Kap 3- Klassisk organisation teori Flashcards

1
Q

Vad innebär Taylorism?(Frederick Winslow Taylor)

A

Det handlar om att rationalisera och utveckla den bästa möjliga metod för varje arbetsuppgift i en organisation. Utveckling skulle bedrivas på ett vetenskapligt sätt, men tester och observationer av duktiga medarbetare. Arbetarna i fabriken såg som enbart kugghjul i maskineriet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad är Taylor mest känd för?

A

Scientific management

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad innebär scientific management? WOMF

A
  • Win-win situations- genom att arbeta hårdare får man högre lön
  • One best way- det finns ett sätt som är effektivast att göra en sak på.
  • Manuellt- och intellektuellt arbete: de “dummare ska arbeta med enkla uppgifter och de smarta skall jobba fram “One best-way”.
  • Funktionella organisationerna: som arbetare har man många chefer som kan ge en order. (Står om i sammanfattningen ej i boken)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vilka är de tre kritikerna mot “scientific management”

A
  • arbetarna var kritiska mot att en expert skulle bestämma hur de skulle utföra sitt arbete.
  • arbetarna avprofessionaliserades eftersom de bara fick utföra ett moment snarare än hela processen.
  • taylors nedvärderande människosyn som kommer till uttryck i frågan om intellektuellt och manuellt arbete.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Beskriv vad Henri Fayol har bidragit med( företags administration och företagsledning)

A

Henri Fayol- företags administration och företagsledning
Identifierade viktiga funktioner/åtgärder för ett industriföretag. Han utvecklade även fem grundläggande processer som en administration skulle syssla med. Han såg även på företaget som en social organisation där människan var viktigt och behövdes ta hänsyn till.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Fayol beskriver sex olika viktiga funktioner som måste kunna hanteras inom ett industriföretag, vilka är dessa ? Tänk F R A S K T (sida 46 )

A
  1. Tekniska funktioner – Produktion och tillverkning.
  2. Kommersiella funktioner – inköp och försäljning
  3. Finansiella funktioner – anskaffning och förvaltning av kapital
  4. Säkerhetsfunktioner – skydd av material och anställda
  5. Redovisningsfunktoner – bokföring, kostnadsberäkning och statistik
  6. Administrativa funktioner – planering, organisering, samordning och kontroll.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Då Fayol såg den administrativa delen som den viktigaste formulerade han även fem grundläggande administrativa processer, vilka är dessa? SKOBP (sida 47-48)

A

Då Fayol såg den administrativa delen som den viktigaste formulerade han även fem grundläggande administrativa processer, vilka är dessa? SKOBP (sida 47-48)

  • Planering – Rimliga bedömningar om framtiden och fastställa verksamhetsplaner.
  • Organisering – Tillhandhålla samtliga resurser som företaget är i behov av.
  • Befälsutövande – Leda sin avdelning samt beslutsfattande
  • Samordning – Koordinering av de olika verksamheterna. ex veckokonferenser
  • Kontroll – Fastställa planer, givna order och erkända principer

Viktigt är dock att inte blanda ihop ledningens uppgift med administrationens. Ledningen har ansvar för de “långsiktiga och strategiska frågorna” medan administrationen har till uppgift att sköta den dagliga driften av verksamheten.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad menar Fayol med Social organisation (Administration: Organisering)

A

Fayol var en av de första att betona de mellanmänskliga dimensionerna och beskrev organisationen som ett socialt system och därför är begrepp som ledarskap och human resource management (HR) centrala. Han såg inte på organisationen som en maskin.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad sa Fayol om Chefens roll? (Administration: Befälsutövande)

A

Chefen skall se till att känna sin personal väl och vara ett gott föredöme för dem. Företaget ska vara präglat av ett gott socialt samspel. Det är därför viktigt att chefen “inspekterar den sociala organisationen” regelbunden och jobbar för en stark samhörighetskänsla inom företaget.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad menas med en Stab?

A

Sitter under ledningen och har hand om vissa specifika funktioner ex administration. för alla de olika arbetslagen. Detta istället för att det varje funktion skall finnas i varje arbetslag.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad menas med enhetlig ordergivning (Administration: organisering)

A

Där man bara har en chef att vända sig till och ta direktiv från. Samma sak som Linjeorganisation.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Beskriv vad Mary Parker Follet har bidragit med? (en mer demokratisk arbetsplats)

A

Hon liknade företaget vid en demokrati (företagsdemokrati) och utvecklade mer av en filosofi för att förstå företagsledning och organisation. Hon lyfte fram att företag behöver jobba mer med förhållningssätt än principer och att det var viktigt att alla i företaget blir välinformerade. Hon framhäver även att organisationen är en social och politisk arena och trycker på att gruppen är en viktig social enhet inom företaget.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Follet utvecklade en tidig form av Empowerment. Vad innebär Empowerment?

A

Betonar att arbetare kan fatta egna beslut och styra och administrera sitt arbete själva.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad innebär Företagsdemokrati - Power-over och Power-with

A

När medlemmarna i organisationen fått bättre förutsättningar att påverka sitt arbete har makten fördelat mer demokratiskt i företaget. Då har företaget uppnått power- with snarare än power-over.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad behövde företagsledare och chefer göra enligt Follet?

