note de cours 3 Flashcards
Les techniques de collecte de données
- Entrevues
- Observations
- Documents
- Matériel audiovisuel
«une forme d’interaction sociale entre un interviewer et un interviewé, qui aurait pour objectif de recueillir de l’information dans un but de recherche donné» (Poupart, 1993: 93).
Entrevue
Entrevue se distingue des interactions sociales “normales” par …
L’asymétrie du rapport interviewer/participant
Questions ouvertes
Non structuré
Rôle du participant: choix des sous-thèmes, élaboration, exploration
Non structuré
Rôle de l’interviewer: poser des questions
Structuré
Dynamique circulaire, répétitions, silences
Non structuré
Dynamique linéaire (question/réponse)
Structuré
Guide d’entrevue avec consignes de départ, thèmes ou questions à aborder
Structuré
Face à face ou téléphone
Structuré
Type entrevue les plus fréquentes
Semi-dirigés
Tester le guide d’entrevue
Avant entrevue
Obtenir le consentement signé des sujets
Avant entrevue
Confirmer le moment et le lieu de l’entretien
Avant entrevue
S’assurer
- qu’on dispose du temps demandé pour faire l’entretien
- qu’on a accès à un endroit calme
- que le magnétophone fonctionne bien
Avant entrevue
Faire parler
Pendant entrevue
Écouter (attitude d’écoute)
Pendant entrevue
faire approfondir/élaborer
Pendant entrevue
Accepter les silences
Pendant entrevue
Éviter dynamique de type «questionnaire»
Pendant entrevue
Observer
- Langage non verbal
- Lieux
- Incidents
- Interaction
Pendant entrevue
Clore l’entretien
-remerciements, suites à donner s’il y a lieu
Après entrevue
Compléter les notes sur l’entretien
Après entrevue
Notes sur les échanges non enregistrés
Après entrevue
