Leerdoelen week 1 Flashcards
(21 cards)
Wat is het verschil tussen werkprestatie, effectiviteit en productiviteit ?
Werkprestatie: het gedrag wat je laat zien
Productiviteit: de ratio van de effectiviteit en de kosten van effectiviteit. Verschil tussen input en output
Effectiviteit: Doelgerichtheid. De evaluatie van de resultaten tussen de werkprestatie
Modellen van werkprestatie.
1. Typisch vs. maximale werkprestatie.
Maximaal is het (nog ongebruikt) potentieel. 100%
> bewust over beoordeeld worden
> weten dat ze hun best moeten doen
> Periode van Maximale prestatie moet kort duren
MAAR: kan ook zonder deze criteria
Typisch is wat je doorgaans laat zien.
Modellen van werkprestatie.
2. Taakprestatie vs OCB/CWB
OCB (organizational citizenship behaviour) : altruise voor je collega’s + positieve dingen die je buiten je taakomschrijving extra doet (generalized compliance).
CWB (counter productive behavior): opzettelijk bedrijfdnormen schenden + op opzettelijk schade toerichten aan bedrijf of collega’s.
Campbell. Motivatie vs. Ability
werkprestatie meten dmv:
Directe invloed:
> Declaratieve kennis
> Procedurele kennis
> Vaardigedenmotivatie
Indirecte invloed:
Persoonlijkheid, interesses, kennis, vermogen, educatie, training en ervaring
Adaptieve prestatie
8 typen adaptief gedrag
- Kunnen ingrijpen in crisissituaties
- Kunnen omgaan met stress
- Creatief problemen kunnen oplossen
- Met moeilijke en onzekere situaties kunnen omgaan
- Leren
- Interpersoonlijke aanpassingen
- Culturele aanpassingen
- Aanpassen bij fysiekgerichte omstandigheden
Hoe wordt werkgedrag (of werkprestatie) gemeten?
Objective performance measures: vb. hoeveel producten je scant
Judgemental measures: vb beoordeling van je manager
Personnal measures: Hierin houden werkgevers een persoonlijk document bij waarin afwezigheid, ongevallen op het werk, disciplinair gedrag etc worden bijgehouden.
Hoe wordt typische en maximale werkprestatie voorspeld?
Door de twee eigenschappen ‘motivatie’ en ‘vermogen’
Bij maximale werkprestatie is de motivatie al hoog dus alleen het vermogen is van belang.
Bij typsiche zijn zowel motivatie als vermogen een voorspeller.
Welke persoonlijkheidstrek wordt geassocieerd met typische prestatie?
Conscientieusheid
Welke persoonlijkheidstrek wordt geassocieerd met maximale prestatie?
Openheid voor ervaringen
Betrouwbaarheid van Typische en Maximale prestatie?
Meta analyse: zowel typische als maximale goede betrouwbaarheid.
Generalized compliance
Gedrag dat gericht is op de organisatie als geheel
Wat zijn de verschillende manieren van functie analyse?
- Task-oriented job analysis
- Worker-oriented job analysis
- KSAO’s
Functie analyse dmv Task oriented job analyses
( Taakgerichte baananalyse)
= Overzicht van zowel de daadwerkelijke takenbeschrijving als de werkcontext
Functie analyse dmv Worker oriented job analysis
( werkgerichte analyse)
= Geven de karakteristieken van de werkenemer zelf weer waar ze naar opzoek zijn.
Functie analyse dmv KSAO’s
Dit is de volgende stap (na het kiezen van een benadering)
Individuele eigenschappen
> kennis, vaardigheden en andere eigenschappen
Comparable worth
Mensen met dezelfde functie en vergelijkbare bedrijfswaarde moeten hetzelfde worden uitbetaald.
> equal pay act of 1963
Hawthorne effect
Verandering in gedrag vanwege de aandacht van de onderzoekers
Predictoren maximale vs typische werkprestatie
Maximale prestatie:
Cognitieve capaciteiten (++)
Kennis
Typische prestatie:
Cognitieve capaciteiten (+)
Persoonlijkheid
Motivatie
Zijn de volgende maten deficiënt of gecontamineerd?
Tentamencijfer
Cijfer voor een groepsopdracht
Behaalde studiepunten na het eerste jaar
Nevenactiviteiten, buitenlandse stages
Tentamencijfer > deficient Cijfer voor een groepsopdracht > gecontamineerd Behaalde studiepunten na het eerste jaar > deficient Nevenactiviteiten, buitenlandse stages > deficient
3 predictoren CWB
- Persoonlijkheid (consciëntieusheid, agreeableness, zelfcontrole)
- Emoties (boosheid, equity)
- Situatie (mogelijkheden tot stelen, supervisie)
Wat is een testbatterij?
Een verzameling testen van verschillende vaardigheden
Batterij > periode waarin de tests worden uitgevoerd
