Gestão de projetos Flashcards
(202 cards)
1
Q
A gestão de projetos que se caracteriza pelo uso de métodos preditivos baseia-se no planejamento e na definição dos itens entregáveis a priori.
A
Certo.
A gestão de projetos preditiva, também conhecida como tradicional ou em cascata, é caracterizada por um planejamento detalhado no início do projeto. Nesse modelo, o escopo, cronograma e custos são definidos previamente, e a execução segue o plano estabelecido. As mudanças são menos flexíveis e os itens a serem entregues são definidos a priori.
Essa abordagem contrasta com a gestão de projetos ágil, que se adapta às mudanças e valoriza a entrega contínua de valor ao cliente.
Em resumo, a gestão de projetos preditiva é baseada em um planejamento inicial detalhado e na definição prévia dos itens a serem entregues.
2
Q
Por definição, uma organização possui em um projeto um programa de portfólios, o qual contém recursos compartilhados e partes interessadas.
A
Errado.
Projeto: Não contém programas ou portfólios. É uma unidade individual de trabalho com objetivos específicos.
Programa: Pode conter múltiplos projetos e pode compartilhar recursos e partes interessadas entre esses projetos.
Portfólio: Contém múltiplos projetos e programas, mas não necessariamente compartilha recursos e partes interessadas de maneira direta como um programa.
3
Q
Todo projeto tem como fator exclusivo criar, melhorar ou corrigir produtos, processos ou serviços.
A
Errado.
Objetivos (fatores) que motivam a criação de um projeto:
Cumprir requisitos regulatórios, legais ou sociais;
Atender a pedidos ou necessidades das partes interessadas;
Implementar ou alterar estratégias de negócio ou tecnologias;
Criar, melhorar ou corrigir produtos, processos ou serviços;
4
Q
A gestão operacional de projetos consiste na seleção e avaliação de projetos com o propósito de gerar valor superior sustentável a longo prazo.
A
Errado.
A gestão operacional de projetos, também conhecida como execução de projetos, não se concentra na seleção e avaliação de projetos, mas sim na implementação e acompanhamento detalhados das atividades planejadas para alcançar os objetivos dos projeto dentro do escopo, prazo e orçamento definidos.
A gestão de portfólio é que trata da seleção e avaliação de projetos com o propósito de gerar valor superior sustentável a longo prazo. Ela envolve a análise e seleção de projetos que se alinham aos objetivos estratégicos da organização, maximizando o retorno sobre o investimento e minimizando os riscos.
5
Q
O levantamento de requisitos para um website é uma atividade associada a projetos.
A
Certo.
6
Q
Projetos caracterizam-se por sua relação com os planos estratégicos, por seus resultados previsíveis, pela manutenção do equilíbrio dos negócios e por seus padrões conhecidos.
A
Errado.
Os resultados dos processos são previsíveis, já os projetos têm como resultados produtos ou serviços únicos e sendo assim, não há previsibilidade (o que é previsível acontece “sempre” e o projeto é algo “novo”, sem histórico);
Os processos mantém o equilíbrio dos negócios, em contrapartida, os projetos produzem algo que busca ser um diferencial para o negócio e por fim, como projetos são eventos exclusivos não existem padrões conhecidos.
7
Q
Mede-se o sucesso do projeto e do produto pela realização dos benefícios pretendidos e pela eficiência e eficácia na entrega desses benefícios.
A
Errado.
Mede-se o sucesso do programa pela realização dos benefícios pretendidos e pela eficiência e eficácia na entrega desses benefícios.
Mede-se o sucesso do produto e do projeto pela qualidade, prazos, orçamento, satisfação do cliente e obtenção dos resultados pretendidos.
Mede-se o sucesso do produto pela capacidade de entregar os benefícios pretendidos e a viabilidade constante dos recursos financeiros disponíveis.
8
Q
A um auditor da SEFAZ foi solicitada a avaliação da necessidade de agrupamento dos projetos em curso no órgão, de modo a facilitar a eficácia da governança e do gerenciamento do trabalho que visam alcançar as estratégias e prioridades da organização. Um dos objetivos é criar uma gestão de projetos que reflita o escopo organizacional.
A estratégia correta é a adoção de um gerenciamento de programas no qual os projetos sejam gerenciados de modo coordenado, visando-se à obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
A
Errado.
O gerenciamento do trabalho que visa alcançar as estratégias e prioridades da organização é o gerenciamento de portfólio, não o gerenciamento de programas.
Gerenciamento de programas:
Grupo de projetos, programas subsidiários e atividades de programa relacionados, gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente.
Gerenciamento de portfólios:
Conjunto de projetos, programas, portfólios e operações gerenciados em grupo para alcançar objetivos estratégicos.
9
Q
O subprojeto é um pequeno projeto inter-relacionado ao projeto principal.
A
Certo.
10
Q
As operações são realizadas em caráter contínuo, repetitivo e têm foco na integração, ao passo que projetos são não repetitivos e têm foco na disciplina.
A
Errado.
Operações tem foco na disciplina;
Já os projetos focam na integração.
11
Q
Os projetos visam definir um futuro para a organização, ao passo que o planejamento e a gestão estratégica têm o papel de transformar ideias em ações concretas.
A
Errado.
O planejamento e a gestão estratégica tbm visam a um futuro para a organização;
Transformar ideias em concreto é mais tático/operacional;
Projetos visam à obtenção de um produto, serviço ou resultado único;
12
Q
O programa compreende um grupo de projetos que exigem gerência simultânea, quando eles se apresentam independentes.
A
Errado.
Programa é um grupo de projetos que guardam dependência entre si.
13
Q
O sucesso de um projeto é medido pela qualidade do produto e do projeto, pela pontualidade, pelo cumprimento do orçamento e pelo grau de satisfação do cliente.
A
Certo.
É o famoso tripé do PMBOK:
Prazo x Custo x Qualidade
14
Q
O sucesso de um projeto é medido pelo grau em que o projeto atende às necessidades do cliente e pelos benefícios para os quais foi executado.
A
Errado.
O sucesso de um programa é medido pelo grau em que o projeto atende às necessidades do cliente e pelos benefícios para os quais foi executado.
O sucesso de um projeto é medido pela qualidade do produto e do projeto, pela pontualidade, pelo cumprimento do orçamento e pelo grau de satisfação do cliente. (Prazo x Custo x Qualidade)
15
Q
Em regra, o termo de abertura apresenta um detalhamento dos produtos entregáveis, isto é, que serão entregues pelo projeto.
A
Errado.
Na verdade, o termo de abertura do projeto (ou Project Charter) geralmente não apresenta um detalhamento minucioso dos produtos entregáveis. Ele é um documento de alto nível que autoriza formalmente o projeto e fornece uma visão geral dos seus objetivos, escopo, partes interessadas e principais entregáveis, mas sem entrar em detalhes específicos.
O detalhamento dos produtos entregáveis é normalmente feito durante o planejamento do projeto, onde são desenvolvidos documentos como a Declaração de Escopo e a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que especificam de forma detalhada o que será entregue e como será feito.
16
Q
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos são executados ao longo de todas as fases do ciclo de vida do produto gerado pelo projeto.
A
Errado.
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos são executados ao longo de todas as fases do ciclo de vida do projeto.
Ciclo de Vida do Produto: concepção à entrega, crescimento, maturidade e retirada do mercado.
Ciclo de Vida do Projeto: Início do Projeto (ou Fase de Iniciação), Organização e Preparação (ou Fase de Planejamento), Execução do Trabalho do Projeto (ou Fase de Execução) e Encerramento do Projeto (ou Fase de Fechamento).
17
Q
Uma atividade temporária, orientada para resolver um problema e que exige a aplicação de recursos é um projeto.
A
Errado.
Projetos estão ligados a criação de produtos ou serviços exclusivos, ou seja algo novo no todo ou em parte (exemplo: trocar o sistema de controle de uma máquina), ou resolver problemas com inovação e de forma exclusiva.
O erro está em associar projetos somente para resolver problemas, os objetivos dos projetos são muito mais amplos.
18
Q
Uma ideia central na moderna gestão de projetos é o fornecimento a um cliente de um produto singular, também denominado entregável.
A
Certo.
