Kap.1-Einleitung Flashcards
Mafo als Teil des Marketing
Wo kommt es zum Einsatz?
- Analyse (Information)
- Prognosen
- Zielfestlegung (Strategisches Marketing)
- Strategie
- Detailplanung (Operatives Marketing)
- Realisation und Kontrolle (Marketing - Implementierung
Definition Mafo
- Systematische Sammlung, Aufbereitung, Analyse, Interpertation
- Von Daten über Märkte und Marktbeeinflussungsmöglichkeiten
- Zur Informationsgewinnung für Marketingentscheidungen
Analysebereiche der Marktetingentscheidungen
Und Bsp.
Generelles Umfeld (Makro-Umfeld)
- Volks- und Weltwirtschaft
- Verfügbare Technologie
- Soziokulturelle Gegebenheiten
Markt (Mikro-Umfeld)
- Lieferanten
- Infrastruktur
- Staat (als Anbieter/Nachfrager)
- Unternehmen
Aufgaben der Marktforschung
- Risiken frühzeitig erkennen und berechnen
- Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten aufdecken
- Unterstützung betrieblicher Zielbildung und - Entscheidungsfindung
- Erfolgskontrolle
Systematisierung der Mafo
Nur 1 - 2 Bsp.. nicht so genau
nach Arbeitsgebieten (ökosskopisch, demoskopisch)
Nach betrieblichen Bereichen (Absatzmarkt, Beschaffungsmarkt, Finanzmarkt)
Nach untersuchten Objekten (Konsumgüter, Investitionsgüter, Dienstleistungen)
Nach betrachteten Marketing-Instrumenten (Produktforschung, Werbe- Kommunikationsforschung, Preisforschung, Absatzwegeforschung)
Nach dem Forschungsansatz (qualitative, quantitative)
Nach der Informationsgewinnung (Primärforschung, Sekundärforschung)
Nach regionaler Orientierung (Binnenmarkt, Außenmarkt)
Nach Betrachtungszeitpunkt (prospektive, retrospektive)
Nach organisatorischer Durchführung (betriebliche (interne), Instituts- (externe
Vorteile der Institutsmafo
- bessere Methodenkenntnis
- Erfahrung mit ähnlichen Problemen
- Leistungsfähigere Erhebungsinstrumente
- Kostenanteil nur bei Inanspruchnahme
Nachteile der Institutsmafo
- Geringe Vertrautheit mit dem konkret zu lösenden Problem
- Kommunikationsschwierigkeiten
- unsolide Auftragserfüllung
- Indiskretion
Größtes Mafo Institut
GfK Gruppe Nürnberg
Mafoprozess
6 Schritte
1) Problemformulierung und Zieldefinition
2) Wahl des Forschungsansatzes
3) Wahl der Datenerhebungsmethoden und ihrer Anwendungsformen
4) Stichprobenbildung und Datenerhebung
5) Datenanalyse und -interpretation
6) Ergebniskommunikation
Zu schritt 1 im Mafoprozess
Problemformulierung und Zieldefinition
A) ID und Bestimmung es Informationsbedürfnis
B) Definition der Forschungsfrage und des Forschungsproblems
C) Zieldefinition und Prognose des Informationswerts
- stärkster Einfluss auf Erfüllung der Bedürfnisse
- Alles umsonst wenn das nicht passt
- Beeinflusst Erfolg und Nutzen der Untersuchung
- Wichtigster Denkaufwand
- Vor Beginn des eigentlichen Projekts
Vom Entscheidungs- zum Forschungsproblem (4 Bsp.)
Evtl nur 1-2 Bsp wissen
- Entwicklung neuer Produktverpackung > Bewertung der Wirkung alternativer Verpackungsdesigns
- Steigerung der Marktdurchdringung durch Öffnung neuer Geschäfte > Bewertung künftiger Standorte
- Steigerung der Besucherzahl in den Geschäften > Messung des Images des Images des Geschäftes
- Steigerung der Wiederkaufrate > Ermittlung der aktuellen Wiederkaufrate
