L'intervention

Question 1

Le système de prise en charge des victime est-il fédéral ou provincial?

Answer 1

Provincial

Question 2

Pourquoi la prise en charge des victimes se fait au niveau provincial?

Answer 2

car on ne peut pas les mettre au centre du système de justice pénal (la justice n’est pas fait pour aider la victime; la justice est publique)

Question 3

V/F

LEs services provinciaux sont gratuits et accessibles

Answer 3

Faux

Question 4

Comment définir un intervenant ?

Answer 4

toute personne qui prend une personne victime qui la fait cheminer dans ses droits/résolution de problèmes/prévention de la victimisation

Question 5

Qu’Est-ce que l’intervention en victimologie?

Answer 5

ensemble d’activités d’aide psychosociale ou
sociojudiciaire
conduites par des professionnels et des bénévoles,
pour des personnes victimes d’actes criminels,
dans le cadre d’une mission communautaire ou prévue
par la loi,
afin de contribuer à l’actualisation de leurs droits, à la résolution de leurs problèmes ou à la prévention de leur revictimisation

Question 6

Quels sont les 6 principes de l’intervention en victimologie?

Answer 6

1. Le premier principe: d’abord, ne pas nuire!
2. Connaître ses propres limites (professionnelles et
   personnelles)
3. Connaître le contexte légal, éthique et comportemental en relation d’aide
4. Savoir situer ses interventions dans le contexte global des services d’aide aux victimes
5. Situer la victime dans le système judiciaire et
   administratif
6. Savoir guider la victime vers des secteurs d’aide aptes à lui offrir les services dont elle a besoin

Question 7

Quelles sont les étapes à franchir juste après le crime?

Answer 7

1. Prise de contact et entrée en relation
2. Sécurité et confort
3. Stabilisation de la personne
4. Collecte des informations
5. Aide pratique
6. Mise en lien avec le soutien social
7. Information utile pour surmonter les difficultés
8. Connaissance des protocoles à appliquer
9. Référence à des ressources

Question 8

Donne 3 facettes du rôle de l’intervenant

Answer 8

• Inscrire son intervention dans un réseau
• Entrer en contact et communiquer avec les victimes
• Aider la victime à déterminer les ressources appropriées
• Offrir un soutien adéquat
• Connaître les procédures à suivre en situation de crise
• Aider les victimes à préparer la confrontation avec les
institutions
• Offrir un soutien continu et un suivi
• Utiliser des approches spécifiques et adaptées au type de victimisation, au type de personne

Question 9

Quelle attitude faut-il adopter au début de la relation intervenant-victime ?

Answer 9

pas en mode solution, mais de la comprendre et de rentrer dans sa tête (c’est en acceptant ses choix)

on part de leurs besoins spécifiques/leurs perceptions

empathie et respect

Question 10

V/F

Les victimes ne mentent jamais

Answer 10

Faux

Faut néanmoins toujours les croire, c’est existenciel

Question 11

V/F

Dans les premières rencontres, ce sont des faits qui sont rapportés et non pas des émotions

Answer 11

Vrai

Question 12

Nommes 3 exemples d’attitudes à prévilégier

Answer 12

• Écouter, sans juger
• Croire sans douter
• Recevoir sans banaliser ou minimiser, sans dramatiser
non plus
• Encourager les forces et non souligner les faiblesses
• Ne jamais dire ce que la victime aurait du dire et faire

Question 13

L’intervenant doit rester à l’affût de quoi chez la victime?

Answer 13

Des différents types de stresseurs qui font passer
de l’état d’équilibre à l’état de vulnérabilité,
voire à l’état de crise

Question 14

Quels sont les 4 types de stresseurs possibles

Answer 14

• L’accumulation de stresseurs simultanés sans liens
entre eux

• La présence d’un stresseur-choc qui peut mettre la
victime en situation de crise

• La possibilité de stresseurs chroniques (un stresseur récurant ou omniprésent)

• Le stresseur en série (un événement provoquant de
nombreux bouleversements)

Question 15

Quels sont les 3 facteurs qui déterminent l’intervention?

