Séance 3 - Recherche exploratoire : Les données secondaires et la recherche qualitative

Question 1

Décris la phase de méthodologique

Answer 1

Elle sert à préciser la marche à suivre et les moyens méthodologiques qui seront utilisés afin de
-répondre aux questions de recherche
-confirmer/infirmer les hypothèses

Question 2

Nomme les 4 grandes approches méthodologiques

Answer 2

1. La recherche qualitative (exploratoire)
2. L’enquête
3. L’observation
4. L’expérimentation

Question 3

Quelle est le rôle premier de la recherche documentaire?

Answer 3

Elle permet l’exploration d’un sujet, rapidement et à faible coût, puisque cette recherche s’appuie sur l’utilisation de données secondaires.

Question 4

Quelle est l’enjeu de la recherche documentaire?

Answer 4

Un enjeu de la qualité de l’information.
-Surabondance
-Qualité variable

Question 5

Défini les données secondaires et les données primaires

Answer 5

Primaire: Des données nouvelles, qui n’existaient pas, produites par le chercheur pour les besoins spécifiques de sa recherche
Secondaire: Des données passées, historiques, recueillis par d’autres personnes à des fins qui ne sont pas nécessairement celles du chercheur.

Question 6

Quel est l’intérêt des données secondaires?

Answer 6

-Moins coûteuses et plus facile à obtenir
-Certains problèmes ne peuvent être résolus qu’avec des données secondaires
ex: potentiel pour un nouvel hôtel au centre-ville
-Elles facilitent la formulation du problème de recherche
-Facilitent/orientent la collecte des données primaires.
-Permettent d’éviter des efforts inutiles.

Question 7

Quelles sont les sources internes et externes?

Answer 7

Internes: Les rapports de recherche, les données comptables, la force des ventes, les fichiers clients
Externes: les gouvernements, les associations et les chambres de commerce, les bibliothèques, les quotidiens, les revues et magazines etc.

Question 8

Décris la recherche qualitative

Answer 8

-Approche exploratoire
-Infos sous petits échantillons
-Infos riches et détaillées mais ne permettent pas de tirer de conclusions définitives
-Intérogation moins structurée
-Grande quantité d’info à analyser
-Analyse et interprétation sont difficiles
-Qualité des données dépend de la capacité des participants à exprimer leurs idées.

Question 9

Nomme les 4 façons d’envisager la recherche qualitative

Answer 9

1. elle peut servir de prélude à la recherche quantitative
   2 elle peut servir de substitut (plus ou moins adéquat) à la recherche quantitative
2. elle peut servir de moyen de confirmer des résultats obtenus par une recherche quantitative
3. peut servir à approfondir les informations

Question 10

Nomme les types de recherche qualitative

Answer 10

Entrevue de groupe
Entrevue individuelle semi-dirigée
Les techniques projectives
En ligne

Question 11

Comment s’organise une entrevue de groupe et quelle est son contenu

Answer 11

-Dans une salle spécialement aménagée
-Participant payés
-Une et deux heures

-Il est défini par le problème de recherche (test de nouveaux concepts, production d’idées, test de nouvelles publicités)
-Les différentes tâches sont plus ou moins structurées, individuelles ou en groupe

Question 12

Nommes des exemples de différents contextes ou l’entrevue de groupe est utilise.

Answer 12

-Pour générer les hypothèses de recherche : aide à comprendre, cerner la problématique, suggère des solutions à tester
-Pour générer l’information utile pour structurer un questionnaire
-Fournir de l’information générale sur le comportement du consommateur concernant un catégorie de produits, services
-stimuler la génération de nouvelles idées

Question 13

Décris les participants d’une entrevue de groupe

Answer 13

-8 à 10 participants
-Le recrutement doit d’abord se faire en fonction de la pertinence
-Les différents moyens de recrutement : aléatoire, par recommandation, à l’aide d’une liste
-Facteurs à considérer: l’hétérogénéité, la présence d’experts, les liens entre les participants, l’expérience antérieure

Question 14

Comment doit se comporter l’animateur d’une entrevue de groupe?

Answer 14

Sociabilité, ouverture d’esprit, écoute et débrouillardise, préparation, gestion du temps, gestion de la participation, encouragement

Question 15

Nomme les avantages d’une entrevue de groupe

Answer 15

-Synergies: efforts combinés des participants produisent plus
-Effet boule de neige: Réactions en chaine des participants
-Stimulation
-Sécurité: climat de confiance
-Spontanéité
-Polyvalence

Question 16

Dans quel contexte utilise t-on les entrevues individuelles semi-dirigée?

Answer 16

Quand c’est un sujet délicat, qui touche à la vie privée, le besoin d’aller au-dela des informations superficielles…. Aussi, quand on a des participants difficiles à interviewer en groupes.

Question 17

Comment est structurée l’entrevue individuelle semi-dirigée?

Answer 17

Plus une discussion qu’un interrogatoire
Plus sous forme de thèmes à mentionner

Question 18

Nomme les avantages et inconvénients de la recherche qualitative en ligne

Answer 18

Avantages:
-Élimination des contraintes physique
-Pas de difficultés de déplacement
-Rapidité

Inconvénients importants
-Connexion stable requise et fiabilité technique
-Compétence des participants
-Fondamentalement, la qualité du qualitatif repose beaucoup sur l’attention apportée au non verbale, la capacité d’interagir et d’approfondir les sujets et opinions Ces éléments humains découragent l’utilisation du virtuel