Gestão de desempenho Flashcards
(2 cards)
Gestão por desempenho
Tem como objetivo AVALIAR, MONITORAR e APRIMORAR o rendimento dos colaboradores (trabalhadores).
A gestão do desempenho não deve ser vista meramente como função de controle, mas como uma ferramenta de aprimoramento dos resultados individuais e corporativos, já que o desempenho do indivíduo afeta o corporativo.
A gestão de desempenho é o processo estruturado e contínuo que envolve:
✔ Planejamento: Definição de metas e expectativas para os indivíduos ou equipes.
✔ Monitoramento: Acompanhamento regular do progresso em direção às metas.
✔ Avaliação: Análise formal do desempenho em relação aos objetivos definidos.
✔ Desenvolvimento: Identificação e implementação de ações para aprimorar competências e corrigir lacunas de desempenho.
✔ Recompensa: Reconhecimento e premiação pelo alcance de metas ou pelo bom desempenho.
Avaliação de desempenho
✅ Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho
São mais estruturados, formais e hierárquicos, focando principalmente no comportamento passado do colaborador.
🔹 Escalas Gráficas
Avaliação por meio de notas atribuídas a critérios pré-definidos (ex: pontualidade, produtividade).
🔹 2. Lista de Verificação (Checklist)
Lista de comportamentos ou características a serem marcadas como presentes ou ausentes.
🔹 3. Escolha Forçada
O avaliador escolhe entre opções previamente definidas sobre o comportamento do avaliado.
🔹 4. Frases Descritivas
Uso de frases descritivas que representam níveis de desempenho.
🔹 5. Avaliação por Objetivos (APO) – em transição para moderno
Avaliação baseada no alcance de metas previamente estabelecidas.
🚀 Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho
Têm foco mais estratégico, colaborativo e contínuo, buscando alinhar o desempenho individual com os objetivos organizacionais e o desenvolvimento pessoal.
🔸 1. Avaliação 360 Graus
Feedback vindo de várias fontes: chefia, colegas, subordinados, e até clientes.
🔸 2. Feedback Contínuo
Avaliação em tempo real, com foco em aprendizado e crescimento.
🔸 3. Avaliação por Competências
Foco em comportamentos e habilidades exigidas para o cargo.
🔸 4. Nine Box (Matriz de Talentos)
Combina desempenho (entregas) com potencial (capacidade futura).
🔸 5. People Analytics
Uso de dados e métricas para analisar e prever desempenho.