Answer 15

Ce qui appartient à l’intervenant
Ce qui appartient à la victime
Ce qui appartient au contexte

**l’intervention parfaite se situe au centre de tout ça

Question 16

Que ne faut-il pas qu’on oublie dans l’intervention? (6)

Answer 16

1. Toujours valider les émotions
2. Toujours tenir compte du danger
3. Toujours prendre en compte le réseau de la
   personne
4. Toujours impliquer activement la personne dans le processus d’intervention et la laisser prendre les décisions, respecter son rythme et sa réalité propre. Sa décision ne vous appartient pas!
5. Toujours prendre en considération son contexte de vie (ex: variables ethnoculturelles)
6. Toujours travailler en équipe: recourir à des décisions collégiales, faire appel au réseau ou demander des expertises complémentaires.

Question 17

Que risque-t-on avec une mauvaise intervention?

Answer 17

• La méfiance de la victime
• Sentiment d’insécurité, anxiété, panique
• Fermeture à l’aide
• Moins susceptible de consulter
• Aggravation du traumatisme ou victimisation secondaire
• Moins bonne protection de la victime, danger
• La victime ne sera plus à l’écoute
• Isolement de la victime
• Méfiance générale envers le réseau d’aide ou le système de justice
• Moins bonne collaboration de la victime, la victime ne rappellera plus
• Moins de dépistage des violences

Question 18

Pourquoi est-il impossible de répertorier toutes les ressources d’aide aux victimes ?

Answer 18

• beaucoup de ressources informelles!
• naît de nouvelles ressources chaque jour
• meurt d’anciennes ressources chaque nuit

Question 19

Combien y a-t-il de cavacs?

Answer 19

17

Question 20

Combien y a-t-il de Centres d’aide et de lutte contre les

agressions à caractère sexuel

Answer 20

35

Question 21

Combien y a t-il de ressources pour femmes violentées?

Answer 21

plus de 100

Question 22

Combien y a-t-il de cnetre jeunesse?

Answer 22

16

Question 23

Quelle est la principale ressource pour les victimes d’acte criminel?

Answer 23

CAVAC

Question 24

V/F

La définition de la victime par le CAVAC dépend de la notion juridique du terme

Answer 24

Faux

Question 25

V/F Pour bénéficier de l'aide des CAVAC, il est nécessaire que le crime ait été dénoncé aux autorités et que le criminel ait été arrêté, jugé et condamné

Answer 25

Faux

Question 26

PAr quelle loi et en quelle année est créer les CAVAC

Answer 26

1988 : Loi sur l'aide aux victimes d'actes criminels (LAVAC)

Question 27

Ou se situe habituellement le point de service des CAVAC?

Answer 27

Palais de justice

Question 28

V\F | Chaque CAVAC a un conseil d’administration autonome

Answer 28

Vrai

Question 29

V/F Les valeurs et services sont pratiquement les mêmes d’un CAVAC à l’autre (mais chacun reste adapté à la demande locale)

Answer 29

Vrai

Question 30

V/F | Si un proche a été victime d'un acte criminel, je peux recevoir de l'aide d'un CAVAC

Answer 30

Vrai

Question 31

Quelle est la définition de la victime par les CAVAC

Answer 31

• Toute personne quelle qu’elle soit qui a été victime d’un crime au Québec, par geste, menace ou omission, contre sa personne ou contre ses biens. * Les proches de la victime ou les personnes dont elle a la charge * Les témoins d’un crime

Question 32

De ou provient le financement des CAVAC?

Answer 32

FAVAC les produits de la criminalité la suramende compensatoire auto-financement.

