Organisasjon og omgivelser

Question 1

Hva er omgivelser?

Answer 1

Alle forhold utenfor en organisasjon som kan ha en potensiell effekt på organisasjoners effektivitet og legitimitet.

Question 2

Hva er omgivelser, og hvilke nivåer deler vi dem inn i?

Answer 2

Omgivelser er alle forhold utenfor en organisasjon som kan ha en potensiell effekt på organisasjoners effektivitet og legitimitet.
Vi deler omgivelsene i 3 ulike nivåer:

1. Domene (spesielle forhold): media, konkurrenter, leverandører, regulerende organer osv.
2. Nasjonale forhold: nasjonal politikk, økonomi, kultur demografi osv.
3. Internasjonale forhold: internasjonal politikk, økonomi, teknologisk utvikling, arbeidskraftmobilitet.

Question 3

Vi skiller mellom tekniske og institusjonelle omgivelser, hva vil tekniske si?

Answer 3

Tekniske omgivelser er alle forhold som direkte påvirker organisasjonens måte å løse oppgaver og nå mål på. Disse har en direkte betydning på organisasjonens effektivitet og produktivitet. Vi deler inn i 3 kategorier:

1. Forhold som har direkte betydning for organisasjoners ressurstilgang: eks finansiering, arbeidskraft, kvalifisert arbeidskraft osv
2. Forhold som har direkte betydning for organisasjoners produksjon: eks teknologisk utvikling (maskiner og kunnskap),
3. Forhold som har direkte betydning for organisasjoners resultat: eks etterspørsel etter varer/tjenester.

Question 4

Vi skiller mellom tekniske og institusjonelle omgivelser, hva vil institusjonelle si?

Answer 4

Institusjonelle omgivelser viser til verdier, normer og forventninger i omgivelsene som er av betydning for hvordan organisasjonen oppfattes i omgivelsene. Altså kulturelle forhold, som først og fremst påvirker organisasjonens legitimitet.

Question 5

Forholdet mellom institusjonelle og tekniske omgivelser

Answer 5

se s. 204

Question 6

Hvilke strategier har vi for å håndtere tekniske omgivelser?

Answer 6

1. Opprette “buffere” mot omgivelsene: eks bygge opp lageret hvis det er usikkerhet rundt leveranse fra underleverandørene. Eks: en annen buffer er “slakk”, altså ha ekstra bemanning for å håndtere svingninger i arbeidsmengde.
2. Forsøke å “glatte” ut topper i arbeidsbelastning: eks: hotell har høyere pris i høysesong og lavere pris i lavsesong for å jevne ut besøk.
3. Forsøke å forutse svingninger ved analyse
4. Forsøke å vokse
5. Integrere vertikalt
6. Integrere horisontalt
7. Diversifisere: produsere til flere enn et marked
8. Samarbeid mellom organisasjoner
9. Kooptere

Question 7

Hvilke strategier har vi for å håndtere institusjonelle omgivelser?

Answer 7

1. Reell konformitet: innebærer at organisasjonen tilpasser seg de krav og forventninger som stilles fra omgivelsene.
2. Tilsynelatende konformitet (dekobling): organisasjonen gir inntrykket at de har tilpasset seg krav og forventninger fra omgivelsene, men gjør noe annet.
3. Motstand og forhandling
4. Omdømmebygging og- håndtering