Cours 7-8-9 (interventions)

Question 1

Quel technique permet de vérifier auprès du client si le message est bien compris?

Answer 1

La reformulation

L’aidant résume en ses propres mots ce que dit l’aidé

Question 2

Nommer les quatre forme de focalisation

Answer 2

1. Focalisation non-verbal (hochements de tête)
2. Question ouverte ( exploration d’une idée précise)
3. Répétition (répéter un mot du client)
4. Utilisation d’un adverbe (mais, souvent…)

Question 3

Quel type de question fais-je référence?

Elles permettent d’établir et de vérifier le contact entre l’aidé et l’aidant , elles humanisent ce contact, elles permettent d’amener des ajustement dans la communication…

Answer 3

Les questions de connexion

Question 4

Quels peuvent être les impacts si la révélation de soi est mal utilisée?

Answer 4

• distraire l’aidé
• susciter un sentiment d’infériorité
• amener l’aidé à se sentir critiqué
• pousser l’aidé à prendre soin de l’aidant

Question 5

À quel moment pouvons nous confronter?

Answer 5

• lorsqu’il y a présence d’alliance thérapeutique
• lorsque les techniques de bases sont contrôlées
• lorsque l’on peut surprendre

Question 6

Vrai ou faux

Avec l’allégorie et la métaphore on déjoue les mécanismes de défense de la personne.

Answer 6

Vrai

On la sort de sa zone de confort

Question 7

_____+______= rechercher une solution

Answer 7

Accompagner/explorer + Identifier/suggèrer

Question 8

Nommez les 5 fonctions du silence

Answer 8

1. Donner du temps à l’aidé
2. Prendre le temps d’absorber ce qui se passe
3. Facilité l’exploration du problème
4. Laisser la responsabilité à l’aidé
5. Accueillir le vécu de l’aidé

Question 9

Vrai ou faux

L’humour peut recréer des connexions au cerveau des gens qui ont vécus des choses difficiles?

Answer 9

Vrai