O resultado do projeto é conhecido como entregável, entretanto vale lembrar que cada fase do ciclo de vida de um projeto possui entregáveis.
19
Q
A parte interessada responsável por angariar recursos e trabalhar junto à alta gerência, demonstrando que o projeto produzirá benefícios é o gerente funcional.
A
Errado.
Patrocinador.
20
Q
A parte interessada responsável por angariar recursos e trabalhar junto à alta gerência, demonstrando que o projeto produzirá benefícios é o patrocinador.
A
Certo.
21
Q
Estabelecer os objetivos gerais e as especificações de um novo sistema digital para que um tribunal atenda aos advogados são exemplos de itens que caracterizam a programação para um projeto.
A
Errado.
Estabelecer os objetivos gerais e as especificações estão na fase de iniciação do ciclo de vida do projeto, dentro do processo de gerenciamento de projetos planejamento.
22
Q
O gerenciamento por projetos consiste na aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas com a finalidade de atender às necessidades dos indivíduos que estejam diretamente envolvidos no projeto e possam ser afetados, positiva ou negativamente, pelos resultados desse projeto.
A
Certo.
23
Q
A área de gerenciamento da qualidade do projeto é responsável pela identificação e análise de riscos, bem como pelo planejamento das respostas aos riscos que possam atrapalhar o andamento do projeto.
A
Errado.
Área de gerenciamento de riscos.
24
Q
Na fase de concepção do projeto, são apresentadas a ideia inicial e a proposta básica que servirão de base para a fase de estruturação; nesta fase de estruturação são definidos os objetivos e os recursos necessários, as expectativas de resultado e a equipe de trabalho.
A
Errado.
A iniciação se reduz ao termo de abertura do projeto (TAP) e identificação das partes interessadas. No TAP são definidos:
Principais responsáveis;
Principais entregas;
Permissões;
Restrições;
Requisitos iniciais;
Não há definição da equipe de trabalho.
25
Uma ideia central da moderna gestão de projetos é o fornecimento de um produto singular, também denominado entregável (deliverable).
Certo.
26
A implantação de um sistema de gestão da qualidade não é considerada um projeto, uma vez que não gera um resultado tangível.
Errado.
É considerado um projeto sim.
Cada projeto cria um produto, serviço ou resultado único. O resultado do projeto pode ser tangível ou intangível.
27
Se uma instituição dispuser de recursos abundantes, os aspectos relacionados a custos poderão ser desconsiderados entre os requisitos do projeto, uma vez que atingir os objetivos do projeto no prazo determinado é o que importa para as partes interessadas.
Errado.
Não existe empresa que não prioriza recursos. O custo tem que ser o necessário.
Eficiência, Eficácia e Efetividade.
28
O conjunto de projetos que compõem um programa deve ser administrado de forma coordenada e executado de forma sequencial.
Errado.
Não precisa ser sequencial.
29
A elaboração da estrutura analítica do projeto faz parte do processo denominado definir escopo.
Errado.
EAP é criada no processo CRIAR A EAP, dentro do grupo de processos de PLANEJAMENTO.
30
No processo de planejar o gerenciamento do escopo, não se deve descartar a possibilidade de criação de um comitê de controle de mudanças.
Certo.
O comitê de controle de mudanças é importante para analisar as solicitações de mudanças decorrentes do projeto. Todas as mudanças para serem realizadas deve passar por aprovação formal do comitê de controle de mudanças, seguindo o processo formal de controle de mudanças.
31
O nível mais elevado da estrutura analítica do projeto é denominado de pacote de trabalho.
Errado.
O pacote de trabalho é o menor nível.
32
Segurança, performance e confiabilidade são exemplos de requisitos funcionais do projeto.
Errado.
Dentro do processo de definição do escopo, ocorre o levantamento dos requisitos do projeto.
Requisitos são ações, processos ou outras condições que devem ser cumpridas pelo
projeto. Exemplos incluem datas de marcos, obrigações contratuais, restrições, etc.;
Podem ser:
Funcionais: descrevem comportamentos e estão diretamente relacionados ao produto (design, dimensões, processos etc.);
Não-funcionais: condições ambientais indiretamente descritas (segurança, performance, confiabilidade etc.);
33
Com a finalidade de primar pela satisfação do cliente, o responsável pela execução do projeto deve entregar mais do que o solicitado pelo cliente.
Errado.
34
Uma instituição que deseje adotar as práticas previstas no PMBOK deverá submeter-se à utilização de todos os cinco grupos de processos principais desse guia, além das nove áreas de conhecimentos correlatos e dos processos menores nele apresentados.
Errado.
O PMBOK não é uma metodologia prescritiva, não impõe nada.
Outro erro: são 10 áreas de conhecimento.
35
O gerenciamento de projetos inclui o balanceamento de restrições conflitantes do projeto que se limitam ao seu escopo, ao tempo, ao custo e à qualidade.
Errado.
Restrições/Variáveis do Projeto são 6:
- Escopo
- Cronograma (tempo)
- Orçamento (custos)
- Qualidade
- Recursos
- Riscos
36
Os processos de iniciação, entre eles, o desenvolvimento do termo de abertura do projeto, devem ser realizados no padrão tático-estratégico e embutidos no nível de controle do projeto, visto que, antes de se iniciar o projeto, há a necessidade de que os requisitos de alto nível sejam elucidados e o controle macro do projeto seja realizado também por parte dos gestores da organização.
Errado.
Os processos de iniciação podem ser executados a nível de organização, programa ou portfólio e, assim, são externos ao nível de controle do projeto.
37
O plano do projeto deve ser desenvolvido pelo gerente do projeto.
Errado.
A equipe (time) do projeto usa o termo de abertura do projeto como ponto de partida para o planejamento de projeto inicial.
38
O time do projeto deve ser desenvolvido pelo gerente do projeto.
Certo.
39
Cabe às organizações superar a concepção segundo a qual os projetos de produtos ou de serviços são inter-relacionados a projetos de processos.
Errado.
Projetos de processo e projeto de produtos ou de serviços estão inter-relacionados.
Os processos devem ser projetados de forma que possam produzir todos os produtos e serviços competitivamente.
40
Os projetos de produtos ou de serviços têm um processo de transformação diferente do modelo entrada-transformação-saída, o que não se verifica nos projetos de processos.
Errado.
Todos os projetos, sejam eles de produtos ou de serviços ou, ainda, de processos, estabelecem a sistemática de insumos (inputs ou entradas), transformação/produção e saídas (output ou resultados).
41
Em projeto relacionado ao alto volume e à baixa variedade, deve-se atribuir ênfase ao produto ou ao serviço, em vez de ao processo.
Errado.
Produtos ou serviços em massa e com baixa variedade possuem pouca customização; assim, a ênfase deve ser dada ao processo. São os chamados "Processos Contínuos"
42
A elaboração de projeto de um produto compreende três etapas básicas: estudo da exequibilidade, projeto preliminar e projeto detalhado.
Certo.
As fases primárias do projeto, aquelas relacionadas ao desenvolvimento da ideia do produto, englobam, partindo-se da necessidade primitiva, em: Estudo de Exequibilidade; Projeto Preliminar, e Projeto Detalhado.
43
É possível que os produtos e entregáveis de um projeto estejam indefinidos no início do tal projeto.
Certo.
44
Ao ocorrerem muitas mudanças no termo de abertura de um projeto, o gerente do projeto tem a responsabilidade primária de decidir se tais mudanças são necessárias ou não.
Errado.
Mudanças que alterem substancialmente as restrições do projeto, particularmente mudanças de escopo (definido largamente no TAP), são normalmente decididas e autorizadas em nível mais alto, pelos Patrocinadores.
Isso inclui o próprio TAP: como regra, este documento não muda, pois formaliza a existência do próprio projeto.
Mas se há alguma mudança em vista, a responsabilidade primária de decidir se é necessária é dos Patrocinadores.
45
Um gerente que, sem nunca ter gerenciado projetos anteriormente, necessite planejar um projeto novo deve basear-se em informações históricas para aumentar suas chances de êxito.
Certo.
As informações históricas e das lições aprendidas são transferidas para a base de conhecimento de lições aprendidas para uso em projetos ou fases futuros. Isso pode incluir informações a respeito de problemas e riscos, assim como técnicas que funcionaram bem e que podem ser aplicadas em projetos futuros.
