Especifico UFRB - Administracao Geral Gestao Estrategica Jogar Questoes Dc Aqui! Flashcards
Defina liderança
Liderança é a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas.
No que se refere à definição da missão e da visão de futuro de uma organização, esta diz respeito ao que a empresa é e faz de verdade, ou seja, ao seu propósito de existência, ao passo que aquela indica como e onde a organização pretende estar no futuro.
Apenas inverteu os conceitos:
> missão: diz respeito ao que a empresa é e faz de verdade, ou seja, ao seu propósito de existência
> visão: indica como e onde a organização pretende estar no futuro.
Acerca de estratégia, objetivos estratégicos, tipos e níveis de planejamento bem como definição de negócio, missão, visão e valores organizacionais, julgue o item subsequente.
Embora focado nas estratégias mais gerais e de longo prazo, o planejamento estratégico deve ser construído de forma a possibilitar seus desdobramentos em planos operacionais — os quais representam o nível intermediário de um processo de planejamento — e em planos táticos — os quais representam os níveis ligados a tarefas e atividades.
Trocou os conceitos de táticos e operacionais:
Embora focado nas estratégias mais gerais e de longo prazo, o planejamento estratégico deve ser construído de forma a possibilitar seus desdobramentos em planos táticos — os quais representam o nível intermediário de um processo de planejamento — e em planos operacionais — os quais representam os níveis ligados a tarefas e atividades.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL:
ESTRATÉGICO:
Realizado pela alta cúpula (presidentes e diretores);
Envolve e impacta toda a organização;
É orientado para o futuro e para o destino da organização;
É voltado para o longo prazo;
Realiza o mapeamento ambiental, otimizando a relação com o ambiente externo;
Envolve a construção do consenso;
Alto nível de incertezas;
É genérico e sintético.
TÁTICO:
Realizado pelo nível intermediário/gerencial (gerentes e chefes de departamento);
Envolve uma determinada Área ou unidade;
Busca transformar os planos estratégicos em ações específicas e direcionadas;
É voltado para o médio prazo;
Envolve planos de: produção, financeiros, marketing e recursos humanos;
É um pouco menos genérico e um pouco mais detalhado.
OPERACIONAL:
É realizado pelo nível administrativo mais baixo (supervisores);
Preocupa-se com o que e como fazer;
Direcionado para as atividades básicas (operações) e tarefas rotineiras do dia a dia;
O foco está na eficiência;
É voltado para o curto prazo;
Podem ser classificados em: procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos;
É detalhado e analítico.
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Acerca de estratégia, objetivos estratégicos, tipos e níveis de planejamento bem como definição de negócio, missão, visão e valores organizacionais, julgue o item subsequente.
Um objetivo estratégico que de fato norteie a ação de uma instituição deve ser claro e específico quanto à ação que pretende realizar; mensurável, para que seu alcance possa ser acompanhado; atingível, para que não desmotive as equipes envolvidas; relevante para o alcance da missão e da visão; e, ainda, ter prazo definido para ser alcançado.
A QUESTÃO TRATA SOBRE A FUNÇÃO SMART, VEJAMOS:
S (Específica) – saber o que deve ser alcançado e as ações que serão necessárias para se chegar lá;
M (Mensurável) – ter indicadores para mensurar o progresso da meta;
A (Atingível) – especificar quem será o responsável pelo alcance da meta;
R (Realista) – definir as metas que podem ser realmente atingidas;
T (Temporal) – estabelecer um prazo para alcançar a meta.
….
gabarito: c
CESPE / CEBRASPE - 2023
Administração Geral
Gestão Estratégica
SEFIN de Fortaleza - CE
Analista Fazendário
Resolvi certo
Acerca de estratégia, objetivos estratégicos, tipos e níveis de planejamento bem como definição de negócio, missão, visão e valores organizacionais, julgue o item subsequente.
A estratégia de uma instituição pode ser compreendida como o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar a atuação de uma organização a longo prazo, considerando o ambiente externo, o interno e a adequação entre ambos.
GAB CERTO
COMPLEMENTANDO…………………………….
