PPC reklama, email marketing, analytika

Question 1

Co to je PPC reklama?

Answer 1

• Online reklama modelu Pay-Per-Click (PPC) = inzerent platí jen při kliknutí
• Nejde jen o Google Ads a Seznam (Sklik), často se tak označuje výkonnostní reklama obecně
• CPC = Cost-Per-Click

Question 2

Proč použít PPC?

Answer 2

• Google ročně zpracuje 5 trilionů vyhledávání.
• Nejde jen o textové reklamy
• nejjednodušší způsob, jak začít podnikat online.
• Naliješ peníze → potenciálně dostaneš výsledky

Question 3

Jaké jsou formy PPC reklamy?

Answer 3

Textová
bannerová
produktová
video
audio
kombinovaná reklama

Question 4

Co je textová reklama?

Answer 4

• Cílení podle klíčových slov, nastavení inzerátů (titulek, popis, slug, landing page)
• nabídkové metody (CPC, CPM, CPA, smart), skóre kvality

Question 5

Co je bannerová reklama?

Answer 5

• Síť Google AdSense
• cílení, kreativní formáty (statické nebo HTML5)
• nabídkové metody (CPC, CPM, CPA)
• skóre kvality
• adblockery (32,5 %)

Question 6

Co je video reklama?

Answer 6

• YouTube a in-stream placementy
• cílení, různé délky a poměry stran videa,
• nabídkové metody (CPC, CPM, CPA), skóre kvality
• vliv adblockerů

Question 7

Co je kombinovaná reklama?

Answer 7

• Kombinace klíčových slov, bannerů, produktů a obsahu
• Nabídkové metody (CPC, CPM, CPA, smart)
• skóre kvality.
• Příklady: Google Performance Max, Meta Advantage+

Question 8

Co je email marketing?

Answer 8

= Proces hromadného zasílání sdělení do e-mailových schránek.
-Email je stále osobní a rozšířený
- Záleží na kontextu cílové skupiny (např. babička vs. majitel firmy)

Question 9

Kde seženu lidi pro email marketing?

Answer 9

• Kvalitní obsah přitahuje. - V B2B lze rozesílat kdykoliv
• v B2C výměna za výhodu (e-book, sleva, doprava zdarma)
• vstupenky, webináře, plánovače

Question 10

Co dělat s databází kontaktů v email marketingu?

Answer 10

• Segmentovat
• sledovat chování
• neposílat spam!!
• Posílat relevantní obsah, - respektovat odhlášení. - Sleduj metriky: OR, CTR, konverze.
• Porovnávej s benchmarky

Question 11

Co je automatizace v email marketingu?

Answer 11

• Vychází z cesty cílové skupiny
• Cílem je odbourání bariér, budování důvěry, zvýšení retence.
• Posílat správné zprávy ve správný čas.

Uvítací série – např. 5 emailů o sobě
Vzdělávací série – např. 4 emaily o konkrétní tématice

Question 12

Co je analytika v marketingu?

Answer 12

= Vyhodnocování marketingových dat v kontextu celkového businessu
- Můžeš řešit detaily (např. barvu tlačítka), ale důležité je vědět, zda vyděláváš.
- Cíl: snížit náklady nebo zvýšit marži

Question 13

Jaké jsou technologické metriky analytiky?

Answer 13

Traffic
CTR
bounce rate
play duration
dosah (reach), engagement

Question 14

Jaké jsou business metriky analytiky?

Answer 14

ROI (návratnost investice)
PNO (podíl nákladů na obratu)
ROAS (návratnost investice do reklamy)
CLV (customer lifetime value)
churn rate
obrat
počet leadů

Question 15

Co sledovat v analytice?

Answer 15

• hlavní metriky jako zisk a výdělek
• Marketing bez cílů postrádá smysl

Question 16

Co je integrace online kanálů?

Answer 16

• Možnost nastavit různorodé zákaznické cesty
• Respektujeme framework See–Think–Do–Care (STDC)
• Cílem je „zahřátí“ klienta pro první i další konverze;

Question 17

Jak vypadá příklad integrace online kanálů?

Answer 17

1. PPC cílí na klíčová slova
2. Nabídneš něco výměnou za e-mail (např. plánovací tabulku)
3. Pošleš segmentovaný welcome seriál
4. Zobrazíš remarketingové bannery
5. Osobní follow-up e-mailem