46
Entre as etapas da gestão de projetos, a etapa de execução sucede imediatamente a mobilização de recursos.
Certo.
A mobilização de recursos é uma atividade que ocorre durante a fase de planejamento. Envolve a identificação, aquisição e alocação dos recursos necessários para executar o projeto, como pessoal, materiais, equipamentos e financiamento.
47
É na fase de encerramento que se deve elaborar o relatório final e prever estratégias para manutenção da memória organizacional relacionada ao projeto.
Certo.
48
Em uma abordagem ágil, no início da iteração, determina-se a quantidade de itens mais prioritários da lista de backlog que podem ser entregues na próxima iteração; os processos coletar os requisitos, definir o escopo e criar a estrutura analítica do projeto (EAP) são executados em cada uma dessas iterações.
Certo.
Backlog: lista de tarefas a serem feitas;
Coletar requisitos: identificar as necessidades dos clientes
49
O ciclo de vida de um projeto compreende o conjunto de funções gerenciais envolvido em sua execução.
Errado.
O ciclo de vida de um projeto não é um conjunto de funções gerenciais, mas sim um conjunto de fases pelas quais um projeto passa, do início ao término.
A fase de um projeto é um conjunto de atividades relacionadas de maneira lógica que culmina na conclusão de uma ou mais entregas. As fases podem ser sequenciais, iterativas ou sobrepostas.
Já o Ciclo ou Processo Gerencial corresponde ao conjunto de funções gerenciais envolvidas em um projeto (Planejamento, Organização, Direção e Controle).
50
A fase de planejamento do ciclo de vida do projeto abrange os processos responsáveis pela coordenação das pessoas e dos demais recursos necessários à execução do projeto.
Errado.
A fase de planejamento irá definir objetivos.
Coordenar pessoas é na fase de execução.
51
As principais saídas da fase de monitoramento e controle do ciclo de vida do projeto são as informações para as áreas envolvidas, o registro das atualizações e as mudanças em geral.
Certo.
52
O primeiro estágio do ciclo de vida de um projeto consiste na concepção e viabilidade, o que inclui, entre outras etapas, a definição de escopo, a estimativa de custos e o estudo de viabilidade.
Certo.
Fase de iniciação:
Definição do objetivo;
Definição de necessidades;
Escopo;
Estimar custos;
Estudos preliminares a fim de verificar a viabilidade
técnica e econômico do projeto;
53
Um projeto é constituído por etapas, ou seja, por ciclos de vida predeterminados, que intencionalmente se repetem em uma ou mais atividades à medida que a compreensão do produto pela equipe evolui.
Errado.
Etapas não são ciclos de vida, não se repetem em um projeto.
54
Os principais documentos para acompanhamento de projetos são o termo de abertura de projeto, a descrição dos objetivos e da justificativa do projeto, a estratégia de avaliação e monitoramento do projeto, a relação de indicadores de acompanhamento do projeto e o termo de encerramento do projeto.
Errado.
O plano de gerenciamento do projeto é o documento que descreve como o projeto será executado, monitorado e controlado, e encerrado. Ele integra e consolida todos os planos de gerenciamento auxiliares, linhas de base e outras informações necessárias para gerenciar o projeto. É um dos principais documentos para o acompanhamento de projetos.
55
As estruturas organizacionais afetam a condução dos projetos e, em comparação com as demais estruturas, as organizações matriciais fortes são aquelas em que o gerente de projeto detém autoridade total para gerenciar o orçamento e o projeto.
Errado.
Na forte a autonomia é MUITO ALTA, mas não total.
Total somente na projetizada em que a figura do gerente funcional NÃO EXISTE.
56
A estrutura funcional possui processo de comunicação mais complexo que a estrutura matricial.
Errado.
57
O termo de abertura do projeto confere autoridade ao gerente de projeto, para que este o inicie oficialmente, sem a obrigação de conter um escopo delimitado do projeto.
Certo.
Embora sejam necessárias ações que delimitem da melhor forma possível o escopo desde a fase inicial, é normal que o escopo seja modificado do decorrer do projeto.
58
Um escritório de gerenciamento de projetos efetua a ligação entre os portfólios e o balanced scorecard.
Certo.
59
No PMBOK, a padronização de processos de governança de projetos, a definição de funções de apoio ao gerenciamento de um projeto e, se for o caso, a responsabilidade pelo gerenciamento real de um ou mais projetos, são atribuições do patrocinador.
Errado.
Escritório de gerenciamento de projetos (PMO)
60
No PMBOK, a padronização de processos de governança de projetos, a definição de funções de apoio ao gerenciamento de um projeto e, se for o caso, a responsabilidade pelo gerenciamento real de um ou mais projetos, são atribuições do escritório de gerenciamento de projetos (PMO).
Certo.
61
No PMBOK, a padronização de processos de governança de projetos, a definição de funções de apoio ao gerenciamento de um projeto e, se for o caso, a responsabilidade pelo gerenciamento real de um ou mais projetos, são atribuições do gerente de portfólios.
Errado.
Escritório de gerenciamento de projetos (PMO).
62
Os escritórios de projeto podem ser estruturados em três níveis distintos, que são o operacional, o tático e o estratégico, de acordo com o incremento de responsabilidades que recebem.
Certo.
63
O ciclo de vida do projeto define a forma de operar de modo contínuo desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos — na forma de treinamento, software, políticas padronizadas e procedimentos — até o gerenciamento direto real e a responsabilidade pela realização dos objetivos do projeto.
Errado.
Os PMOs podem operar de modo contínuo, desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos na forma de treinamento, software, políticas padronizadas e procedimentos, até o gerenciamento direto real e a responsabilidade pela realização dos objetivos do projeto.
64
São possíveis atribuições do PMO corporativo a instituição do gerenciamento de governança adequado e a autorização da alocação dos recursos humanos, financeiros e materiais do projeto, com base no desempenho e nos benefícios esperados.
Errado.
Em nível estratégico o PMO
Ddefine os padrões de gestão da corporação;
Se relaciona e cuida de todos os projetos da empresa;
65
A avaliação dos membros da equipe e a liberação dos recursos alocados no projeto são executadas no grupo de processos de encerramento.
Certo.
66
Acompanhar o desempenho dos membros da equipe do projeto e fornecer feedback faz parte do grupo de processos monitoramento e controle.
Errado.
Se usar GERENCIAR / ORIENTAR é Grupo de processos de execução
Se usar CONTROLAR / MONITORAR é Grupo de processos de monitoramento e controle (exceto VALIDAR o ESCOPO)
Acompanhar o trabalho DO PROJETO é Grupo de processos de monitoramento e controle
Acompanhar o trabalho DA EQUIPE é Grupo de processos de execução (pense que a equipe é um recurso, logo é gerido na execução e controlado no monitoramento).
67
Concluído todo o trabalho técnico do projeto, a atividade que ainda deve ser realizada é criar um plano de encerramento do projeto.
Errado.
Terminar o registro das lições aprendidas.
68
Identificar as partes interessadas no projeto de implantação de um sistema de help desk é atribuição dos gerentes de projetos que atuam no grupo de processos de iniciação.
Certo.
69
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos agregam de forma lógica um conjunto de entradas, ferramentas, técnicas e saídas de gerenciamento de projetos, sendo que esses grupos de processos não representam as fases do projeto.
Certo.
70
O plano de gerenciamento do projeto é o documento que, no projeto de um novo serviço, é descrito na área de conhecimento integração no PMBOK e, apesar de não ser considerado um contrato, informa as necessidades do negócio, as premissas e os requisitos de alto nível do cliente
Errado.
Termo de abertura de projeto.
71
Os processos da área de integração incluem desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; orientar e gerenciar a execução do projeto; monitorar e controlar o trabalho do projeto; e realizar o controle integrado de mudanças.
Certo.
processos fazer parte da área de integração:
Desenvolver o termo de abertura do projeto;
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto;
Orientar e gerenciar o trabalho do projeto;
Monitorar e controlar o trabalho do projeto;
Realizar o controle integrado de mudanças;
Encerrar o projeto ou fase;
72
No business case, estão descritos os produtos e serviços a serem fornecidos pelo projeto.
Errado.