Planejamento estratégico: é elaborado pelo nível institucional da organização (presidência/diretores), englobando a organização como um todo e sua interação com o ambiente (interno ou externo). Aqui há uma preocupação com os objetivos de longo prazo e com as estratégias e ações que serão necessárias para alcançá-los. É realizado de cima para baixo na estrutura organizacional. Em resumo: ele é projetado para o longo prazo; envolve a organização como um todo; é definido pela cúpula organizacional; é voltado para a eficácia e efetividade; é voltado para as relações com os clientes e deve ser monitorado com frequência.
CESPE / CEBRASPE - 2023
Administração Geral
Gestão Estratégica
SEFIN de Fortaleza - CE
Auditor do Tesouro Municipal
Resolvi errado
Segundo relatório de 2023 do Achievers Workforce Institute, 79% dos funcionários preferem permanecer em um emprego em que se sintam valorizados, mesmo que isso signifique ganhar menos dinheiro.
Internet: <startse.com/artigos> (com adaptações).
Considerando a informação precedente, julgue o item que se segue, no que concerne a motivação e liderança.
De acordo com a teoria motivacional de Hezberg, que trata de fatores higiênicos e motivacionais, a remuneração é um fator higiênico e não basta para motivar uma pessoa a permanecer em um trabalho, o que pode explicar o dado divulgado pelo Achievers Workforce Institute.
Gabarito: Certo.
A remuneração é um fator que quando presente provocará a não insatisfação.
Teoria Bifatorial:
Fatores Motivacionais: Fatores relacionados ao trabalho em si. Influenciam a satisfação. Ex.: crescimento pessoal, conteúdo do trabalho, exercício da responsabilidade, reconhecimento e realização.
Fatores Higiênicos: Fatores relacionados ao ambiente de trabalho. Sua presença proporciona a não insatisfação. Ex salários, relacionamentos interpessoais, condições de trabalho/ambientais, supervisores, segurança e políticas da empresa.
Quando presentes Quando ausentes
Fatores Motivacionais Satisfação Não-satisfação
Fatores Higiênicos Não-insatisfação Insatisfação
CESPE / CEBRASPE - 2023
Administração Geral
Gestão Estratégica
SEFIN de Fortaleza - CE
Auditor do Tesouro Municipal
Resolvi certo
Segundo relatório de 2023 do Achievers Workforce Institute, 79% dos funcionários preferem permanecer em um emprego em que se sintam valorizados, mesmo que isso signifique ganhar menos dinheiro.
Internet: <startse.com/artigos> (com adaptações).
Considerando a informação precedente, julgue o item que se segue, no que concerne a motivação e liderança.
A valorização do empregado deve ser promovida essencialmente como política da empresa, por meio de ações de integração ou eventos realizados pela área de gestão de pessoas, cabendo ao líder ou gestor apenas o cuidado do trabalho e das metas corporativas.
GAB ERRADO
COMPLEMENTANDO NOSSOS ESTUDOS………………..
Existem diversos conceitos para LIDERANÇA:
É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum;
É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação;
É uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos;
É a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos.
……..
A formulação da estratégia de uma instituição, seja ela pública ou privada, deve contemplar uma cuidadosa análise do ambiente em que a organização atua, considerando-se, inclusive, aspectos gerais como a distribuição de renda e o perfil etário da população.
análise do ambiente em que a organização atua, considerando-se, inclusive, aspectos gerais como a distribuição de renda e o perfil etário da população.”
Trata-se da análise do AMBIENTE EXTERNO, sendo essa uma das fases do Planejamento Estratégico.
Conforme Chiavenato:
“Análise do Ambiente Externo: Consiste em analisar as ameaças e oportunidades que o ambiente externo causa à organização.”
RAI
Para que, de fato, possam nortear a ação da prefeitura, os objetivos estratégicos, ao serem definidos, devem ser, além de específicos e mensuráveis, relevantes para o alcance da missão, não importando se é viável seu alcance.
As principais características de um bom objetivo estratégico podem ser sintetizadas na aplicação do
modelo “SMART”, acrônimo que significa:
Specific (específico): um objetivo não deve ser amplo ou genérico que conduza a interpretações duvidosas ou perda de foco.