A

behövde etablera sig som en profession i likhet med ex jurister eller annat yrkesgrupp som är lojala mot en uppsättning idéer och principer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Beskriv vad Frank B. och Lillian Gilbreth har bidragit med. (Rörelsestudien)

A

Dessa två skrev verket “Motion study” som var en tillämpning av taylorismen ang. effektivare rörelsmönster inom ex. industrin. De la vikt vid att de anställde behövde ha träning och utbildning och korta pauser( kopplas Human Relations) under arbetet för att jobba effektivt. Frank tryckte ytterligare på vikten av standardisering både gällande verksamheterna i fabriken samt i terminologin.

17
Q

Motion study: WM och SET (tre kategorier)

A

Följande tre kategorier påverkade arbetet:
Variables of worker (anatomi, erfarenhet, hälsa etc.)
Variables of motion (ex. arbetarnas rörelsemönster).
Variables of surrounding, equipment & tools (arbetskläder, belöningar, verktyg etc.)

18
Q

Beskriv Henry Fords Fordismen.

A

Fordismen behandlar massproduktion och handlar om ett arbetssätt som är väldigt standardiserat och bygger på löpande bandstekniken. Viktigt är också att våga göra misstag i processen.

Ford gav även relativt höga löner (five dollar-day) och kortare arbetsdagar som ledde till att arbetarna i fabriken också hade råd med bil.

19
Q

Beskriv Robert Michels, Oligiarkins järnlag:

A

Michels la fokus på att i organisationer är det alltid en mindre grupp individer som skaffar sig större makt och styr efter sina intressen. Han tryckte på att organisationer ska vara öppna där alla kan göra sin röst hörd och är med och bestämmer.

20
Q

Beskriv vad Chester Barnard har bidragit med (Function of excutive)

A

Menade att ekonomiska motiv inte styr arbetarna utan istället är det viljan att samarbeta som är grunden för en organisation. Talade om formella och informella organisationer. Lyfte även fram att organisationer främst består och drivs av krafter ej människor och reala tillgångar.
Trycker på att chefer inte äger auktoritet utan det är istället någor de anställda erbjuder chefen. Han lyfte fram ett mänskligt perspektiv.

21
Q

Vilka är Bernards Teoris 4 punkter?

A
  • Varför vi organiserat oss
  • Definition av organisering
  • Formella och informella organisationer
  • Den högsta chefens uppgift
22
Q

Varför organiserar vi oss enligt Bernard?

A

Det är vår vilja att samarbeta för att åstadkomma saker vi inte kan på egen hand.

23
Q

Hur definierar Bernard en organisation?

A

En organisation är “ett system med medvetet koordinerade personliga aktiviteter eller krafter”.

24
Q

Vad innebär den Formella organisationen?

A

En Formell organisation är ett system där två eller flera personer medvetet samordnar sina handlingar och delar samma målbild. Dessa mål kommer även vara moraliskt laddade då vi frivilligt deltar i organisationen och väljer att dela samma målbild. “Det kan inte vara omoraliskt om alla vill samma sak”. I den formella organisationen så tas det även hand om den rationella delen med information och beslut.

Exempel på organisationer: föreningar, företag, myndigheter, familjer.

25
Q

Vad innebär den Informella organisationen?:

A

Denna sort organisation “oljar hjulen” i den formella organisationen. Den bidrar med förståelse och motivation om den formella misslyckas, den etablerar förhållningssätt, förståelse, vanor och institutioner. Där sker mycket av kommunikationen, och det är där man förstår i vilket sammanhang handlingar utförs. Inom den informella organisationen kan även individer försvara sin integritet.

26
Q

Vad innebär det att en organisation består av krafter?

A

En organisation består ej av personer, idéer, maskiner den består av krafter som personer bidrar med. Ex. om två personer kommer överens om att flytta en sten så bidrar de med sin kraft och inte sin person. Dessa personer är del av det större kooperativa systemet i vilket exempelvis företaget att flytta sten är en del.

27
Q

Vad innebär det att vara högste chef enligt Bernard?

A

Han ansåg att det är den högsta chefens uppgift att ta de rätta besluten och formulera de mål som medlemmarna har med organisationen och därför inpränta dem genom alla nivåer i företaget. Målen kommer alltså ej från chefen och hens uppgift är helt enkelt att förlösa organiseringens mål.

28
Q

Vad innebär auktoritet enligt Bernard?

A

Han hävdade att auktoritet inte är något som finns i en chefsposition utan är något som de underordnade ”erbjuder” chefen.

29
Q

Hur ser Barnard på organisation och människa?

A

Han har återinfört människan i organisationsteori men han har ej lagt någon vikt vid att hon ska utvecklas inom organisationen.

30
Q

Japans tillverkningsindustri:Vad innebär Just in time- processen?

A

Denna process handlar om att komponenterna levererades fram till det löpande bandet när de skulle monteras och inte i stora kvantiteter. På detta sätt minskas kapitalbindningen i produktionen och gav en större lageromsättningshastighet. Detta ställde krav på exakta och pålitliga leveranser från underleverantörer vilket ledde till nära sammarbeten med underleverantören. ex. Toyota city.

31
Q

Japans tillverkningsindustri: Vad innebär Quality circles? (nära Kaizen)

A

Självstyrande arbetsgrupper där gruppen ansvarade för ett visst förbättringsarbete av de existerande verksamheterna.

32
Q

Japans tillverkningsindustri: Vad innebär Kaizen?

A

Den bygger på att medarbetarna successivt genomför små förbättringar av processen samt håller rent och snyggt i anläggningen. (Japans tillverkningsindustri)