Kognisjon Flashcards
(35 cards)
Oppmerksomheten vår er rammet av latskap
Vi legger merke til endringer i
omgivelsene
Vi legger merke til ego relevant informasjon
Vi legger merke til endringer i omgivelsene
Vi legger merke til ego-relevant informasjon
Man slutter å legge merke til konstante ting
Det meste ignorerer vi som regel
Problemløsningen vår er preget av latskap
Vi reformulerer vanskelige problemer til lette problemer
Vanskelig å legge merke til at vi gjør det
Som regel gjør ikke dette noe, men av og til blir utfallet helt annerledes
Bakgrunnen for system 1
Rask
Umiddelbar
Intuitiv
Automatisk
Enkel
Fungerer godt når vi utfører enkle og hverdagslige oppgaver
Hjelper oss med å komme til raske løsninger til oppgaver
Dårlig for viktige valg
Kahneman - Skjevheter
Skjevheter eller “bias”
Når vi begår systematiske feil når vi tenker eller tar beslutninger
Viktig å være bevisst på disse skjevhetene, slik at vi kan prøve å redusere de når vi tar beslutninger eller evaluerer informasjon
Bedre og mer objektive beslutninger
Bakgrunnen for system 2
- Langsomme
- Bevisste
- Analytiske
Jobber mer bevisst og anstrengt
Hjelper oss med å analysere informasjon og ta veloverveide beslutninger
Ansvarlig for å evne til å tenke abstrakt og utføre komplekse oppgaver
Krever mye mer mental energi og kosentrasjon
Siden mennesket er opptatt av å spare på energi, bruker vi system 1 mer ofte i situasjoner der vi burde brukt system 2
Samspillet mellom system 1 og 2
System 1 og system 2 er hele tiden aktive.
System 1 kjører automatisk, mens system 2 er i hvilemodus.
Når system 1 møter på vanskeligheter, påkalles system 2 for å bidra med mer spesifikk bearbeiding
System 2 overvåker og kontrollerer de tankene og handlingene som system 1 foreslår
Da system 2 krever mye mentalt arbeid er det ikke alltid det tar over
Tre type skjevheter
- Kognitive skjevheter
-> Feil i tenkning og kognisjon - Emosjonelle skjevheter
-> Hvordan følelser kan påvirke vår tenkning og beslutnings taking - Sosiale skjevheter
-> Hvordan sosiale faktorer kan påvirke vår tekning og beslutningstaking
Kognitive skjevheter
Forenkler komplekse problemer
Eksempel kjøpe bolig:
Beliggenhet
Pris
Størrelse
Nabolag
Skole
Forenkle problemet til eksempel beliggenhet og pris for å gjøre det lettere å velge og se bort i fra de andre faktorene. (Redusere støy)
Emosjonelle skjevheter
Å holde fast ved det som er kjent og allerede etablert
-> Alltid drar til den samme restauranten og er motvillig til å prøve noe nytt
Impulsiv beslutning
-> Som å kjøpe noe dyrt når man er i godt humør, selv om det ikke er økonomisk fornuftig
Overoptimistisk om utfallet av en situasjon
-> Selv om det er lite eller ingen rasjonell grunn til å være det -> Vinne i lotto
Sosiale skjevheter: Gruppe tenkning
Når medlemmer av en gruppe streber etter enighet om harmoni og derfor unngår konflikt og alternative perspektiver.
Unngår å stille spørsmål ved etablerte praksiser - selv om det kan være mer effektive løsninger tilgjengelig.
“Utfordre autoriteter kan være vanskelig i grupper”.
Sosiale skjevheter: Sosiale bevis
Ser til andres handlinger eller meninger for å vurdere hva som er riktig eller akseptabelt.
Når du ser på anmeldelser eller vurderinger av produkter kan du bli påvirket av andres meninger eller oppfatninger.
Sosiale skjevheter: Påvirkning av autoriteter
Når vi tar beslutninger eller hander basert på påvirkning fra autoriteter.
Følger rådene til en kjent influenser uten å vurdere andre perspektiv eller kritisk tenkning.
Heuristikker og skjevheter
System 1 som skal hjelpe oss med å ta raske og automatiske beslutninger, kan oftere føre til at vi tar feile beslutninger
De små talls lov er et eksempel på dette
Små talls lov
Referer til tendensene vi mennesker har til å trekke uriktige konklusjoner basert på for lite data eller observasjoner.
Når vi har en begrenset informasjon eller data, har vi en tendens til å overvurdere betydningen av små talls lov og trekke konklusjoner basert på dem.
Vi vet fra statistikk at store utvalg er mer presise enn små, men likevel minner ikke system 1 oss på dette.
Vi har ofte en sterk tendens til å tro at små utvalg i stor grad ligner populasjonen de er hentet fra.
Små talls lov & Tilgjengelighetsheuristikken
Tilgjengelighetsheuristikken kan føre til overvurdering av sannsynligheten for hendelser som nylig har blitt rapportert i mediene, da vi har en tendens til å anse denne informasjonen som mer relevant ig viktig. System 1 vil få oss til å tro at disse hendelsene er mer sannsynlige eller vanlig enn de egentlig er.
