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Flashcards in MSSSQ Deck (61)
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1

De quoi s'occupe le Ministère de la santé et des service sociaux du Québec ?

Gestion du système de santé et de services sociaux en vertu de la Loi sur le système de santé et de services sociaux du Québec 

2

•Structure organisationnelle du ministère de la santé et des services sociaux :

 

  Communication entre les établissements.

  Responsabilités entre les établissements.

3

Explique la structure organisationnelle du MSSSQ.

Diapo 6 du cours 3

4

Qui est la ministre de la santé au Québec?

 

Qui est le ministre délégué à la réadaptation, à la protection de la jeunesse et à la Santé publique?

—Ministre de la Santé: 

  Madame Danielle McCann

—Ministre déléguée à la Réadaptation, à la Protection de la jeunesse et à la Santé publique.

   Docteur Lionel Carmant

5

Qu'est-ce qu'un ministre délégué?

Ministre déléguée est un ministre dans un gouvernement en charge souvent d'un domaine ou d'un dossier précis au sein d'un ministère et souvent sous l'autorité d'un ministre.

6

Qui est la ministre des aînés et des proches aidants?

•Ministre des aînés et des proches aidants.

  Madame Marguerite Blais.

7

Quel est le pourcentage des dépenses publiques totales du gouvernement du Québec (2012-2014) qui est dédié au MSSSQ ?

•Budget:  31,3 milliards de dollars, soit 42,9% des dépenses publiques totales du gouvernement du Québec (2013-2014). C’est énorme et préoccupant, population vieillisante, hausse des coûts.

8

—L'Assemblée nationale a adopté, le 7 février 2015, la Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux notamment par l’abolition des agences régionales. La Loi prévoit la création de...

...13 centres intégrés de santé et de services sociaux (CISSS) et 9 centres intégrés universitaires de santé et de services sociaux (CIUSSS). 

9

—Cette loi (la Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux) permet de...

...consolider et de poursuivre les efforts déjà consentis pour améliorer et maintenir le système de santé et de services sociaux. 

10

—La réorganisation du système de santé va maintenant plus loin, notamment en confiant soit à un centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) ou à un centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) la majorité des services de santé et de services sociaux au cœur d’un réseau territorial de services (RTS).

Cette réorganisation est une occasion d’_________les pratiques, tout en assurant une meilleure______ des services offerts par la________des diverses installations, et ce, au profit des usagers et de la population.

harmoniser 

 

fluidité 

 

fusion 

11

—Le modèle des CISSS et CIUSSS repose sur :

l’existence d’une large gamme de services de première ligne et sur :

_____________________________________________.

 

  • la mise en place de mécanismes de liaison et de suivi pour assurer l’accès aux services de deuxième et de troisième ligne.

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Les objetcifs de la réorganisation du système de SSS avec le modèle des CISSS et des CIUSSS. 

1. Planifier des services accessibles, intégrés et coordonnés pour la clientèle.

2. Réaliser des économies (fusions d’établissements).

13

Conception du CISSS :

Prise de décision :

Buts, objectifs et processus d’intervention :

Conception des ressources humaines:

Structure organisationnelle: 

Critères de performance: 

Prise de décision centrée du haut vers le bas de la pyramide. 

Buts, objectifs et processus d’intervention sont contenus dans la Loi sur le système de santé et de services sociaux et les programmes-services. 

Conception des ressources humaines: Elles sont compétentes mais travaillent  trop en silo.  Travailler davantage en équipe,  en réseau et en interdisciplinaire face à des cas complexes et multiproblématiques.

Structure organisationnelle: Forme pyramidale.

Critères de performance: Accessibilité dans une même organisation,  continuité, efficience, efficacité, qualité et intégration.

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Question d'examen

Deux principes sont à la base de l’organisation des services de santé et des services sociaux:

 

Élaborés par le Ministère et sont à la base des programmes-services clientèles. 

 

1. La responsabilité populationnelle;

2. La hiérarchisation des services.

15

Qu'entend-on par responsabilité populationnelle?

—Les différents intervenants offrant des services de santé et des services sociaux à la population d'un territoire local doivent partager collectivement une responsabilité envers cette population. Pour ce faire, ils doivent, ensemble, rendre accessible un éventail de services le plus complet possible, tout en agissant pour améliorer la santé et le bien-être de la population locale.

  • —Intervenants: CLSC, organismes communautaires et organismes privés.
  • —Accessibilité, prise en charge ou accompagnement et convergence des efforts.

 

(Travailler en réseau)

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Qu'est-ce que la hiérarchisation des services?

—Le fonctionnement en réseau nécessite une hiérarchisation des services.

Des mécanismes de référence entre les différents producteurs de services ont été instaurés pour garantir une meilleure complémentarité entre ceux-ci et faciliter le cheminement des personnes entre les services de 1ère ligne, 2e ligne, 3e ligne

—Le bon service, à la bonne personne au bon moment.

Les services sont en interaction (les 3 lignes sont en interaction). Ça peut être circulaire. Il faut briser cette circularité (par la prévention).

