Semana 3 Flashcards

(38 cards)

1
Q

Todo sistema está perfectamente diseñado para lograr los resultados:

A

Avedis Donabedian.

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2
Q

Que es un proyecto:

A

Actividades concretas,
interrelacionadas, coordinadas, planificadas, ejecutadas y
evaluadas para alcanzar.
-algo nuevo que emprender.

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3
Q

Planeación de proyectos:

A

Organización sistemática de las tareas
para lograr un objetivo, expone lo que se necesita hacer y cómo debe llevarse a cabo.

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4
Q

Que es gestión de proyectos:

A

-metodologías para dirigir los
procesos de un proyecto.
Responden a un objetivo.

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5
Q

Herramientas para decidir que proyecto elegir:

A

-Análisis causa raíz (ACR)
* Matriz de riesgos y problemas
* Diagrama de Pareto
* Análisis costo-beneficio
* Lluvia de ideas
* Consenso

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6
Q

Proyecto de mejora:

A

Un plan de proyecto es útil para comunicar y confirmar el
acuerdo entre el equipo que resolverá el problema y la
administración.

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7
Q

En que consiste el ACTUAR en el ciclo PDCA:

A

-Ajustar expectativas.
-Tomar decisiones pertinentes.

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8
Q

Diferencia entre meta y objetivos:

A

Objetivos son más especificos.
Meta es el resultado de la sucesión de los objetivos.
Objetivos son SMART, específicos y medibles.

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9
Q

Indicadores.

A

soporte de información
que representa una magnitud, de manera
que a través del análisis del mismo se
permite la toma de decisiones sobre los
parámetros de actuación asociados.

constituyen la expresión cuantitativa (matemática) del comportamiento o desempeño de una organización, departamento, o proceso de atención.

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10
Q

Para que nos sirven los indicadores:

A

-Fundamentales para los tomadores de decisiones.
-Detectan áreas de oportunidad.
-Provee información sobre perfiles de
atención y de morbilidad.
-Facilitar la cuantificación.

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11
Q

Tips de indicadores:

A

Estructura: infraestructura.
Procesos: procesos de salud.
Resultados: resultado final de la relación de procesos y estructura reflejado en la salud del paciente.

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12
Q

Atributos:

A

-Validez.
-Confiabilidad.
-Especificidad.
-Sensibilidad.
-Mesurabilidad.
-Relevancia.
-Costo-efectividad.
-Sencillos.
-Consistencia interna: que sena coherentes.
-Pertinentes.
-Integros.

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13
Q

Cifras absolutas

A

-son el simple recuento de eventos sin
relacionarlos con otras características de la población.
* No son tan recomendables.

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14
Q

Cifras relativas:

A

establecen relaciones entre dos
entidades que tienen en cuenta variables como el número de habitantes, sexo, edad del usuario.

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15
Q

Que son las frecuencias relativas:

A

El número de eventos por categoría es nuestra frecuencia. El porcentaje es la frecuencia relativa.

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16
Q

Que son las proporciones:

A

son medidas que expresan la frecuencia con la que ocurre un evento en relación con la población total en la cual éste puede ocurrir.

17
Q

Que son las tasas:

A

expresan la dinámica de un suceso en una población a lo largo del tiempo.

18
Q

Que son las razones:

A

magnitudes que expresan la relación aritmética existente entre dos eventos en una misma población.

19
Q

Elementos en la ficha del indicador:

A

-Tipo de indicador.
-Indicador.
-Metodo de calculo.
-Unidad de medición.
-Frecuencia.
-Definicion.

20
Q

Meta general:

A

-Proposito de la intervención.

21
Q

Meta indicador:

A

-Valor numérico, ayuda al cumplimiento de la meta general.

22
Q

Herramientas para escoger el proyecto:

A

-Diagrama de Pareto.

23
Q

Herramientas que se pueden utilizar en la fase de evaluación de ls indicadores:

A

-Estructura de desglose de trabajo.
-PERT.
-CPM.
-Diagrama de Gantt.
-AMEF.

24
Q

Que conlleva el hacer:

A

-Consiste en llevar a cabo el trabajo.
-Pruebas pilotos.
-Capacitar personajes.

25
Cambio reactivo:
consiste en modificar más o menos un proceso ya existente (el cual es reversible y requiere de un nuevo aprendizaje mínimo.
26
Cambio fundamental:
representa un proceso esencialmente distinto, irreversible y que requiere de un nuevo aprendizaje para poderse llevar a cabo.
27
Areas clave de Hacer:
-Estandarización: políticas y procedimientos. -Documentación: descripciones del puesto de trabajo. -Capacitación: formación del personal. -Mediciones: flujo de información. -Recursos: equipo.
28
Herramientas utilizados durante Verificar:
Gráfico de control * Histrograma * Diagrama de correlación o dispersión * Estratificación de datos * Auditorías
29
ACTUAR:
Se comprueba o se retroalimenta.
30
Características de servicios de salud:
-NO homogéneos. -Intangibles. -Manuales. -Difícil de cuantificar.
31
COSTOS DIRECTOS:
Relacionados con un apartado o departamento específico, medicamentos, placas, muestras, sueldos de médicos y enfermeras, costos de exámenes, pruebas diagnosticas, hospitalización, publicidad, promoción, empaquetado o envío del producto.
32
COSTO INDIRECTOS:
NO se puede atribuir a un producto o servicio o departamento en especifico. Alquiler de instalaciones, mantenimiento, seguridad. Sueldos NO médicos, admin, etc. Gastos de oficina: internet, telefono. Gastos desarrollados para investigación o mejora.
33
Características costos fijos:
Periódicos. Mantienen las estructura.
34
Características costo variable:
Relacionados con el volumen de las operaciones.
35
Tipos de costos fijos:
Discrecionales y comprometidos.
36
Tipos de costos mixtos:
Escalonados y semivariables.
37
Características de costos discrecionales:
Pueden aumentar o bajar si que afecten a la empresa.
38
Como se obtiene el costo beneficio:
Beneficio entre costo.