A assertiva se refere ao Termo de Abertura de Projeto, que inclui, além do business case, objetivos no projeto, critérios de sucesso, riscos, resumo do cronograma, orçamento e requisitos de alto nível, além de nomear o Gerente do Projeto e suas responsabilidades e nível de autoridade, bem como o Patrocinador.
73
Escolhas a respeito da alocação de recursos, concessões entre objetivos e alternativas conflitantes, bem como o gerenciamento de dependências mútuas entre as áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos são itens que compõem o gerenciamento da integração.
Certo.
74
A definição do escopo de um projeto é a etapa da elaboração de um projeto que contempla a definição de cada uma das atividades e etapas de realização, com os respectivos prazos e datas estimados.
Errado.
75
O planejamento do gerenciamento do escopo é o processo cujo objetivo é permitir que a linha de base do escopo seja gerenciada ao longo de todo o projeto, por meio do monitoramento do escopo do projeto e do produto.
Errado.
É o controle do escopo.
76
O controle do escopo é o processo cujo objetivo é permitir que a linha de base do escopo seja gerenciada ao longo de todo o projeto, por meio do monitoramento do escopo do projeto e do produto
Certo.
77
A declaração detalhada do escopo do projeto é desenvolvida a partir das principais entregas, premissas e restrições que são documentadas durante a iniciação do projeto.
Certo.
78
Se a taxa interna de retorno de um projeto for igual ou superior à taxa mínima de retorno aceitável, então, ao ser executado, o projeto apresentará resultados positivos.
Certo.
A taxa interna de retorno (TIR) é uma métrica utilizada para avaliar a rentabilidade de um projeto. Ela representa a taxa de desconto que iguala o valor presente líquido (VPL) dos fluxos de caixa futuros do projeto a zero.
A taxa mínima de retorno aceitável (TMA), também conhecida como taxa de corte ou custo de oportunidade, é a taxa de retorno mínima que um investidor ou empresa espera obter de um investimento, considerando o risco envolvido.
Se a TIR de um projeto exceder a Taxa Mínima de Atratividade significa que o mesmo é viável (assertiva da questão).
Se a TIR de um projeto ficar abaixo da Taxa Mínima de Atratividade o mesmo deve ser rejeitado.
Se a TIR de um projeto for igual a Taxa Mínima de Atratividade a decisão de seguir com o projeto fica por conta dos gestores/investidores.
79
No processo determinar o orçamento, as técnicas de estimativa análoga e de estimativa paramétrica são utilizadas para se avaliarem os custos de atividades individuais exigidos para a conclusão dos trabalhos do projeto.
Errado.
Os custos do projeto são estimados no processo Estimar os Custos (pertencente à área de conhecimento Gerenciamento dos Custos do Projeto e ao grupo de processos de Planejamento); portanto, ferramentas de estimativa de custos, como as descritas na questão, são usadas nesse processo, e não no processo de Determinar o Orçamento — aqui os custos já foram estimados; serão apenas agregados numa linha de base dos custos autorizada.
80
A estrutura analítica do projeto (EAP), ainda que não lide com as entregas, fornece as relações entre todos os componentes do projeto.
Errado.
EAP é o processo de subdivisão das ENTREGAS e do trabalho do projeto em partes menores e que são mais fáceis de gerenciar. O principal objetivo é o fornecimento de uma visão estruturada do que deve ser ENTREGUE.
81
O índice de desempenho para término é uma métrica de desempenho de custos obtida pela razão entre o custo para se terminar o trabalho restante e o orçamento restante do projeto.
Certo.
82
Para a estimativa de custo das atividades individuais dos pacotes de trabalho do projeto, dentro do processo estimar custos utiliza-se a estimativa de três pontos.
Errado.
Estimativa bottom up.
83
Um gerente de projetos deve estar atento tanto à aquisição da equipe que irá compor o projeto quanto ao desenvolvimento e ao gerenciamento dessa equipe. A área de conhecimento a que se referem esses processos é chamada de gerenciamento de recursos do projeto.
Certo.
Falou em EQUIPE---> área do conhecimento RECURSOS
Falou em atividades---> área do conhecimento CRONOGRAMA.
Coletar requisitos / criar EAP---> ESCOPO.
84
Ao se planejar a resposta a um risco que poderá atrasar o projeto, o registro de riscos pode ser atualizado sem que haja necessidade de atualização do plano de gerenciamento do projeto.
Errado.
Faz-se necessário a atualização do plano de gerenciamento do projeto como resposta a um risco. Para isso há um plano de contingência, ele descreve o que deve ser feito caso um determinado evento ocorra.
85
A técnica de avaliação de qualidade dos dados sobre riscos tem o objetivo de determinar o grau, a quantidade ou o volume de risco ao qual a organização ou o indivíduo está disposto a tolerar.
Errado.
A avaliação de qualidade dos dados sobre riscos é a análise qualitativa dos riscos.
A Análise Qualitativa dos Riscos é o processo de priorização de riscos para análise ou ação posterior através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto.
Assim, a análise qualitativa dos riscos tem o objetivo de priorizar os riscos identificados, baseado na combinação da sua probabilidade vs impacto, nada tendo a ver com grau, quantidade ou volume.
86
O processo de análise qualitativa de risco tem por objetivo priorizar o tratamento dos riscos identificados.
Certo.
87
O processo de análise qualitativa de risco tem por objetivo identificar novos riscos e assegurar a execução dos planos.
Errado.
O objetivo da análise qualitativa de riscos é priorizar o tratamento dos riscos identificados.
88
Riscos identificados podem ser tanto uma entrada como uma saída do processo denominado estimar os custos.
Certo.
89
São consideradas saídas na identificação dos riscos: a lista de componentes com responsáveis e o escopo definido e os limites para a análise e(ou) avaliação de riscos.
Errado.
No processo de identificação de riscos, pertencente ao grupo de processos de planejamento, só há uma saída: REGISTROS DOS RISCOS.
90
Apesar de o processo de aquisição fazer parte dos processos de execução, a aquisição só é finalizada dentro do grupamento de processos de encerramento do projeto.
Certo.
91
O nível de engajamento das partes interessadas em um projeto pode ser feito por meio de uma matriz de avaliação, a qual é parte integrante dos processos de análise de riscos de projetos.
Errado.
O nível de engajamento das partes interessadas em um projeto é geralmente avaliado como parte da gestão das partes interessadas, não como parte da análise de riscos.
92
A declaração e a exclusão do escopo objetivam alinhar as expectativas das partes interessadas no projeto.
Certo.
A especificação do escopo do projeto é a descrição do escopo do mesmo, das principais entregas, premissas, e restrições.
Pode conter exclusões explícitas do escopo que podem auxiliar o gerenciamento das expectativas das partes interessadas.
93
O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento planejamento do projeto, contendo o nome do patrocinador e do gerente do projeto.
Errado.
O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento Gerenciamento da Integração do Projeto, do grupo de INICIAÇÃO.
94
Por se tratar de um evento com data de início e de término, um projeto deve ter número de fases limitado, o que garante que as entregas aconteçam no prazo determinado.
Errado.
Um projeto pode ter quantas fases quanto necessárias de acordo com a característica do projeto e necessidades das partes interessadas.
95
Define-se parte interessada como uma ou mais pessoas cujos interesses serão afetados positiva ou negativamente pelo resultado do projeto.
Certo.
96
As partes interessadas incluem todos os membros da equipe do projeto, assim como todas as entidades interessadas dentro ou fora da organização.
Errado.
Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizações passíveis de sofrerem impactos positivos ou negativos em decorrência do produto gerado pela empresa.
Stakeholder: indivíduo, grupo ou organização que possa afetar, ser afetado, ou sentir-se afetado por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto.
97
Gestão de Integração de Projetos e Gestão de Aquisição de Projetos são áreas de conhecimento de gestão do PMBOK que englobam a identificação, a seleção de projetos e o desenvolvimento de propostas.
Certo.
98
A um gerente de projetos solicitou-se a apresentação de dois artefatos com base no PMBOK: um que deve conter as ações necessárias para integrar, definir e coordenar todos os planos auxiliares e outro que deve descrever as principais entregas do projeto e do trabalho.
Nessa situação, os artefatos solicitados correspondem, respectivamente, ao termo de abertura do projeto (TAP) e à estrutura analítica do projeto (EAP).
