Modèles de groupe de travail Flashcards
(27 cards)
Définition modèle
Sert à expliquer comment l’équipe est organisée et comment ses différents éléments intéragissent entre eux
Représentations de la réalité (modèles) permettent généralement une meilleure adaptation et de meilleures interventions sur cette réalité
Modèles ont des limites, mais servent de guide
7 composantes d’une équipe
- Petit nombre de personnes (3 à 20)
- Communications directes
- Tâche
- Normes
- Rôles
- Relations de pouvoir
- Relations affectives
Éléments 2 à 7 apparaitront qu’on le veuille ou non et pourraient se développer négativement s’ils ne sont pas pris en charge dès le début
Cinq phases de Tuckman
Forming
Storming
Norming
Performing
Adjourning
Forming
Politesse, banalités
Cueillette d’informations sur les autres
Évite la controverse et les tensions
Rôles et tâches non définis
Storming
Travail et objectifs plus clairs
Tensions
Luttes de pouvoir
Cliques, peut y avoir des conflits
Norming
Règles, normes
Écoute
Début de cohésion
Collaboration et implication
Les rôles individuels + clairs
Peut y avoir une résistance au changement
Performing
Interdépendance
Flexibilité
Véritable confiance entre tous les membres
Équilibre entre la tâche et les personnes
Longévité et résilience
Défis et créativité
Adjourning
La tâche est terminée
Les membres se désengagent
Divers climats vécus: tristesse, anxiété, soulagement…
Actualisation de Tuckman
Recherches récentes démontrent:
1. La transition entre deux phases n’est pas tranchée, c-a-d que certains éléments de 2 phases peuvent être présents en même temps
2. Il est possible que le groupe régresse suite à différents évènements (perte/arrivée d’un membre, nouvelles contraintes, conflits interpersonnels, etc.)
St-Arnaud: Naissance d’un groupe est possible si:
Interaction avec une cible commune: Interaction de chacune des personnes réunies avec la cible commune
Interaction entre les membres: interdépendance entre les membres
St-Arnaud: les énergies
Énergie totale
Énergie disponible
Énergie de production
Énergie de solidarité
Énergie d’entretien
Énergie résiduelle
Énergie totale
Et: somme des énergies (Ed + Er)
Énergie disponible
Ed: Ensemble des énergies collectivisées (Ep + Es + Ee)
Énergie de production
Ep: Produite à mesure que les membres participent et interagissent avec la cible commune
Énergie de solidarité
Es: Produite à mesure que les membres communiquent entre eux, créent des liens et développent leurs relations
Énergie d’entretien
Ee: Produite à mesure que les membres font face à des obstacles à la production. Autorégulation
Énergie résiduelle
Er: Produite par les personnes (leurs besoins et leurs objectifs personnels) qui n’est pas mise à profit pour le groupe.
Groupe où il n’y a pas de cible commune ou peu ou pas de relations entre les membres
L’énergie disponible est faible voire presque nulle, donc l’énergie résiduelle est grande. Et = Ed<Er
Équipe efficace
L’énergie disponible est plus grande que l’énergie résiduelle. Et = Ed > Er
Positions St-Arnaud
Centre
Émetteur
Récepteur
Satellite
Absent
Centre
Oriente le groupe dans la recherche, la définition ou la poursuite de la cible commune (n’est pas toujours volontaire ou conscient)
Suggère une procédure
Fait le point et recadre les échanges
Évalue le fonctionnement
Pas toujours le leader, une autre position peut refléter l’exercice de cette influence
Émetteur
Participe activement à la cible commune
Donne son opinion, commentaire
Exprime son accord ou désaccord
Pose des questions
Récepteur
Exprime son attention
Réagit aux propos d’un émetteur/centre
Pose une question pour clarifier
Reformule, résume
Satellite
Exprime de la distraction
Intervient sans lien avec la cible commune
Exprime son inattention
Peut être absent-présent