Mensurável: não se pode gerenciar o que não se pode medir, portanto um objetivo ou meta deve ser passível de aferição;
Atingível: um objetivo deve ser realista, viável, possível de ser atingido em face dos recursos (humanos, materiais, financeiros etc.) disponíveis;
Relevante: um objetivo deve estar relacionado a um problema, demanda ou oportunidade prioritária para a agenda estratégica. Também deve estar alinhado aos objetivos estratégicos estabelecidos.
Tempo: um objetivo deve ser programável, deve possuir uma data limite para alcance (prazo).
ST
Gabarito: ERRADO.
CESPE / CEBRASPE - 2023
Administração Geral
Gestão Estratégica
SEFIN de Fortaleza - CE
Auditor do Tesouro Municipal
Resolvi certo
O recém-criado gabinete de governança corporativa, no âmbito de determinada prefeitura municipal, tem como desafio coordenar a elaboração do planejamento estratégico da prefeitura. No intuito de aprimorar o profissionalismo da gestão e pautá-la em práticas consolidadas de gestão, buscou-se um consultor autônomo para orientar o referido gabinete quanto a algumas questões importantes, a fim de que o planejamento seja, de fato, um instrumento relevante para o aprimoramento da gestão da prefeitura.
A partir dessa situação hipotética, julgue o próximo item.
Antes de estabelecer os objetivos estratégicos, o gabinete deve identificar e formular uma clara declaração de missão, bem como compreender e explicitar a visão de futuro estabelecida pelo governo e mapear os valores que norteiam sua atuação.
Gabarito: Certo.
De acordo com Djalma de Oliveira Pinho Rebouças, as fases do planejamento estratégico são:
Fase I - Diagnóstico Estratégico (visão, valores, análise externa e interna);
Fase II - Missão da empresa (razão de ser da empresa, propósitos atuais e potenciais. estruturação e debate de cenários; estabelecimento da postura estratégica);
Fase III - Instrumentos Prescritivos e Quantitativos (Instrumentos prescritivos: estabelecimento de objetivos, desafios e metas; estratégias e políticas; projetos, programas e planos de ação. Instrumentos quantitativos: planejamento orçamentário);
Fase IV - Controle e avaliação (estabelecimento de padrões de medida e de avalição; medidas do desempenho; comparação do realizado com o planejado; análise dos desvios observados em relação ao planejado; tomada de ações corretivas e feedback de informações para uso em futuros processos de planejamento.
Como se trata de um planejamento estratégico, o gabinete deve buscar construir, de forma detalhada, os objetivos de cada secretaria e departamento, planejando, inclusive, as ações de curto e médio prazo.
gabarito: e
Planejamento estratégico foca no longo prazo.
Planejamento tático foca no médio prazo.
Planejamento operacional foca no curto prazo.
………
* Planos estratégicos, que definem a missão, o futuro e as formas de atuar no ambiente, bem como os objetivos de longo prazo.
- Planos táticos (funcionais ou administrativos), que definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais para realizar os planos estratégicos. São exemplos:
▪ Planos de produção;
▪ Planos financeiros;
▪ Planos de marketing;
▪ Planos de recursos humanos.
- Planos operacionais, que definem atividades, recursos e formas de controles necessários para realizar os cursos de ação escolhidos. Alguns exemplos:
▪ Procedimentos;
▪ Orçamentos;
▪ Programas (ou programações);
▪ Regulamentos.
O fator gravidade da matriz GUT relaciona-se à possibilidade de o problema piorar em longo, médio ou curto prazo ou de se manter estável com o tempo.
gut- gravidade, urgencia e tendencia.
a gravidade é fator impacto financeiro
urgencia- fator tempo
tendencia- padrao de desenvolvimento
gabarito E
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos avalia o grau de inovação nos processos de gestão da organização e o nível de qualidade de seus serviços.
Dimensões do BSC:
Financeira: Melhoria dos resultados financeiros (Perspectiva do acionista);
Cliente: “Como a organização é vista pelo cliente”;
Processos interno: Processos internos críticos para o sucesso;
Aprendizado e crescimento: Ativos intangíveis (Pessoas, sistemas e procedimentos).
gabarito c
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item a seguir.
Entre os tipos de planejamento estratégico, o planejamento tático é o de prazo mais curto.
Planejamento Tático = médio prazo