Errado.
Um que deve conter as ações necessárias para integrar, definir e coordenar todos os planos auxiliares:
Plano de gerenciamento do projeto
Outro que deve descrever as principais entregas do projeto e do trabalho:
Especificação do escopo do projeto
99
As linhas de base e os planos dos projetos são referenciais que permitem a realização de medições e comparações para efeito de controle.
Certo.
Linha de base é a versão aprovada de um produto de trabalho, e é usada como uma base de comparação
100
Quando há duas atividades entre dois eventos consecutivos, é necessário inserir uma atividade fantasma tracejada para facilitar a representação gráfica.
Certo.
A atividade-fantasma é aquela que supre um problema de numeração. Como não é permitido haver duas atividades com o mesmo par ordenado de evento início-fim, a atividade-fantasma entra em cena para resolver essa impossibilidade.
101
De acordo com o PMBOK, o caminho crítico de um projeto consiste no caminho mais longo de atividades e que determina a menor duração de um projeto.
Certo.
102
Caso o gerente de um projeto necessite recalcular a duração de sua execução, decidindo-se por analisar a sequência de atividades do cronograma com menor flexibilidade, a melhor técnica para esse fim será o método do diagrama de precedência.
Errado.
A melhor técnica seria através do Método do Caminho Critico (CPM - Critical Path Method), no qual as atividades não possuem flexibilidade(folga).
103
O caminho crítico de um projeto é calculado a partir das datas de início e término mais cedo e das datas de início e término mais tarde, para todas as atividades, sem que sejam consideradas quaisquer limitações de recursos. Assim, a sequência de atividades obtida representa o caminho mais longo e determina a menor duração possível.
Certo.
104
Diferentemente do gráfico de barras, o gráfico de marcos mostra as datas de início ou de fim dos principais produtos e de eventos chave do projeto.
Certo.
Gráfico de barras = Diagramas de Gantt
Representam as informações do cronograma em que as atividades são listadas no eixo vertical, as datas são mostradas no eixo horizontal, e as durações das atividades aparecem como barras horizontais posicionadas de acordo com as datas de início e término.
105
Particionamento de recursos é qualquer forma de análise de redes, na qual decisões de cronograma são determinadas em razão de restrições de recursos.
Errado.
Nivelamento ou estabilização (suavização) de recursos são utilizadas em casos de restrições de recursos.
106
No método do caminho crítico, o gerente de projeto analisa a sequência de atividades com a menor flexibilidade no cronograma.
Certo.
107
Considerando-se que A seja uma tarefa predecessora da tarefa B, com conector início a início com atraso de dois dias, é correto afirmar que a tarefa B só poderá ser encerrada dois dias após o início da tarefa A.
Errado.
A tarefa B só poderá ser INICIADA dois dias após o início da tarefa A.
108
O diagrama de Gantt é uma ferramenta eficiente para manter o controle da execução do projeto, assim como para facilitar a comunicação entre os participantes do projeto
Errado.
Não tem como objetivo facilitar a comunicação entre os participantes.
109
A entrada principal para a elaboração da estrutura analítica do projeto (EAP) é o plano de gerenciamento de recursos do projeto.
Errado.
É o plano de gerenciamento do escopo do projeto.
110
A EAP, que representa graficamente a divisão do produto em entregáveis menores, pode ser elaborada pelo critério de fases do ciclo de vida do projeto.
Certo.
111
No nível mais detalhado da EAP, encontram-se as atividades que devem ser executadas a fim de que os resultados previstos para o projeto sejam alcançados.
Errado.
No nível mais detalhado (baixo) estão os pacotes de trabalho.
Pacotes de trabalho não devem ser confundidos com atividades. Um pacote de trabalho é parte de uma EAP, representando um conjunto de trabalhos necessário para criar um resultado específico.
112
Os riscos de alto nível do projeto devem ser registrados no termo de abertura, por meio do qual o patrocinador autoriza formalmente a existência do projeto e concede ao gerente a autoridade para utilizar os recursos da organização nas atividades desenvolvidas.
Certo.
O Termo de abertura é o instrumento pelo qual o projeto é aprovado, os objetivos do projeto são definidos, os riscos de alto nível são identificados, os prazos críticos são definidos, o orçamento do projeto é aprovado e o gerente do projeto é designado e recebe autoridade.
113
Na fase de planejamento de um projeto, os recursos financeiros iniciais são definidos e comprometidos pela organização.
Errado.
Esses recursos financeiros iniciais são definidos e comprometidos na iniciação, para que o projeto seja aprovado.
114
A EAP é útil para auxiliar vários processos, tais como a definição do escopo e a identificação das tarefas do projeto.
Errado.
A EAP é baseada na definição do Escopo.
115
Para aprovar ou não o início da execução de um projeto, o gerente deve realizar uma análise do valor agregado (EVA – earned value analysis), a fim de demonstrar às partes interessadas o retorno financeiro que o projeto pode trazer para a organização.
Errado.
Gerenciamento do valor agregado (GVA) é uma metodologia para avaliar o desempenho e progresso do projeto, monitorando 3 dimensões:
Valor Agregado;
Custo Real;
Valor Planejado;
Assim analisando conjuntamente o escopo, o cronograma, e os recursos.
Essa ferramenta é utilizada para avaliação de desempenho, portanto monitoramento e controle, não mantendo nenhuma relação com a iniciação do projeto, quando o projeto é aprovado.
116
Os métodos ágeis aplicados à gestão de projetos priorizam a documentação e o registro de todas as etapas do projeto, sendo a entrega de produtos considerada um desdobramento de uma dessas etapas.
Errado.
CICLOS DE VIDA ADAPTATIVOS: também chamados de projetos ágeis ou de ciclos de vida orientados a mudanças, nesse tipo de ciclo de vida, o escopo é detalhado, definido e aprovado antes do início de cada uma das iterações; são projetos marcados pela flexibilidade e pela orientação às entregas;
117
É tendência atual que os escritórios de projetos desempenhem cada vez menos o papel de articuladores junto a líderes, unidades de negócios e proprietários de produtos e passem a focar cada vez mais o desenvolvimento e a entrega de valor e excelência em projetos junto às equipes especializadas.
Errado.
Uma redução do papel estratégico dos PMOs em prol de um foco exclusivo na execução de projetos, o que vai contra a tendência atual de integrar a execução com a estratégia organizacional.
118
Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto é processo da área de conhecimento de Gerenciamento do Escopo do Projeto.
Errado.
Área Gerenciamento da Integração do Projeto.
119
Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto é processo do grupo de processos de planejamento.
Errado.
Iniciação.
120
Realizar o Controle Integrado de Mudanças é processo do grupo de processos iniciação.
Errado.
Monitoramento e execução.
121
Realizar o Controle Integrado de Mudanças é processo da área de conhecimento de gerenciamento do escopo.
Errado.
Área gerenciamento da integração.
122
Encerrar o projeto ou fase é processo da área de conhecimento gerenciamento das comunicações.
Errado.
Área gerenciamento da integração.
123
Planejar o gerenciamento do escopo é processo da área de conhecimento gerenciamento da integração do projeto.
Errado.
Área do conhecimento de gerenciamento do escopo.
124
Coletar os requisitos é processo da área de conhecimento gerenciamento do escopo.
Certo.
125
Criar a EAP é processo da área de conhecimento gerenciamento da integração do projeto.
Errado.
Área de conhecimento gerenciamento do escopo.
126
Definir as Atividades é processo da área de conhecimento gerenciamento do escopo do projeto.
Errado.
Área de conhecimento gerenciamento do cronograma do projeto.
127
Sequenciar as Atividades é processo da área de conhecimento gerenciamento do cronograma do projeto.
Certo.
128
Sequenciar as Atividades é processo do grupo de processos execução.
Errado.
Grupo de processos de planejamento.
129
Controlar os Custos é processo do grupo de processos execução.
Errado.
Grupo de processos de planejamento.
130
Determinar o Orçamento é processo da área do conhecimento gerenciamento de recursos.
Errado.
Área do conhecimento gerenciamento dos custos do projeto.
131
Validar o escopo é processo do grupo de processos execução.
Errado.
Grupo de processos de monitoramento e controle.
132
Controlar os Recursos é processo da área de conhecimento gerenciamento dos custos do projeto.
