Naturaleza y Objeto de la Consultoría de Empresas

Question 1

Qué es la consultoría de empresas

Answer 1

Servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las
organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización, mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales

Question 2

Características
de la consultoría

Answer 2

Profesional
Consultivo
Independiente
Temporal
Comercial
Límites

Question 3

Razones para una consultoría

Answer 3

Lograr fines y objetivos de la organización
Resolver problemas gerenciales y empresariales
Descubrir y evaluar nuevas oportunidades
Mejorar aprendizaje
Poner en práctica cambios

Question 4

Roles del consultor

Answer 4

Facilitar información
Facilitador de recursos especialistas
Establecer contactos y vinculaciones comerciales
Facilitar dictámenes de expertos
Establecer un diagnóstico
Elaborar propuestas de medidas
Mejorar sistemas y métodos
Planificar y gestionar cambios en la organización
Capacitar y perfeccionar a los directivos y el personal
Facilitar asesoramiento personal

Question 5

Dimensiones de la consultoría

Answer 5

Técnica
Humana
Híbrido: enfoques prácticos y pragmáticos, basado fundamentalmente en experiencia e intuición

Question 6

Fases de la consultoría

Answer 6

Iniciación
Diagnóstico
Planificación de medidas
Aplicación
Terminación

Question 7

Fase de Iniciación

Answer 7

Primeros contactos con los clientes
Diagnóstico preliminar de los problemas
Planificación del cometido
Propuestas de tareas al cliente
Contrato de consultoría

Question 8

Fase de Diagnóstico

Answer 8

Análisis del objetivo
Análisis del problema
Descubrimiento de los hechos
Análisis y síntesis de los hechos
Información de los resultados al cliente

Question 9

Fase de Planificación de medidas

Answer 9

Elaboración de soluciones
Evaluación de opciones
Propuestas al cliente
Planificación de la aplicación de medidas

Question 11

Fase de Aplicación

Answer 11

Contribuir a la aplicación
Propuestas de ajustes
Capacitación

Question 12

Fase de Terminación

Answer 12

Evaluación
Informe final
Establecimiento de compromisos
Planes de seguimiento
Retirada

Question 13

Contrato de
consultoría: Elementos

Answer 13

Objetivo (finalidades, resultados) que se han de alcanzar
Conocimientos especializados que aporta el consultor
Índole y secuencia de las tareas a realizar por consultor
Participación del cliente en el cometido
Necesidad de recursos
Calendario o cronograma
Precio para pagar
Demás condiciones que resulten convenientes

Question 14

Contrato de consultoría: Tipos

Answer 14

DE SERVICIOS GENERALES
DE SERVICIOS DE ESPECIALISTA