Gastvortrag Flashcards
1
Q
Social Media listening
A
Prozess des zuhörens im Netz
Es wird identifiziert, analysiert und bewertet was und wie viel über ein Unternehmen, Produkt, Marke oder Einzelperson kommuniziert wird
Unstrukturierte Daten
2
Q
Social Media Intelligence
A
Vertiefen der Erkentnisse aus Social Media listening und umwandeln in umsetzbare Marketing und Geschäftsstrategien
-> strukturierte Daten
3
Q
Vorteile Social Media listening
A
- real-time
- Spontanität
- Stimmung
- ungefiltert
- kosteneffizient
4
Q
Grenzen Social Media listening
A
- Rechtslage
- abdeckungslücken
- Vollständigkeit
- geokodierung
- zielgruppenpräsenz
5
Q
Queries
A
Queries sind keyword Kombinationen um user generated content zu sammeln und auszuwerten
6
Q
Sentiment Analyse
A
Analyse der Stimmungslage im Social Web
Grundlage für Entscheidungen