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Examen

 

Qu'est-ce que la première ligne?

Les services généraux pour l’ensemble de la population. Les services spécifiques pour des problématiques particulières. Ex.: Le CLSC et la santé mentale.

  Inclut la promotion-prévention et des activités cliniques et d’aide. Exemple, les méfaits du tabac, je me protège…

  Court terme.

18

Examen

 

Qu'est-ce que la deuxième ligne?

Les services spécifiques qui complètent la première ligne. Sauf pour la Loi de la protection de la jeunesse, la référence d’un professionnel est nécessaire pour y avoir accès.  Par exemple, le centre de réadaptation.

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Examen

 

Qu'est-ce que la troisième ligne?

Services sur spécialisés. Une organisation qui offre un service sur spécialisé à la grandeur du Québec.

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Quels sont les 9 programmes services-9 clientèles/CISSS ?

9 programmes représentent 9 directions à l’intérieur des CISSS ou CIUSSS.

1. Santé publique: Services généraux, surtout de prévention. Ex. Tabagisme. Donne des résultats. Prévention du suicide.  La violence à l’école. D’autres exemples???

2. Services généraux: Activités cliniques et d’aide.

  Ex. Campagne de vaccination contre la grippe. Et d’autres exemples? Ligne téléphonique. Intervention psycho sociale ponctuelle sans référence à un programme spécialisé. 2-3 rencontres individuelles de soutien ponctuel par un intervenant psychososcial: Travailleur social, psychoéducateur.

3. Programme Perte d’autonomie liée au vieillissement. Développement en croissance lité au vieillissement de la population. Maintien en milieu naturel.

4. Déficience physique. Un handicap (physique, visuel, etc.) ou un accident.

5. Déficience intellectuelle et TED. (Que veut dire cet acronyme?). Aide de nos collègues??? Trouble du spectre de l’autisme?

6. Jeunes en difficulté. Le programme choisi pour le cours.

7. Santé mentale: Le programme a beaucoup de similitudes avec le Programme-Services Jeunes en difficulté. Nouveau depuis 2015: « Faire ensemble et autrement » en vigueur jusqu’en 2020.

8. Santé physique: Adulte, suivi médical pour des problèmes de santé.

9. Dépendance: Toxicomanie et jeu pathologique.

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Différence entre CLSC et CISSS :

CLSC :  Coordonne le réseau local de services

CISSS : Coordonne le réseau territorial de services

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Quels sont les principaux acteurs d'un réseau territorial ou local de services de santé et de services sociaux ?

Diapo 18

Les pharmacies communautaires

Les organismes communautaires

Les ressources non institutionnelles (familles d'accueil pour enfants ou personnes âgées, foyers de groupes...)

Partenaires des autres secteurs (scolaire, municipal, services de garde, emploi...)

CISSS / CIUSSS d'un autre RTs offrant des services sur spécialisés 

Centre hospitaliers universitaires et instituts universitaires non fusionnés en vertu de la LMRSSS

Établissements et autres ressources privées (CHSLD, RPA, etc.)

Entreprises d'économie sociale

GMF et cliniques médicales

 

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Établissements du réseau de la santé et des services sociaux (du CISSS) :

 

voir diapo 18 (au centre)

Centres locaux de services communautaires (CLSC) ou Centres de services de santé et services sociaux (CSSS);

Centres hospitaliers (CH);

Centres de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ);

Centres de réadaptation (CR);

Les organismes communautaires

 

On doit orienter davantage en première ligne (organismes communautaires, CLSC).

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Quelle est la mission d'un CLSC ou CSSS?

—La mission d’un CLSC ou CSSS est :

d’offrir en première ligne des services de santé et des services sociaux courants de nature préventive ou curative, de réadaptation ou de réinsertion.

25

—Porte d’entrée dans le système:

ligne téléphonique, 811

26

—La mise en place des CLSC ou CSSS a eu pour effet: 

d'améliorer le suivi des personnes puisque ceux-ci sont devenus, avec le médecin de famille, des points de référence où la population peut s'adresser en cas de problèmes de santé et de problèmes psychosociaux.

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Offre de services des CLSC : 2 volets.

Volet santé

Volet social (qui inclut le volet psychologique)

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Nomme des services du volet santé

Soins infirmiers, consultations médicales, cliniques de vaccination, prises de sang, suivi de grossesse, etc.  

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Nomme des services du volet social :

a)Accueil, évaluation, orientation et référence (AEOR)

b)Le suivi à court terme

c)Le soutien à domicile

d)Le programme Adulte et santé mentale

e)Le programme Enfance-famille-jeunesse

 

La majorité des psycho éducateurs œuvrent dans le programme Enfance-famille-jeunesse et le programme Jeunes en difficulté.

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Qu'est-ce qu'un projet clinique dans un CLSC?

Projet clinique à partir d’une analyse des besoins

Il y a des projets pour toutes les clientèles

C’est comme un gros plan d’intervention collective. Responsabilité collective.