les comportements pro-sociaux

Question 1

Définition du comportement d’aide :

Answer 1

Le comportement d’aide consiste uniquement à aider une personne afin quelle puisse en bénéficier, du moins en apparence

Question 2

Définition du comportement altruiste :

Answer 2

Le comportement altruiste consiste à faire une action dont une personne ou un groupe de personne bénéficiera et dont le but premier n’est pas d’en retirer quelques conséquences positives pour soi-même

Question 3

Draley et Batson (1973) – le bon samaritain

Answer 3

P’s doivent enregistrer une émission de radio concernant leur conception de l’altruisme

On leur dit que c’est à un certain endroit. Et on fait varier les contextes :

• Le premier groupe est en avance
• Le deuxième groupe est pile à l’heure
• Le troisième groupe est en retard

Sur le chemin ils vont tomber sur une personne qui a besoin d’aide, qui est part terre en difficulté.
On va mesurer le nombre de personne qui s’arrêtent pour aider la personne (VD)

Résultats :
Participant en avance : 63% s’arrêtent
Participant pile à l’heure : 45% s’arretent
Participant en retard : 10% s’arrêtent

 Les résultats montrent que le comportement d’aide est grandement influencé par des informations liées au contexte.

Question 4

Quelles sont les différentes normes ?

Answer 4

La norme de réciprocité
La norme d’équité
La norme de responsabilité sociale

Question 5

La norme de réciprocité

Answer 5

Ça veut dire que quand j’aide quelqu’un en retour je m’attends à que cette personne m’aide également.

Question 6

La norme d’équité

Answer 6

On va plus aider si on a l’impression d’avoir reçu quelque chose que l’on ne mérite pas

Question 7

La norme de responsabilité sociale

Answer 7

Les individus ressentent un besoin moral d’aider les autres, et surtout ceux qui dépende d’eux.
Cette norme crée un sentiment d’obligation d’aider les autres.

Question 8

Bryan et Test (1967)

Answer 8

le simple fait de regarder une personne en aider une autre à changer un pneu ou à donner de l’argent pour une association caritative augmentait les probabilités que l’observateur du comportement d’aide fasse de même

Question 9

Hornstein et al (1968) : impact de la similarité entre le modèle et l’observateur

Answer 9

Ils déposent par terre des enveloppes contenant un porte-monnaie retrouvé et une note préparée par la personne qui avait retrouvé le porte-monnaie. La note indiquait que la personne avait trouvé le porte-monnaie et le retournait avec son argent au propriétaire.
Sur la note ils font varier le style d’écriture : anglais correct ou anglais incorrecte (VI1)
‘ ‘ l’état affectif de la personne : contente de rendre le porte-monnaie ou personne agacé (VI2)
Ils vont mesurer le nombre de personne qui ont ramassé le porte-monnaie et restitué l’argent (VD)

Question 10

Hornstein et al (1968) : impact de la similarité entre le modèle et l’observateur
Résultats et pourquoi ?

Answer 10

Résultats :
Les individus ont des avantages rendu le porte-monnaie lorsque le modèle leur ressemblait, sauf dans la condition d’état négatif, où ils apportaient beaucoup moins leur aide.
Pourquoi ?
Probablement parce que les commentaires du modèle avaient amené les personnes a se rendre compte des problèmes liés au fait d’aider le propriétaire du porte-monnaie.

Question 11

Levine et al (2005) – rôle des appartenances

> étude 1

Answer 11

Ils vont d’abords activer l’identité sociale de fan de Manchester United grâce a des questions, pour les amener à penser en termes de foot etc.
Les p’s vont croiser un jogger qui tombe et se tient la cheville…
Le jogger va soit avoir un tee-shirt de Manchester, soit un tee-shirt de Liverpool ou un tee-shirt neutre (VI)

Question 12

Levine et al (2005) – rôle des appartenances
> étude 1
Résultats

Answer 12

Quand l’identité sociale lié à Manchester est activé les p’s vont plus aider ceux qui ont t-shirt de la même équipé (75%) et beaucoup moins produire un comportement d’aide quand la personne qui tombe est quelqu’un qui a t-shirt Liverpool ou un t-shirt non lié au foot (25%).

