Cours 9: Outils de la collecte de données Flashcards Preview

Recherche quali. > Cours 9: Outils de la collecte de données > Flashcards

Flashcards in Cours 9: Outils de la collecte de données Deck (27):
1

Le choix d'un outil de collecte de données varie en fonction de :

1) de l'objectif et de la question de recherche

2) Du type de recherche qualitative

3) Du contexte dans lequel s'insère la recherche

4) Des ressources disponibles

2

Quels sont les choix de l'outil de collecte de données

1) Entrevue/entretien

2) Observation

3) Groupe de discussion focalisées

4) Recherche documentaire (ex: journal de bord)

3

Définition de l'entrevue

une interaction verbal entre plusieurs personnes qui s'engage volontairement afin de partager un savoir d'expertise, pour mieux dégager conjointement une compréhension d'un phénomène d'intérêt pour les personnes en présence

- Expliquer à la personne qu'elle est l'expert

Important
1. Interaction
2. Contact direct avec les gens (idéal en face à face)
3. Pas de bonne ou de mauvaises réponses

4

Quels sont les deux modes d'interrogations en entrevue/entretien

1) Question fermées (quanti)
a. Permettent de comparer les réponses car les personnes interrogés répondent aux mêmes questions

b. Produisent des réponses qui sont plus faciles à analyser

C. Exigent moins d'efforts de l'intervieweur et de l'analyste que les questions ouvertes. Moins d'effort pour la personne interviewer


2) Questions ouvertes (quali)
a. Permet à la personne de répondre dans ses propres mots

b. Ne suggèrent pas de réponses, mais donnent des indications sur ce qui est central dans l'esprit de la personne, sur la force de ses sentiments

C. Permettent d'identifier les influences et les cadres de référence de la personne

5

Nommez les types d'entrevues

1) Entrevue structurée / dirigée

2) Entrevue semi-structurée / semi-dirigée

3) Entrevue non-structurée / non-dirigée

6

Qu'est-ce que l'entrevue non-dirigée / non-structurée

1. Souvent une question large ou ouverte, interrogative ou non

2. L'intervieweur peut présenter des thèmes aux participants sur lesquels ils peuvent se prononcer librement

3. Les questions sont généralement ouvertes et il n'y a pas d'ordre prédéterminés

4. Les questions sont collées à la réalité de l'interviewé

5. Pour sonder la compréhension d'un événement, d'un phénomène ou d'une expérience vécue

- Degré liberté plus grand
- Plus grand approfondissement

7

Qu'est-ce que l'entrevue semi-dirigée / semi-structurées

1. Guide d'entretien comportant des questions ouvertes

2. Degré liberté diminué en raison de la formulation des question et leur ordre, mais les réponses demeurent libres

3. Attitude semi-directive de l'intervieweur
- Les répondant s'expriment librement à l'intérieur du cadre délimité par la question

4. Formule d'entrevue pertinente pour recueillir les perceptions, les comportements, les attitudes face à l'objet étudié.

- Ordre des questions
plus général à spécifique

8

Entrevue clinique VS entrevue de recherche

Entrevue clinique

1. oriente le plan d'intervention
2. Guider par une vision d'ensemble du problème
3. Motivation variable des clients (selon le milieu, l'intervention, sous contrainte ou non)
4. Prise de notes
5. Centrée sur le client et ses difficultés

Entrevue de recherche

1. Repose sur un canevas de thèmes et/ou des questions pré-établies

2. Centrée sur les opinions de la personne

3. Peu de conséquences sur la vie personnelle

4. Recrutement volontaire

5. Enregistrement et transcription

9

Dans les deux cas (entrevue clinique et entrevue de recherche) qu'est-ce que sa prend?

1) La neutraliter est importante

2) Le lien de confiance est important
Il faut avoir le soucis

3) Essayer d'être le moins directif possible et d'intervenir le moins possible
- Pas essayer d'interrompre et n'impose pas d'idées
- Attention aux messages verbal et non-verbal

10

Que contient le guide d'entretien

1.Un rappel de l'étude et de son contexte

2. Les thèmes à aborder

3. Les sous-thèmes

11

C'est quoi le danger du guide

1. Être pris dans son guide, trop rigide, ne pas être capable de s'en détacher

2. Influence la prochaine question qu'on va poser
- Important de ne pas faire répéter la personne on peut pouvoir valider, mais ne pas poser la question plus tard vue qu'elle est plus loin dans le guide

12

Comment se préparer à l'entrevue

1) Prévoir tout son matériel
- enregristreur
- piles
- formulaire de consentement (2)
- Guide d'entretien
- Eau
- Montre
-Mouchoir
- Compensation et reçu

2) Lieu de l'entretien
- Bruit
- Confidentialité
- Éviter source de distraction
- Se placer près de la porte (question de sécurité)

13

L'art de faire parler les autres

1) obtenir la meilleure collaboration de l'interviewé
- Convaincre de l'utilité
- Approfondissement ou orientation vers la question de recherche
- Attitude verbal ou non-verbal

2) Mettre l'interviewé le plus à l'aise possible dans la situation d'entretien
- Endroit calme
- Enregistrement
- Tenue vestimentaire
- Ne pas couper la parole