Errado.
Área do conhecimento gerenciamento dos recursos do projeto.
133
Identificar as Partes Interessadas é processo do grupo de processos planejamento.
Errado.
Grupo de processos de iniciação.
134
Encerrar o projeto ou fase é processo da área de conhecimento gerenciamento do cronograma do projeto.
Errado.
Área do conhecimento de integração.
135
Portfólios, programas, projetos, produtos e operações podem fazer parte do sistema de entrega de valor de uma organização.
Certo.
136
O uso de indicadores para monitoramento de projetos é tarefa fundamental para a análise de progresso do projeto.
Certo.
137
O documento que é emitido pelo patrocinador do projeto em que é autorizada formalmente a existência de um projeto — dando autoridade ao gerente de projetos para aplicar recursos nas atividades do projeto — é chamado de termo de abertura do projeto (TAP).
Certo.
138
As carteiras de projeto bem-sucedidas caracterizam-se por baixa porcentagem de ociosidade de recursos humanos alocados nos projetos e pela adequação entre as áreas de atuação e as especialidades dos técnicos existentes.
Certo.
139
Quando, em um projeto, se trabalha no seu desenvolvimento e se preocupa com o seu ciclo de vida, são empregadas abordagens que pertencem aos domínios de desempenho de projetos.
Certo.
140
No século atual, o modelo de organização orientado para projetos é uma maneira de as organizações agregarem valor aos clientes por meio de atendimento especializado e criação de soluções inovadoras.
Certo.
141
Para que o objetivo de um projeto esteja adequadamente definido, é necessário identificar o produto final que será produzido e, ainda, especificar os benefícios esperados com a sua implantação.
Certo.
142
Em ambiente acadêmico, a contribuição do projeto para o avanço do conhecimento em determinada área de atuação é um indicador de sucesso.
Certo.
Se o projeto está agregando valor (nesse caso, conhecimento em um ambiente acadêmico) certamente é um indicador de sucesso.
143
O produto de um projeto se caracteriza como uma ideia que gera produção contínua.
Errado.
144
O gerenciamento de projeto é a aplicação de habilidades, competências, ferramentas, conhecimentos e técnicas às atividades relacionadas ao projeto, a fim de atender aos seus requisitos.
Certo.
145
A gestão de projetos prevê a definição de escopo, que consiste em descrever a abrangência de um projeto especificando-se suas entregas e seus componentes de apoio.
Certo.
146
No estágio normalização, do modelo escada de Tuckman de desenvolvimento de equipe, os membros do grupo ajustam seus hábitos de trabalho e seus comportamentos em favor da equipe.
Certo.
Um dos modelos para descrever o desenvolvimento da equipe é a Escada de Tuckman que inclui as cinco etapas de desenvolvimento pelas quais passam as equipes.
Formação. Os membros da equipe se reúnem e são informados sobre o projeto, e seus papéis e responsabilidades formais. Os membros tendem a ser independentes e não estarem tão abertos nesta fase.
Conflito. A equipe começa a considerar o trabalho do projeto, as decisões técnicas e a abordagem de gerenciamento. Se os membros não colaborarem e forem receptivos à ideias e pontos de vista diferentes, o ambiente se torna contraprodutivo.
Acordo. Os membros começam a trabalhar juntos e ajustam seus hábitos e comportamentos de trabalho para apoiar a equipe. Aprendem a confiar uns nos outros.
Desempenho. As equipes que alcançam a etapa de desempenho funcionam como uma unidade bem organizada. São independentes e solucionam os problemas com segurança e eficácia.
Dispersão. Na fase de dispersão, a equipe conclui o trabalho e se desliga do projeto.
147
O objetivo principal do gerenciamento de projetos é garantir a sua execução de acordo com o prazo definido, os custos estimados e as especificações estabelecidas.
Certo.
Objetivo principal do projeto: criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
Objetivo principal do Gerenciamento de Projetos: garantir a sua execução de acordo com o prazo definido, os custos estimados e as especificações estabelecidas.
148
As categorias de grupos de processos de gerenciamento de projetos são as seguintes: grupo de processos de iniciação, de planejamento, de execução, de monitoramento e controle e de encerramento.
Certo.
VIDA ou FASE (são 4 letras = 4 fases)
GRUPO (5 letras = 5 grupos de processo). Só os GRUPOS tem o controle
149
O baixo potencial para mudanças significativas do plano de gerenciamento de projeto permite que seu desenvolvimento ocorra como uma atividade bem definida e restrita à fase de iniciação do projeto.
Errado.
Baixo potencial de mudança = Final do projeto
Alto potencial de mudança = Início do projeto
150
Um projeto consiste em um trabalho temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, ao passo que um trabalho operacional é constituído por operações contínuas e repetitivas.
Certo.
Trabalho operacional = processo = operações contínuas e repetitivas que mantém a organização funcionando. Esforço contínuo.
Projeto = produto, serviço ou resultado exclusivo, temporário, impulsiona MUDANÇAS. Esforço temporário.
151
Durante a fase de planejamento de um projeto, deve-se elaborar um plano base que contenha as atividades a serem executadas, a sequência de execução, a programação de tempo e a previsão de riscos.
Certo.
152
No planejamento em ondas sucessivas, o processo coletar os requisitos é executado ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, enquanto o processo definir as atividades é executado uma única vez no ciclo de vida, haja vista ser a fase em que se define o backlog do projeto.
Errado.
153
As fases de um projeto são iniciação, planejamento, execução, controle e finalização, sendo cada uma delas marcada pela entrega de um ou mais produtos, exceto a fase de planejamento, em que as ideias ainda são abstratas e apenas discussões gerais sobre o projeto são feitas.
Errado.
154
As fases de um projeto são iniciação, planejamento, execução, controle e finalização, sendo cada uma delas marcada pela entrega de um ou mais produtos, exceto a fase de planejamento, em que as ideias ainda são abstratas e apenas discussões gerais sobre o projeto são feitas.
Errado.
Essas não são fases, mas
grupos de processos de gerenciamento.
As fases genéricas são:
início; organização e preparo; execução; encerramento. (IOPEE)
155
A estrutura organizacional do tipo funcional afeta a disponibilidade dos recursos e influencia a forma como os projetos são conduzidos; nesse tipo de organização, os gerentes de projetos possuem muita independência no suporte a diversos projetos funcionais em paralelo.
Errado.
Na estrutura funcional, o gerente de projetos tem pouca autoridade e pouca disponibilidade de recursos para projetos.
156
Além da capacidade de liderança e domínio de técnicas de gerenciamento de projetos, são esperadas do gerente de projetos habilidades na gestão estratégica e de negócios.
Certo.
157
O gerente do projeto não é responsável por garantir que o trabalho relacionado a requisitos seja considerado no plano de gerenciamento do projeto, porque, em projetos ágeis, em vez de planejamento do escopo, há a definição do backlog, que acontece mais ao longo da vida do projeto e menos em seu início.
Errado.
Um backlog, é uma lista de tarefas (ou lista de pendências) necessárias para dar suporte a um projeto.
Em abordagens ágeis, os requisitos constituem o backlog. As entregas são desenvolvidas em várias iterações, onde o escopo detalhado é definido e aprovado para cada iteração quando ela começa. Os projetos com ciclo de vida adaptativo têm por objetivo responder a altos níveis de mudança e requerem engajamento constante das partes interessadas.
158
Atuar na padronização de processos, na alocação de recursos e no acompanhamento do progresso de projetos em uma organização são funções desempenhadas pelo escritório de projetos.
Certo.
O PMO define e mantem a padronização do gerenciamento de projetos na organização. Dentre suas atividades encontram-se:
Orientar os gerentes de projetos;
Coordenar a articulação e a comunicação entre projetos;
Oferecer ferramentas aos gerentes de projetos;
Monitorar os projetos;
ATENÇÃO:
PMO de suporte: nível de controle baixo;
PMO de controle: nível de controle é médio; e
PMO diretivo: nível de controle é alto.
159
Aprimoramento contínuo, transferência de conhecimento e gerenciamento de mudanças é uma das principais capacidades de um escritório de gerenciamento de projetos, conforme o guia em apreço.
Certo.