Question 13

Levine et al (2005) – rôle des appartenances

> étude 2

Answer 13

Ici ils vont activer chez les participants une identité sociale de fan de foot de manière générale
Les p’s vont croiser un jogger qui tombe et se tient la cheville…
Le jogger va soit avoir un tee-shirt de Manchester, soit un tee-shirt de Liverpool ou un tee-shirt neutre (VI)

Question 14

Levine et al (2005) – rôle des appartenances

> étude 2

Answer 14

Quand l’identité sociale lié au foot est activée les p’s vont plus aider ceux qui ont t-shirt de de n’importe quelle équipe tant que c’est du foot et beaucoup moins produire un comportement d’aide quand la personne qui tombe est quelqu’un qui a t-shirt neutre non lié au foot.
> L’aide est donc donnée en fonction des appartenances sociales de la victime et de l’aidant.

Question 15

Levine et Crowther (2008)

Answer 15

Ils font faire visionner a des hommes et des femmes un extrait vidéo d’une agression violente d’un homme sur une femme

Les conditions sont les suivantes :

• Le p’s voit la vidéo seul (e)
• Le p’s voit la vidéo avec 2 femmes
• Le p’s voit la vidéo avec 2 hommes

Puis ils leur demandent s’ils seraient intervenus

Question 16

Levine et Crowther (2008)

Résultats

Answer 16

Quand les gens sont seuls il y a à peu près 40% des p’s seraient intervenu = pas de différence
Cependant il y a une différence quand ils sont en minorité ou alors si c’est un groupe du même sexe
Quand les hommes sont seuls avec deux femmes ils vont déclarer le comportement d’aide. Elle les femmes quand elles sont avec deux homme elles sont moins avoir dit quelle auraient intervenu. A l’inverse les hommes quand ils sont entouré d’homme cette fois ils serait a moins de 10% à dire qu’ils auraient aidé. Et les femmes quand elles sont en présence d’autre femme elles sont près de 80% le fait qu’elle auraient aidé.

Question 17

Darley et Latané (1968) : l’effet du passant

Answer 17

Les p’s doivent mener une discussion sur la vie sur la vie universitaire pour cela ils vont devoir se rendre dans les petites pièces / box pour rester anonymes. Les discussions ont lieu grâce à un interphone.
Ils vont manipuler plusieurs conditions :
- P’s avec 1 autre personne (qui sera la future victime)
- P’s avec 2 autres personnes (dont la future victime)
- P’s avec 5 autres personnes (dont la future victime)
Les autres personnes sont en fait des enregistrements audio, la future victime se présente comme faisant des crises épilepsie en situation de stress et examens.
Au deuxième tour de parole, la victime fait une crise et appelle à l’aide
Ils veulent mesurer le nombre de personne qui sort du box pour aller aider la personne qui demande de l’aide.

Question 18

Darley et Latané (1968) : l’effet du passant

Résultats

Answer 18

Les résultats de ces études ont démontré la relation entre la présence des gens et l’aide apporté à la victime.
Les résultats ont révélé que, dans les conditions où une personne était seule avec une victime, 70% des gens apportaient leur aide.
Par contre, dans les conditions où le passant était en présence d’autres gens, seulement 40% d’entre eux aidaient la victime.
Plus il y a du monde autour d’une victime plus ils se partagent la responsabilité, la responsabilité d’aide se dilue.

Question 19

Les étapes du comportement d’aide selon Latané et Darley

Answer 19

Étape 1 : percevoir la situation
Étape 2 : interpréter correctement la situation
Étape 3 : accepter la responsabilité de devoir aider autrui
Étape 4 : choisir le comportement approprié à adopter
Étape 5 : adopter le comportement d’aide

Question 20

Étape 1 : percevoir la situation

Answer 20

Avant de pouvoir apporter son aide, il faut d’abord percevoir une situation d’aide
Il faut bien le remarquer et la perception est fluctuante, des fois on va prendre conscience et des fois nan.
Ça dépend du temps que l’on a etc.
Est-ce que la personne a vraiment besoin d’aide tout de suite ??

Question 21

Étape 2 : interpréter correctement la situation

Answer 21

Parfois la situation est ambigüe et il est difficile de savoir si la situation d’aide est urgente ou nan… chaque personne étudie les individus situés près d’elle au moment de l’incident et tente de clarifier la situation avant d’aider la victime.

