutions eistent deja?

Question 15

Chapeau Bleu (réalisateur)

Answer 15

Gère et réfléchit au processus de réflexion:
À quel problème suis-ju confronté? comment mieux le définir? qu’est ce que je veux accomplir? mon but? Resultats attendus?

Question 16

Chapeau Rouge (le coeur)

Answer 16

Est Intuitif et émotif:
Qu’est ce que mon intuition/mes émotions me dit en rapport à cette solution? est ce que la meilleure solution selon mon feeling?

Question 17

Chapeau Vert (le semeur)

Answer 17

Ouvre la porte à des idées uniques et créatives:
Quelles alternatives existe? Qu’est ce que je pourrais faire de différent? Si…Et Si?

Question 18

Chapeau noir (la faucheur)

Answer 18

Voit le coté pessimistes des choses:
quelle est la faiblesse, le default, les incovénients, les risques?

Question 19

Chapeau jaune (le soleil)

Answer 19

Voit le problème sous un jour optimiste:
comment puis-je aborder ce prob de maniere optimale? quels resultats positifs pourraient resulter de cette action?