160
O escritório de gerenciamento de projetos do tipo diretivo exerce funções de apoio aos projetos da empresa, sem, no entanto, se envolver diretamente com o gerenciamento dos projetos.
Errado.
TIPOS DE ESCRITÓRIO:
DIRETIVO:
Controlam os projetos; Gerenciamento direto (nível de controle alto);
SUPORTE:
Papel consultivo;
Nível de controle dos projetos baixo;
CONTROLE:
Fornecem suporte e exigem conformidade e aceitação;
Nível de apoio aos projetos médio;
161
Os escritórios de projetos, os quais podem ser do tipo suporte, controle e diretivo, são estruturas organizacionais que padronizam os processos de governança relacionados ao projeto.
Certo.
Governança corporativa é um sistema de princípios, regras, estruturas e processos pelo qual as organizações são dirigidas e monitoradas, no sentido de geração de valor sustentável para a organização, para seus sócios e para a sociedade em geral.
Esse sistema baliza a atuação dos indivíduos de uma organização na busca pelo equilíbrio entre os interesses de todas as partes.
162
O escritório de projetos, ou PMO (project management office), é um centro de apoio cujo objetivo é auxiliar no planejamento, na condução, na organização, no controle e na finalização das atividades dos projetos.
Certo.
163
Um PMO (project management office) pode ter autoridade para atuar como uma parte interessada integral e, ao mesmo tempo, ter poder de decisão em projetos.
Certo.
Um PMO pode receber uma autoridade delegada para atuar como parte interessada integral e um importante deliberante durante o início de cada projeto, fazer recomendações ou encerrar projetos, ou ainda tomar outras medidas conforme a necessidade para manter os objetivos de negócios consistentes. Além disso, o PMO pode estar envolvido na seleção, no gerenciamento e na mobilização de recursos de projetos compartilhados ou dedicados.
164
O PMO (project management office) gerencia metodologias, padrões, riscos/oportunidades, métricas e interdependências entre os projetos no nível da organização, ao passo que o gerente de projetos gerencia as restrições (escopo, cronograma, custo, qualidade e outras) do projeto individualmente.
Certo.
PMO: da suporte aos gerentes de projetos, coordena a comunicação entre os vários projetos para que eles trabalhem integradamente, identifica e desenvolve metodologias a serem aplicadas, monitora a conformidade dos projetos com as regras estabelecidas pela organização, gerencia os recursos compartilhados etc.
PMP (gerente de projetos): gerencia as restrições dos projetos individuais, controla os recursos disponíveis (orçamento, cronograma etc).
165
De acordo com o PMBOK, o grupo de processos que são utilizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente é chamado de grupo de processos de execução.
Errado.
O grupo de processos de iniciação envolve atividades como a criação do termo de abertura do projeto e a identificação das partes interessadas. Esses processos servem para autorizar o início do projeto ou de uma nova fase do projeto, estabelecendo a visão inicial e os objetivos.
166
As atividades referentes ao encerramento de um projeto devem ser identificadas e realizadas apenas após a conclusão do projeto, com a finalidade de permitir reflexões pós-projeto.
Errado.
A própria definição do processo Encerrar Projeto ou Fase descreve que “Esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto”.
167
Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos previstos no PMBOK são iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento.
Certo.
168
De acordo com o PMBOK, o termo de abertura do projeto é o meio pelo qual o patrocinador concede ao gerente de projeto a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto.
Certo.
O termo de abertura do projeto é o documento emitido pelo responsável inicial ou patrocinador do projeto que autoriza formalmente a existência de um projeto e concede ao gerente do projeto a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto.
169
Durante a fase de monitoramento e controle de um projeto, a identificação da necessidade de ajustes pode implicar o retorno à fase de planejamento.
Certo.
170
A realização de eventuais reuniões para se discutir propostas de mudança no escopo do projeto não consiste em atividade compreendida no processo de dirigir e gerenciar a execução do projeto.
Errado.
171
A coleta dos requisitos e a elaboração da EAP são processos da gerência de escopo e o processo de determinação do orçamento é da gerência de custos;
Certo.
172
Os ativos de processos organizacionais são entradas válidas para o processo criar a EAP.
Certo.
Entradas para o processo Criar a EAP (Estrutura Analítica do Projeto):
1 - Plano de Gerenciamento do Escopo.
2 - Declaração do Escopo do Projeto.
3 - Fatores Ambientais da Empresa.
4 - Ativos dos Processos Organizacionais.
173
O controle do cronograma abrange a monitoração do andamento das atividades do projeto com vistas a atualizar seu progresso, que, no caso de utilização de um método ágil de desenvolvimento, abrange a repriorização do plano de trabalho restante (backlog).
Certo.
174
Enquanto o processo estimar os custos define os recursos monetários necessários para executar o trabalho do projeto, o processo determinar o orçamento agrega os custos estimados de pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada.
Certo.
Estimar custos: DE QUANTO $ EU PRECISO PARA FINALIZAR O PROJETO?
Determinar orçamento: COMO USAR O $ QUE EU TENHO PARA FINALIZAR O PROJETO?
175
Conforme o guia PMBOK, determinar orçamento é um processo por meio do qual é realizada a agregação dos custos estimados das atividades individuais ou dos pacotes de trabalho.
Certo.
176
Na estimativa de custos de projetos, a aplicação da técnica Delphi pode melhorar a exatidão das referidas estimativas.
Certo.
A Técnica Delphi é uma técnica de coleta de informações utilizada como meio de alcançar um CONSENSO DE ESPECIALISTAS em um assunto. Como é uma técnica de coleta de informações que envolve apenas especialistas, pode melhorar a exatidão das estimativas de custos.
177
O plano de gerenciamento de custos é um componente do plano de gerenciamento de projeto e documenta o processo de gerenciamento de custos, suas ferramentas e técnicas associadas.
Certo.
178
A estrutura analítica dos riscos (EAR) auxilia o planejamento do gerenciamento dos riscos do projeto e, para que possa ser implantada, deve considerar somente os componentes principais do plano de gerenciamento do projeto, sem englobar os planos auxiliares.
Errado.
A afirmativa esta errada ao declarar que a estrutura analítica dos riscos (EAR) deve considerar somente os componentes principais do plano de gerenciamento do projeto, sem englobar os planos auxiliares.
179
O risco do projeto é um evento que possui uma causa específica e, durante a execução do projeto, produzirá efeito negativo.
Errado.
O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade.
180
O resultado do processo de identificação das partes interessadas é o registro das partes interessadas, documento que contém informações de identificação, de avaliação e de classificação das partes interessadas.
Certo.
O registro das partes interessadas deve ser consultado e atualizado regularmente, pois as partes interessadas podem mudar, ou novas partes interessadas podem ser identificadas durante o ciclo de vida do projeto.
181
O documento que formaliza e autoriza o projeto chama-se termo de abertura do projeto, no qual se registram as expectativas das partes interessadas.
Certo.
O termo de abertura do projeto é um documento crucial no gerenciamento de projetos. Ele serve para formalizar o início do projeto e alinha as expectativas das partes interessadas, definindo objetivos, escopo, recursos e responsabilidades.
182
O gerenciamento de programas e a gestão de portfólio de projetos estão voltados para o alcance dos objetivos organizacionais e de ações do planejamento estratégico de uma organização.
Certo.
No que se refere ao gerenciamento e ao agrupamento de projetos, podemos afirmar que:
Programas agrupam projetos para o alcance dos objetivos de organização e controle;
Portfólios são agrupamentos de projetos voltados à realização do planejamento estratégico de uma organização.
183
O diagrama de rede do cronograma do projeto ajuda a sequenciar as atividades de um projeto, pois representa graficamente as relações de dependências das atividades do projeto, além de permitir análise de riscos do cronograma.
Certo.
As utilidades do Diagrama de Rede não ficam só no campo do Gerenciamento do Tempo, ele também possui papel fundamental no Gerenciamento dos Riscos do projeto, principalmente na identificação e na análise qualitativa dos riscos.
184
Mesmo que a soma dos atrasos de atividades de um caminho inicialmente não crítico seja maior do que a folga total existente, a data da entrega final da obra será mantida sem a necessidade de replanejamento.
Errado.
