Onderwerp 1.3

Question 1

Noem 8 veranderlikes wat hedendaagse besighede beinvloed.

Answer 1

1. Globalisering en glokalisering
2. Tegnologie en die 4de industriële revolusie
3. Veranderinge in die wêreld van werk
4. Groter mag en eise van kliënte
5. Toenemende belangrikheid van intellektuele kapitaal en leer
6. Nuwe rolle en verwagtinge van werkers
7. Omgewingskrisisse
8. Demografiese verandering

Question 2

Noem 3 Kategorieë van intellektuele kapitaal.

Answer 2

1. Strukturele kapitaal: Stelsels, prosesse en tegnologie wat die besigheid laat werk.
2. Kliënte kapitaal: Waarde van kliëntverhoudings en lojaliteit
3. Menslike kapitaal: Werknemers se kennis, vaardighede en ervaring.

Question 3

Wat is die 5 goed wat werknemers vereis vanaf hulle werk?

Answer 3

1. Keuse en beheer hê oor hul werk
2. Soek erkenning en waardering
3. Sekuriteit en regverdigheid
4. Geleenthede vir groei
5. Loopbaanontwikkeling

Question 4

Noem 5 tipes Omgewingskrisisse risikos

Answer 4

1. Weer
2. Kuberaanvalle
3. Lewenskoste-krisis
4. Ekonomiese afswaai
5. interstaatlike gewapende konflik

Question 5

Noem die 5 goed wat bestuur oor beheer het in ‘n mikro omgewing.

Answer 5

1. Hulpbronne
2. Organisatoriese funksies
3. Beleide
4. Strategiee
5. Doelwitte en Objektiewe

Question 6

Noem die 5 goed wat bestuur nie beheer het in ‘n makro omgewing.

Answer 6

1. Verbruikers
2. Tussenganger
3. Arbeidmark en vakbonde
4. Kompetisie
5. Verskaffers

Question 7

Noem die 4 fases om bestuursomgewings te ontleed.

Answer 7

1. Identifiseer sleutel omgewing veranderlikes
2. Evalueer en kies ‘n tegniek vir die ontleding van die omgewing
3. Ontwikkel ‘n omgewingsprofiel
4. Monitor die veranderlikes, tendense en omgewing deurlopend

Question 8

Waarvoor staan die SWOT analise?

Answer 8

1. Sterkpunte
2. Swakpute
3. Geleenthede
4. Bedreigings