Seance 5 Flashcards
Quels sont les responsabiltés du gestionnaire en matière de selection
- Realisation des entrevues
- Realisation des test de performance
- Evaluation globale des candidats
- Choix final
Soutien pour:
- Elaboration de la grille de présélection
- Choix des CV pertinents
- Tout ce qui à trait à l’entrevue et les tests
- Examen des références Rédaction d’une offre
- Présenation et négociation de l’offre
Après avoir trié les candidatures que vous avez reçues pour le poste de réceptionniste, vous constatez que vous n’en avez retenu qu’une pour une entrevue, mais qui est excellente d’après le CV. Est-ce suffisant?
Ce n’est pas suffisant, car le CV ne permet d’évaluer qu’une partie des compétences requises. Que ferez-vous si vous vous rendez compte, lors de l’entrevue, que la personne ne possède pas les autres compétences? Vous devriez plutôt revoir les critères de sélection et les candidatures que vous avez rejetées. Si nécessaire, il vous faudrait peut-être même réviser votre stratégie de recrutement, par exemple en prolongeant la période d’affichage du poste.
Quels objectifs le gestionnaire vise-t-il lors d’une entrevue de sélection?
Vérifier si le candidat possède les compétences requises par le poste et figurant dans la liste des critères de sélection.
Qu’est-ce qu’une bonne question d’entrevue de sélection?
Une bonne question d’entrevue de sélection est une question comportementale, c’est-à-dire une question portant sur les comportements passés du candidat, dans des circonstances données.
Les mises en situation et les jeux de rôle sont aussi des formes de questions tout à fait appropriées dans le contexte d’une entrevue de sélection.
Le candidat que vous rencontrez pour une entrevue de sélection répond de façon vague à vos questions. Que pouvez-vous faire?
Plusieurs stratégies permettent d’amener le candidat à répondre de façon précise. La plus efficace consiste à poser des questions complémentaires de type STAR:
- Situation (ex. Quel était le contexte?)
- Tâche à accomplir (ex. Quel était votre rôle?)
- Actions menées (ex. Comment avez-vous géré la situation?)
- Résultats obtenus (ex. Quel a été le résultat?)
Décrivez les différentes catégories de tests de sélection qui existent.
- Les tests de connaissances visent à évaluer les connaissances précises, habituellement de nature théorique.
- Les tests de performance évaluent de façon pratique l’efficacité dans l’exécution d’une tâche ou d’un travail.
- Les tests de personnalité (comprenant les tests d’honnêteté) évaluent les traits de caractère ou la personnalité.
- Les tests d’aptitudes physiques permettent de juger de la capacité physique du candidat à effectuer certaines tâches.
Quelle précaution juridique devez-vous prendre avant de vérifier les antécédents d’un candidat?
Vous devez absolument demander au candidat de signer un formulaire de consentement, pour l’examen de ses antécédents.
Ne pas le faire constitue une violation de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Quelles sont les principales clauses d’un contrat individuel de travail?
- Durée du contrat;
- Cessation du contrat;
- Description de l’emploi;
- Rémunération et avantages sociaux;
- Temps de travail;
- Vacances et congés;
- Période d’essai;
- Obligation de loyauté, de confidentialité, d’exclusivité de service, de non-sollicitation et de non-concurrence;
- Propriété intellectuelle;
- Mesures disciplinaires.
Quels sont les 3 étapes du processus de sélection?
- Présélection
- Sélection
- Embauche
Quels sont les 3 moyens pour bien mener à terme l’étape de sélection?
- L’entrevue
- Les tests
- La vérification des antécédents professionnels
Avantages d’un plan d’entrevue
- D’identifier clairement les domaines et les sujets à couvrir durant l’entrevue
- De prévoir l’organisation générale, son déroulement logique et chronologique
- De mieux diriger puisque l’intervieweur connaît les sujets à couvrir et le déroulement. Il peut mieux approfondir
- D’assurer plus de fidélité et de validité
- De donner une image professionnelle et un sentiment d’importance
- De pouvoir comparer les candidats entre eux
Quels sont les caractéristiques d’une entrevue structurée?
- Questions similaires à tous les candidats
- Questions élaborées de façon systématique, visent à cerner les compétences spécifiques requises pour le poste
- Réponses des candidats évaluées sur la base de critères préétablis
Responsabilité du gestionnaire dans l’accueil d’un employé
Avant l’entrée en fonction:
- Confirmation de la date d’entrée en fonction
- Préparation de l’espace de travail
- Annonce de l’arrivée aux collègues/au personnel
Première journée:
- Accueil, présentation aux collègues/au personnel, visite des lieux, désignation de l’espace de travail
- Explication du poste et des attentes en matière de rendement
- Organisation de la formation offerte à l’embauche
Au cours des semaines suivantes:
- Rencontres de suivi pour évaluer besoins additionnels de formation ou d’encadrement
- Au terme de la période de probation, évaluation de la performance.
Pourquoi vérifier les références et quoi vérifier
Nécessité de vérifier les antécédents:
60 % des candidats donnent de fausses informations
Que vérifier ?
- Antécédents professionnels professionnels
- Antécédents criminels (lorsque requis par l’emploi)
