Övertalning

Question 1

Vad är övertalning?

Answer 1

Den process där ett budskap framkallar förändringar i ens övertygelser, attityder och beteende
Något naturligt, vi vill hellre tro på något än tvivla det

Question 2

Är övertygelser dåligt?

Answer 2

Både ja och nej, beror på hur man använder det

Question 3

Vägar till övertygelse - Centrala vägen

Answer 3

• Fokuserar på argument, svarar med tankar till detta
• Intresse
• På väg hem i rushtraffik
• Bestående förändring

Question 4

Vägar till övertygelse - Perifera vägen

Answer 4

• Tillfälliga ledtrådar (utseende, familiära påstående) - ytligt tänkande
• Ointresserade
• Automatiskt tänkande
• Motorväg
• Tillit till experter

Question 5

Hur övertalar man?

Answer 5

Vem, vad, hur och till vem

Question 6

Den som pratar

Answer 6

Trovärdighet(effekten avtar med tiden);
- Kunskap
- Tidigare relationer
- Humor
- Pratstilen
- Nämn motargument
Attraktionskraft och tycke för den som pratar

Question 7

Sleeper-effect

Answer 7

En fördröjd effekt av ett meddelande som inträffar när ett initialt avfärat meddelende får effekt
T ex kommer ihåg meddelandets innehåll men inte varför man avfärdade det

Question 8

Attraktionskraft

Answer 8

Att ha egenskaper som till talar publike, mest övertygande i subjektiva övertygelser; kändisar/influencer
- Fysiskt attraktion
- Likhet

Question 9

Meddelandets innehåll - valet mellan förnuft och känsla

Answer 9

• Utbildning
• Motivation/Intresse/Ointresse
• Attitydsbildning ; hur attityden skapades från början
• Väcka känslor (positiva och negativa)
  (sammanhanget )

Question 10

Foot-in-the-door fenomen

Answer 10

Tendensen hos personer som först accepterar en liten gärning och sedan gör en större gärning
- Frivilligt
- Tänk på konsekvenserna

Question 11

Lowballing

Answer 11

Personer som initialt går med på en lägre gärning, som går med på det när insatserna blir högre - redan investerad

Question 12

Dörren i ansiktet teknik

Answer 12

Tendensen att vilja tacka ja till en rimlig gärning, efter att ha tackat nej till en mre omfattad gärning

Question 13

Primacy effect

Answer 13

Informationen som presenteras först har vanligtvis störst inflytande, första intrycket spelar roll

Question 14

Recency effect

Answer 14

Informationen som presenteras sist har ibland störst inflytande, vid tillräckligt tid mellan argumenten

Question 15

Kanal

Answer 15

Sättet budskapet framförs på

Question 16

Aktiva och passiva kommunikations mediar

Answer 16

Akitv upplevelse stärker attityder - dela videoklipp
Skriftligt och visuellt är passivt, svårt att övertala
- Repetition t ex flera sidor online
- Rimma/Rytm
Modern försäljning vill återskapa mun till mun försäljning - verklighetstroget
Att se andra påverkar oss
Hur insat i ämnet påverkar oss

Question 17

Tvåstegs kommunikation

Answer 17

Media har ett stort, indirekt inflytande via oponionsdelare( distruberar meddelanden vidare-påverkar andra)

Question 18

Meddelandets innehåll, hur komplicerat är det?

Answer 18

Påverkar val av kommunikation
- Skriftligt svårt
- Röst video lättare

Question 19

Vilka publikegenskaper påverkar övertygelsen?

Answer 19

Ålder och tankeväckande budskap(responsen man väcker)
- Livscykelförklaring: förändras när vi blir äldra
- Generationsförklaring: formar attityder som ungvuxen, och stannar kvar resten av livet

Question 20

Vad tänker publiken på?

Answer 20

• Distraktioner, mulittasking, ljud + video (simpelt budskap)
• En oengagerad publik använder perifera signaler, vet de om föreläsningen i förväg?
• Behov av kognition
• Fånga intresse, repetera, flera talare - stimulera tänkande gör budskap mer övertygande

Question 21

Hur motstår vi övertalning?

Answer 21

Logik
Information
Motivation
Ett kritiskt tänkande än indoktrinering

Question 22

Attitydympning

Answer 22

Att utsätta människor för svaga attacker på deras attityd, så att när starkare attackeer kommer så är man förberedd