Question 22

Étape 3 : accepter la responsabilité de devoir aider autrui

Answer 22

Afin d’adopter le comportement d’aide, il s’avère également nécessaire d’accepter la responsabilité d’agir (le comportement d’aide peut être inhibé lorsque quelqu’un d’autre se trouve près de la victime)

Question 23

Étape 4 : choisir le comportement approprié à adopter

Answer 23

Si la situation d’urgence est perçue / interprétée correctement et si vous décidez que vous avez la responsabilité d’aider la personne, il reste tout de même à choisir le geste à accomplir

Si une personne perd connaissance et arrête de respirer, allez-vous faire de la bouche à bouche ou appeler une ambulance ?

Question 24

Étape 5 : adopter le comportement d’aide

Answer 24

Si les décisions aux 4 niveaux précédents ont été affirmatives, il reste tout de même à accomplir le geste en tant que tel. A ce stade surgit un déterminant important : le cout lié au comportement d’aide

Question 25

Quels sont les différents effets des facteurs émotionnels ?

Answer 25

Effet de bonnes humeurs
Effet de la culpabilité
Effet de l’empathie

Question 26

Effet de bonnes humeurs

Answer 26

Les individus qui reçoivent des petites attentions, qui trouve de la monnaie dans une cabine téléphonique, qui écoute la musique favorite, qui s’imagine en vacances au soleil… Ressentent une humeur positive qui les amène à adopter un comportement d’aide

Question 27

Effet de bonnes humeurs

Que se passe-t-il lorsque l’humeur est plutôt terne ? Cela diminue le comportement d’aide ?

Answer 27

Pas forcément, plusieurs recherches ont démontré que les gens qui ressentent des émotions négatives sont également plus porter à aider les autres…

Question 28

Effet de la culpabilité

Answer 28

Oui, à condition d’avoir les ressources cognitives pour la ressentir…

Question 29

Effet de la culpabilité

Xu et al (2012)

Answer 29

Phase 1 : p’s voient des vidéos difficilement soutenables (animaux abattus pour leur viande ou leur fourrure) puis soit…

• Ils ne doivent pas exprimer leur émotions (tache d’épuisement psychique)
• Ils peuvent exprimer leur émotion

Phase 2 : induction d’un sentiment de culpabilité (p’s doivent jouer un jeu avec un partenaire qui était supposé recevoir des sons douloureux dans les oreilles à chaque fois qu’eu gagne)

Phase 3 : les p’s ont la possibilité de se « racheter » en versant de l’argent à une campagne pour le Sidaction

Résultats :
En condition épuisement psychique (pdt la phase 1), les personnes ont donné moins d’argent pour le Sidaction par rapport à ceux qui avaient eu la possibilité d’exprimer leur émotion.

Question 30

Effet de la culpabilité
Xu et al (2012)
Résultats

Answer 30

En condition épuisement psychique (pdt la phase 1), les personnes ont donné moins d’argent pour le Sidaction par rapport à ceux qui avaient eu la possibilité d’exprimer leur émotion.

Question 31

Effet de l’empathie

Botson et al (1981)

Answer 31

Demandent aux participants d’observer un individu (une personne qui est en train d’apprendre des chiffres) qui reçoit des chocs électriques pendant 10 essais.
Après le deuxième essai, l’apprenant dit être mal à la l’aise avec l’électricité. Durant cette pause , l’expérimentateur propose aux participants un questionnaire sur les émotions (empathie, détresse, etc)  reparti des sujets (inconfort vs compassion)

Ils introduisent la VI : condition possibilité de « fuite » :

• Les p’s du 1er groupe peuvent quitter le labo mtn s’ils le désirent où prendre la place ou rester en observateur
• Les p’s du 2nd groupe doivent assister à toute l’expérimentation et observer la souffrance de la personne qui reçoit les chocs électriques ou de prendre la place

Question 32

Effet de l’empathie
Botson et al (1981)
Résultats

Answer 32

➝En condition « impossible de quitter l’expérience » la volonté de prendre la place de l’autre est la même quel que soit l’émotion dominante (détresse ou empathie)
➝En condition « fuite », les p’s qui ont ressenti de l’empathie vont beaucoup plus vouloir prendre la place de la personne qui reçoit les chocs (par rapport à ceux qui ont ressenti de la détresse). Plus la personne est altruiste plus elle va avoir tendance à prendre la place de l’autre.