Folga total (Total Float):
Atraso total permitido para a data de início mais antecipado de uma atividade sem atrasar a data de término do projeto ou violar o cronograma;
Exemplo:
1. Atividade A tem duração de 3 dias terminando em 10/12;
2. Atividade B (sucessora) tem duração de 4 dias, mas só inicia em 13/12;
Se a soma dos atrasos das atividades for maior do que a folga total, consequentemente ocorrerá atraso e será necessário o replanejamento da data de entrega;
185
O gráfico de Gantt, ferramenta de análise temporal estruturada na forma de um cronograma, apresenta a previsão das datas de início e fim das diversas atividades programadas no âmbito de um projeto.
Certo.
186
A criação da estrutura analítica do projeto (EAP) é uma atividade que está contida no grupo de processos de planejamento de projetos e na área de gerenciamento de escopo do projeto.
Certo.
187
Desenvolver a estrutura analítica do projeto (EAP), documento que formaliza o início do projeto, é um processo da área de integração de projetos, segundo o PMBok.
Errado.
188
A estrutura analítica do projeto (EAP) deve estar descrita no termo de abertura.
Errado.
189
Após se elaborar a estrutura analítica de um projeto, é possível definir e sequenciar atividades para que os objetivos do projeto sejam alcançados.
Certo.
Criar a EAP é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. O principal benefício desse processo é o fornecimento de uma visão estruturada do que deve ser entregue.
Cada nível descendente da EAP representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho do projeto e, portanto, esse detalhamento produz uma estrutura para a sumarização hierárquica de custos, cronograma e informações sobre recursos.
190
O gerente do projeto pode usar o dicionário da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramente o que deve ser feito em cada pacote de trabalho.
Certo.
191
Uma das formas de medir o grau de eficiência com que a equipe do projeto está realizando o trabalho é avaliar o índice de desempenho de prazos, que consiste em uma medida de eficiência do cronograma expressa como a razão entre valor agregado e valor planejado.
Certo.
O indicador de eficiência diz respeito aos meios.
Nessa perspectiva, o fato de o trabalho esta sendo feito dentro dos prazos estabelecidos quer dizer que esta se fazendo os "meios" da forma correta.
192
A gestão ágil de projetos alinha-se ao lean production, que tem como objetivo o combate a desperdícios.
Certo.
A Lean Production, também conhecida como produção enxuta, é uma abordagem de gestão de produção que se concentra na eliminação de desperdícios e na maximização da eficiência em todos os aspectos do processo produtivo.
Resumidamente, o objetivo do Lean é entregar o máximo valor ao cliente com o mínimo de desperdício possível.
193
Enquanto, nos métodos tradicionais, foca-se nos entregáveis de um projeto, nos métodos ágeis, opta-se por documentar todo o planejamento do projeto previamente à sua execução.
Errado.
A questão inverteu os conceitos.
Os métodos conhecidos como tradicionais ou preditivos são mais fortemente orientados à gestão do cronograma e dos custos do projeto. A ideia é fazer um planejamento prévio bastante detalhado e controlar a execução para que esse plano seja executado o mais fielmente possível.
Já os métodos mais modernos, também conhecidos como métodos adaptativos ou ágeis, têm maior enfoque nas entregas, ou seja, nos resultados.
194
Na abordagem de execução de projetos denominada ágil, muito utilizada para desenvolvimento de softwares, sprints são intervalos de tempo para a execução incremental do projeto que produzem entregas parciais.
Certo.
O coração do Scrum é a Sprint, um time-boxed de um mês ou menos, durante o qual um “Pronto”, incremento de produto potencialmente liberável é criado. Sprints tem durações consistentes ao longo de todo o esforço de desenvolvimento. Uma nova Sprint inicia imediatamente após a conclusão da Sprint anterior.
195
A organização interessada em adotar um modelo de gestão de projetos que fomente um enfoque participativo ao longo de todo o projeto poderá adotar o modelo ZOPP.
Certo.
ZOPP
Utilizado para o planejamento participativo de projetos nas mais diversas áreas;
Envolvimento da gerências e das partes interessadas em momentos chave durante toda a execução do projeto;
Participação dos indivíduos, de modo que seus conhecimentos, ideias e experiências possam ser utilizados ao longo do projeto;
Objetivos intermediários sustentam os objetivos finais do projeto;
196
Se, na análise de um projeto, for constatado que a taxa interna de retorno é de 16% e a taxa mínima de atratividade é de 22%, será correto concluir que o projeto é economicamente atrativo.
Errado.
TIR > TMA: viável;
TIR < TMA o projeto deve ser rejeitado;
Se a TIR = TMA a decisão de seguir com o projeto fica por conta dos gestores/investidores
197
Envolvimento das partes interessadas, ambiente colaborativo, enfoque no valor e tailoring são alguns dos princípios do gerenciamento de projetos segundo o PMBOK7.
Certo.
Os DOZE princípios do gerenciamento de projetos são:
Intendência (ser cuidadoso)
Crie um ambiente colaborativo;
Envolva-se com as partes interessadas;
Concentre-se no valor;
Reconheça, avalie e reaja às interações do sistema;
Comportamentos de liderança;
Adaptação ao contexto (Tailoring);
Qualidade nos processos e nas entregas;
Navegue pela complexidade;
Otimize as respostas ao risco;
Capacidade de adaptação e resiliência;
Aceite a mudança para alcançar o futuro estado previsto.
198
As demandas e tendências atuais do gerenciamento de projetos ocasionaram as seguintes mudanças: a transição de um padrão embasado em processos para um padrão embasado em princípios; a adoção de uma visão de sistemas de gerenciamento de projetos; o reconhecimento da relevância contínua do Guia PMBOK®; e a necessidade de um profissional com perfil menos descritivo e mais pautado em princípios.
Certo.
Mudanças significativas na versão 7 do PMBOK:
Padrão baseado em 12 princípios, ao invés de processos.
Necessidade de um profissional com perfil menos descritivo e mais pautado em princípios;
Visão sistêmica de gerenciamento de projetos
Foco nos resultados, em vez de entregas.
Domínios de desempenho, ao invés de áreas de conhecimento.
Expansão da ênfase em tailoring, com seção dedicada.
Criação da Plataforma PMIstandards+.
199
O PMBOK 7 parte do princípio de que o gerenciamento de projetos deve ser adaptado a mudanças e riscos existentes no contexto da organização, o que é também conhecido como tailoring.
Certo.
Mudanças significativas na versão 7 do PMBOK:
Padrão baseado em 12 princípios, ao invés de processos.
Necessidade de um profissional com perfil menos descritivo e mais pautado em princípios;
Visão sistêmica de gerenciamento de projetos
Foco nos resultados, em vez de entregas.
Domínios de desempenho, ao invés de áreas de conhecimento.
Expansão da ênfase em tailoring, com seção dedicada.
Criação da Plataforma PMIstandards+.
200
De acordo com o PMBOK 7, os modelos de liderança situacional descrevem maneiras de adaptar o estilo de liderança de alguém para atender às necessidades dos indivíduos e da equipe do projeto.
Certo.
Os modelos de liderança situacional compreendem um subconjunto de diversos modelos de liderança. Assim como as equipes de projeto realizam o tailoring dos processos, métodos, ciclos de vida e abordagens de desenvolvimento, os estilos de liderança também passam por tailoring.
Os modelos de liderança situacional descrevem como os estilos de liderança podem ser submetidos ao tailoring para atender às necessidades individuais e da equipe do projeto.
201
A organização que resolver adotar o Prince2 como metodologia de gestão de projeto deverá abandonar as práticas de gestão adotadas pelo PMI dada a incompatibilidade entre elas.
Errado.
Eles são complementares entre si, enquanto o PMBOK é descritivo sobre as melhores práticas, o PRINCE2 é prescritivo sobre como usar as melhores práticas. Portanto o uso de um não excluí o uso do outro, ao contrário, recomenda-se o uso dos dois em conjunto.
202
Um modelo de maturidade em gestão de projetos busca avaliar as competências da organização na gestão de projetos, identificando os pontos fortes, os pontos fracos e determinando de que forma podem ser desenvolvidas ações para a evolução da organização.
Certo.
O modelo de maturidade organizacional em gerenciamento de projetos examina as capacidades dos processos de gerenciamento de projetos de uma empresa. auxiliando o gestor a definir o melhor caminho para que o sucesso pleno seja alcançado.