Tilgjengelighetsheuristikken referer til tendensen vi har til å basere våre vurderinger og beslutninger på informasjon som er lett tilgjengelig i vårt minne.
Dette skjer fordi system 1 i hjernen vår søker å ta raske beslutninger ved å bruke tilgjengelig informasjon som en referanse.
De små talls lov kan føre til at vi overvurderer sjansen for farlige hendelser basert på begrenset informasjon. Å være redd for hai er imidlertid ikke alltid en berettiget frykt, da statistikken viser at det egentlig er veldig få som har blitt skadet av hai. Denne frykten kan være basert på sjeldne og ekstreme hendelser som får for mye oppmerksomhet i media.
Kahneman:
Media har en tendens til å fokusere på ekstreme tilfeller eller unike hendelser.
Det kan være mer å skape en illusjon om at slike hendelser er mer normale eller mer sannsynlig å skje.
Vår tendens til å overvurdere betydningen av små tall kan føre til feilaktige beslutninger eller feil vurdering av risiko.
Ankereffekten
Referer til hvordan tidligere informasjon kan påvirke senere vurderinger og beslutninger.
Tendensene vi mennesker har til å lene oss på et “anker” når vi skal ta en ny beslutning
System 1 vil at vi skal ta beslutninger raskt og effektivt
Tilgjengelighetsheuristikken
Referer til tendensen vi har til å basere våre vurderinger og beslutninger på informasjon som er lett tilgjengelig i vårt minne.
Dette skjer fordi system 1 i hjernen vår søker å ta raske beslutninger ved å bruke tilgjengelig informasjon som en referanse.
Dersom vi har hørt eller lest om en hendelse, er det mer sannsynlig at vi vil anse den som mer relevant og viktig for oss.
Dette fører til at vi overvurderer sannsynligheten for at en hendelse vil inntreffe, eller at vi tillegger den mer vekt enn vi burde.
Gjentatt eksponering for noe, for eksempel gjennom gjentatte annonser eller medieomtale, kan øke tilgjengeligheten av informasjon i vårt minne.
Dette kan påvirke var oppfatning av verdi eller sannsynlighet, da system 1 vil gi mer vekt til lett tilgjengelig informasjon.
Bekreftelsesfellen
Tendensen til å søke, tolke og huske informasjon på en måte som bekrefter våre eksisterende overbevisninger
Vi har en tendens til å være selektive i vår oppfatning av informasjon og søker etter bevis som støtter det vi allerede tror på.
Vi tolker deretter informasjon på en måte som styrker våre eksisterende overbevisninger.
En tendens til å overse eller avvise informasjon som motsier eller utfordrer våre meninger.
Overdreven selvtillit innebærer:
Fire skjevheter
Overkonfidens
Referer til en kognitiv skjevhet der en person har en overdreven tro på sine egne evner eller beslutninger.
(Kahneman) En av de viktigste faktorene som kan føre til feilaktige beslutninger og dårlige resultater, da personen ofte kan ignorere en relevant informasjon som ikke passer til personens narrativ.
Overdreven selvtillit referer til en kognitiv skjevhet der en person har en overdreven tro på sine egne evner eller beslutninger. Dette fører til at personen undervurderer risikoen og overvurderer sjansen for suksess, noe som kan føre til feilaktige beslutninger.
Undervurderer risikoen og overvurderer sjansen for suksess
Tar beslutninger som ikke er rasjonelle eller basert på fakta
Overkonfidens kommer i tre forskjellige varianter
Overestimering:
(å tro at man er bedre enn man egentlig er)
Overplassering:
(å tro at man er bedre enn andre)
Overpresisjon:
(å være for sikker på at man kjenner sannheten)
Tiltak for å motvirke overkonfidens
Vurdere det motsatte (spørre seg selv om man tar feil)
“Jeg tror jeg er en bedre leder enn alle andre, men hva om jeg ikke er det?”
“Det finnes ledere som er mer empatiske enn meg, ledere som er bedre på å motivere sine ansatte. Det virker ikke så usannsynlig at jeg er dårligere enn de.”
I følge Don Moore kan et nyttig tiltak for å korrigere overkonfidens være å vurdere det motsatte av ens overvurdering og spørre deg selv hvorfor du kan ta feil. Dette bidrar til å få en mer balansert oppfatning og unngå skjevheter i selv vurderingen.
Dunning Kruger effekten
Kognitiv skjevhet beskriver fenomenet der personer med begrensede ferdigheter eller kunnskap innen et bestemt område overvurderer sin egen kompetanse.
Med andre ord: Mennesker som er dårlig på noe, har en tendens til å overvurdere sine evner og tror de er bedre enn de egentlig er.
Oppdaget av de amerikanske psykologene David Dunning og Justin Kruger på slutten av 1990 tallet.
Viste at personer med lavere kompetanse på et emne ofte overvurderte sin egen kompetanse.