Question 33

V/F | Les CAVAC ont des services d'urgence 24h/7

Answer 33

Vrai Intervention de première ligne

Question 34

Quelles sont les 5 services offerts par les CAVAC

Answer 34

1- L'intervention post-traumatique et «psychosociojudiciaire » Évaluer les besoins et les ressources de la personne victime d'un acte criminel, proposer un plan d’intervention «dans le but de réduire les conséquences de la victimisation et de permettre à la personne de poursuivre son cheminement» 2-L'information sur les droits et les recours Informations sur les grandes étapes du processus judiciaire, l’indemnisation des victimes, etc. 3- L'assistance technique Soutien et aide pour que les victimes puissent accomplir les formalités, remplir les formulaires etc. 4- L'accompagnement Accompagnement possible dans les démarches auprès des ressources médicales et communautaires, dans l'appareil judiciaire pendant tout le cheminement du dossier. 5- L'orientation vers les services spécialisés: service «dispatch» oriente la victime vers des services spécialisés tels que les ressources juridiques, médicales, sociales et communautaires capables de l'aider à résoudre les problèmes qu'elle doit affronter.»

Question 35

V/F les procureurs aux poursuites criminelles et pénales ont l’obligation d’informer les personnes victimes des conditions de remise en liberté de leur agresseur.

Answer 35

Vrai Par programme CAVAC-INFO

Question 36

V/F Les procureurs communiquent aux victimes les décisions rendues par le tribunal, à toutes les étapes où l’accusé se rend à la cour.

Answer 36

Faux. Les intervenants communiquent aux victimes les décisions rendues par le tribunal, à toutes les étapes où l’accusé se rend à la cour.

Question 37

V/F | Les victimes doivent prendre contact avec les CAVAC pour recevoir de l'info sur les décisions rendues par le tribunal

Answer 37

Faux Intervention proactive; c'est le CAVAC qui communique avec toutes les victimes enregistrées au greffe

Question 38

Quelle est la particularité du programme Infovac + ?

Answer 38

Lettre personnalisée envoyée à la victime aux moments de l’ouverture et la fermeture d’un dossier à la cour. ``` Informations: • Date de comparution • Prochaine audience • Chefs d’accusation, nom de l’accusé • Coordonnées des procureurs • Déclaration de la victime • Dépliants informatifs sur le système de justice • Information sur les CAVAC ```

Question 39

Quelles sont les 5 différentes sources d’intervention et d’information disponibles dans le réseau de l’intervention communautaire et des ressources pour les victimes?

Answer 39

1. Les ordres ou les associations professionnelles La personne aura donc un recours légal si elle n’est pas satisfaite des services rendus lacune : services souvent expendieux 2. Le service public : examen médical ou médicolégal, suivi psycho-social EX: centres jeunesse, CSSS, centres hospitaliers, réseau scolaire, ... 3. Les centres de référence service téléphonique qui donne des informations et des renseignements sur les ressources communautaires existantes dans une région donnée 4. Les groupes d'entraide Partage d’expérience avec d’autres personnes qui vivent la même situation 5. l'intervention individuelle, de groupe ou familiale

Question 40

Quelle est LA ressource pour les gens ne voulant pas dénoncer?

Answer 40

groupes d'entraide

Question 41

Quel est l'objectif des groupes d'entraide?

Answer 41

partage et amélioration de la qualité de vie des participants

Question 42

V/F Il a été prouvé scientifiquement que les interventions professionnelles fonctionnaient mieux que les interventions bénévoles et que les interventions affiliées à des approches officielles et scientifiques fonctionnaient mieux que des approches à caractère spirituel, religieux ou para-scientifiques

Answer 42

Faux

Question 43

Qui sont les seuls personnes pour qui les victimes ont une garantie juridique qui les couvre?

Answer 43

LEs membres d'un ordre professionnel

Question 44

Qu'est-ce qui marche le plus dans l'intervention avec une victime, peut importe le type?

Answer 44

Le lien entre l'intervenant et la victime...