Reconnaissance non monétaire : La dure réalité Flashcards Preview

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Flashcards in Reconnaissance non monétaire : La dure réalité Deck (17)
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1

V ou F : C'est payant pour une entreprise d’avoir des employés qui se sentent appréciés de leurs supérieurs et de leurs pairs.

Vrai

2

Les entreprises qui ont reçu le titre Employeur de choix ont

- un taux de roulement 33 % moins élevé que la moyenne;
-des ventes plus élevées de 6 %;
- des bénéfices d’exploitation plus élevés de 3 % à 4 %.

3

Le coût de remplacement d’un employé varie entre combien de %?

50 % et 200 % du salaire annuel de l’employé.

4

V ou F : La reconnaissance non monétaire influe sur le stress au travail.

Vrai

5

Combien des travailleurs canadiens souffrent d’une maladie reliée au stress?

20%

6

Quelle est la deuxième cause de stress au travail?

Le manque de reconnaissance.

7

Le stress en entreprise représente ___ des coûts d’absentéisme, ___ des coûts de roulement de personnel, ___ des coûts reliés aux accidents de travail et ___ des coûts des régimes d’assurance médicaments.

19, 40, 60 et 10%

8

Le manque de reconnaissance au travail multiplie par ___ le risque de vivre de la détresse psychologique au travail.

4

9

V ou F : La reconnaissance, c’est seulement en combinaison avec les autres stratégies qu’elle porte fruit.

Vrai

10

Pourcentage des employés en manque de reconnaissance : Québec et USA

42% et 60%

11

V ou F : 80 % des entreprises américaines ont des programmes de reconnaissance non monétaire formels.

Faux, 90%

12

Qu’est-ce que la reconnaissance non monétaire?

On fait souvent référence à la reconnaissance non monétaire comme étant l’« autre paye ». C’est le « merci » précis, sincère et ressenti, la petite note manuscrite qui témoigne de la gratitude. C’est une rétroaction positive et personnalisée.

13

Pourquoi de la reconnaissance non monétaire ?

- Fait plaisir
- Permet également de valider nos actions
- Permet de se connaître soi-même et d’être à l’affût de nos forces et d’apprendre par nos bons coups
- Contribue à notre estime et à notre connaissance de soi

14

Qui est responsables d’offrir de la reconnaissance?

- le supérieur hiérarchique;
- les collègues de travail;
- les clients et les fournisseurs.

15

Quels sont les quatre axes de la reconnaissance?

On peut reconnaitre :
- l’individu;
- les moyens utilisés (l’attitude, les méthodes de travail);
- l’effort;
- les résultats.

16

V ou F : Il faut que le message soit immédiat, précis, adapté et bien formulé.

Vrai

17

Que doivent faire les gestionnaires pour donner de la reconnaissance?

- Être présent
- Investir dans leurs relations
- Se laisser connaître et être authentique
- Voir autrement