Semana 3 Flashcards
(15 cards)
¿Qué es la técnica de observación en investigación de mercados?
Es la recolección sistemática de información mediante la percepción directa del comportamiento del sujeto en su entorno natural o controlado.
¿Qué caracteriza la observación estructurada?
Sigue un guion o protocolo predefinido que delimita qué se observa, durante cuánto tiempo y con qué propósito.
¿Qué caracteriza la observación no estructurada?
Es más libre y abierta, se utiliza cuando el investigador desea explorar comportamientos sin una hipótesis rígida.
¿Qué es la observación encubierta?
El sujeto observado no sabe que está siendo analizado. Se emplea para evitar sesgos en el comportamiento.
¿Cuáles son ventajas de la observación como técnica?
Permite obtener datos reales del comportamiento, no depende del relato del sujeto, y es útil para validar otros instrumentos.
¿Qué es una entrevista en investigación de mercados?
Es una técnica cualitativa que permite obtener información profunda sobre percepciones, motivaciones y actitudes a través de una conversación guiada.
¿Qué tipos de entrevista existen?
Estructurada, semi-estructurada y no estructurada, según el grado de libertad que tiene el entrevistador al aplicar las preguntas.
¿Qué diferencia hay entre encuesta y entrevista?
La encuesta es más estandarizada, cuantitativa y busca generalización. La entrevista es cualitativa y se enfoca en profundidad y contexto.
¿Qué ventajas tiene la entrevista semi-estructurada?
Combina flexibilidad con enfoque, permitiendo obtener información clave sin perder la posibilidad de explorar aspectos espontáneos.
¿Qué errores debe evitar un entrevistador?
Sugerir respuestas, interrumpir al entrevistado, emitir juicios, y no registrar con fidelidad las respuestas.
¿Qué es el sesgo del entrevistador?
Es cuando la conducta, actitud o tono del entrevistador influye en las respuestas del entrevistado, afectando la validez del estudio.
¿Qué es el error de cobertura?
Ocurre cuando la muestra no representa adecuadamente al universo de estudio porque ciertos segmentos quedan excluidos.
¿Qué es el error de medición?
Es cuando las preguntas no capturan correctamente la información deseada, ya sea por mala redacción, ambigüedad o falta de comprensión.
¿Cómo se puede aumentar la validez de un instrumento de recolección?
Pretest, revisión por expertos, claridad de lenguaje, y alineación con los objetivos del estudio.
¿Qué es el pretest?
Es una prueba piloto que se realiza para validar el funcionamiento, claridad y efectividad de un cuestionario o técnica antes de su aplicación definitiva.