3) Faire en sorte que l'interviewé parle spontanément et accepte de s'engager
- Interrompre le moins possible
- Question ouverte
- Respecter les silences
- Technique de reformulation
- Clarification ou reformulation

4) Gagner la confiance de l'interviewé
- Répéter plus d'une fois la question d'anonymat
- Le mots de passe, caché
- avoir attitude neutre, pas influencé
- revenir sur l'utilité, les résultats

14

Quels sont les attitudes de l'intervieweur

1) Neutralité de l'intervieweur
rôle : être un outil de recherche

2) Disponibilité
- être à l'écoute
- Mettre de coté ses préoccupations personnelles ou ses préjugés le temps de l'entretien

3) Laisser la place à l'autre
- Ne pas prendre part à l'entretien à titre personnel
- Ne pas donner son opinion quant aux propos échangés

4) S'adapter au contexte
- Savoir-être
- Habillement

5) Travailler en équipe de recherche
- Uniformiser la façon de conduire les entretiens
- Se rassurer dans notre façon de faire

15

Quels sont les pièges à éviter

1) Être sympathique plutôt qu'empathique

2) Établir une relation de type thérapeutique

3) Insister sur un contenu trop émotif pour le sujet

4) Mettre les mots dans la bouche du sujet

5) Lui parler de notre vie personnelle

6) Poser des questions fermées

7) Laisser des détails sur notre vie

16

Le non-verbal de l'interviewé

1) Mouvements de corps, posture

2) Expressions faciales

3) Le regard

4) La voix

5) Les silences

17

Comment s'améliorer

1) Entretien "sacrifice"
- des pré-tests pour se pratiquer

2) S'écouter
- Se centrer sur les propos de l'interviewé
- Identifier les moments ou on aurait du faire relace

3) Se lire
- Repérer les questions fermées, les reformuler
- Reformuler les questions trop longues

4) Écouter les autres
- Télé, radio
- pour savoir qu'est-ce qui est mieux à faire et ne pas faire
- on peut demander un collègue d'écouter l'un de ses entrevues

18

Quels sont les forces de l'entrevue qualitative

1. Le contact direct avec l'expérience individuelle des personnes

2. Taux de réponses élevées

3. Obtention de réponses détaillées

4. Possibilité d'obtenir des informations sur des sujets complexes et chargés d'émotions

19

Quels sont les limites de l'entrevue qualitative

1) subjectivité du chercheur

2.Temps disponible et requis pour l'entretien (moy. 1 heure max 2 hres)

3. Inférence de la dimension émotionnelle

4. Difficulté à codifier et analyser les données

20

Quels sont les sources de biais

1) Les biais rattachés aux contexte de l'enquête

2 Les biais associés à la relation intervieweur- interviewer
- neutralité ou non-neutralité
- le sexe, l'âge
- Considérer le verbal ou non-verbal

3) Les biaise liés au dispositif de l'enquête
- Le moment ou s'en déroule

21

Nommez la stratégie de réduction des biais

Miser sur les discours recueillis dans leur contexte naturel et les discours spontanés

22

Qu'est-ce que le groupe de discussion focalisée (Focus group)

1) Plus qu'un individu, petit groupe (min 8 max 12) pour diversité des perspectives puisqu'il y a une population cible (groupe homogène)

2) Accès aux différentes opinions rapidement (pas besoin d'attendre l'analyse)

3) Thèmes prédéfinis

a. Méthode de collecte de données qui combine l'entrevue, l'observation participante et l'interaction de groupe

b. Nécessite des habiletés de communication de la part du chercheur afin de favoriser les échanges (en lien avec l'intervention de groupe)

c. Compréhension collective des points de vue des participants

23

Quels sont les forces du focus group ou du groupe de discussion focalisée

1. Accès à un grand nombre de sujets

2. Dynamique des échanges

3. Économie de temps et d'argents

4. Encourage l'expression des sujets "sensibles"

5. Permet de faire émerger des représentations sociales

6. identifier les consensus et les désaccords rapidement

7. Partage d'idées et de nuances

8. Permet d'ouvrir à d'autres questions et de rencontrer les propos pour la suite des autres sessions

24

Quels sont les limites du groupe de discussion focalisée

1) Sélection des sujets (À la limite, l'échantillon biaisé:

2) Difficile de suivre la discussion à plusieurs pour l'animateur ou de canaliser la prise de parole (discours croisé)

3) Importance des norme sociales : Les participants s'influencent mutuellement (effet boule de neige) provoquant une certaine conformité

4) LEs personnes ont le contrôle de la discussion

5) Certains ne s'expriment pas, d'autres monopolisent la parole

6) Subjectivité débridée peut souvent être observée

7) Temps est assez limité pour approfondir

8) Les données peuvent être contaminées par le chercheur ou le décideur

25

Qu'est-ce que l'observation?

Un outil de cueillette de données ou le chercheur devient le témoin de comportements des individus et des pratiques au sein des groupes en séjournant sur les lieux mêmes ou ils se déroulent

- Le chercheur doit avoir une bonne connaissance du milieu avant de débuter ses observations

- Longtemps associé à l'anthropologie, mais maintenant plus exclusif

26

Quels sont les 4 rôles possibles du chercheur (observation)

1) participation complète


2) Participant observateur

3) Observateur complet

27

Quels sont les deux types de grille d'observation

1) Grille d'approche

2) Grille systématique