Strategisch innoveren

Question 1

De innovatie ruimtes

Answer 1

Product innovatie
Proces innovatie
Markt innovatie

Question 2

Invloed op adoptie proces

Answer 2

Relatief voordeel
Compatable
Compliciteit
Voordeel moet waarneembaar zijn
Je moet het kunnen uitproberen

Question 3

Hoofdfase innovatie proces

Answer 3

ideeën generatie
Ideeën selectie
ontwikkeling
defussie

Question 4

Hoe ontwikkel je een idee?

Answer 4

Vooronderzoek
Businesscase
Ontwikkeling
Testen

Question 5

Toekomst analyse

Answer 5

Trend analyse
Scenario analyse
Literatuuranalyse
Patent analyse
Technologische roadmap (

Question 6

Waarom innoveren bedrijven niet?

Answer 6

Bang voor verandering
Geen risico willen nemen
Omdat het goed gaat zoals het gaat
Geen tijd

Question 7

Wat is het verschil tussen een uitvinding, een innovatie en creativiteit?

Answer 7

Uitvinding is iets nieuws ontdekken. Innovatie is een nuttige vernieuwing. Creativiteit is een originele oplossing

Question 8

Wat is een portfolio en waarom gebruik je het

Answer 8

Een verzameling van alle lopende innovatieprojecten. Financieel oogpunt, elk bedrijf heeft een beperkt aantal middelen.
Risico beheersing, zorgen dat je niet alle activiteiten op de zelfde markt richt

Question 9

soorten innovaties

Answer 9

Mate van verandering: incrementeel of radicaal
Bron van verandering: technologisch gedreven of markt gedreven
Reikwijdte van verandering: Systeem (heeft het bedrijf hulp nodig van andere bedrijven) of autonoom (kan het op zichzelf uitvoeren)

Question 10

Waarom missen marktleiders radicale innovaties?

Answer 10

Investering economisch oninteressant
Opgejaagd door concurrentie
Innovatie eerst slechter
Te veel te verliezen

Question 11

Definitie exploiteren

Answer 11

Een bestaande uitvinding verfijnen/verder ontwikkelen

Question 12

Definitie exploreren

Answer 12

Gaan verkennen in het onbekende

Question 13

Ansoff matrix

Answer 13

Penetratie: Bestaande markt en product.
Product ontwikkeling: Nieuw product zelfde markt.
Markt ontwikkeling: zelfde product nieuwe markt.
Diversificatie: Nieuw product en markt

Question 14

Waarde strategieën van Treacy en Wiersema

Answer 14

Operational excellence
Costumer intimacy
Product leadership

Question 15

Red ocean

Answer 15

Concureren op een bestaande markt

Question 16

Bleu ocean

Answer 16

Creëer een nieuw segment/markt

Question 17

economische waarde

Answer 17

Klanten kiezen het product met de laagste totale kosten van bezit

Question 18

Waargenomen klantenwaarde

Answer 18

Wegen de klanten de voordelen van het product af tegen de opoffering die ze moeten maken om het product te krijgen.

Question 19

Kwaliteitskenmerken bij diensten

Answer 19

Tastbaar
Betrouwbaar (consistent)
Responsiviteit (de bereidheid van de medewerker om te luisteren naar de klant.
Zekerheid (het vertrouwen van de klant in de medewerker)
Empathie

Question 20

Toenemend belang van toegevoegde waarde

Answer 20

Bulk (Koffiebonen) Verwerkte producten (pak gemalen bonen) Product als dienst (kopje koffie) Belevenis (Een luxe koffie aan een bar)

Question 21

Een paar trends in de maatschappij

Answer 21

Massa maatwerk, duurzaamheid, demografie, internet, nieuwe technologie.

Question 22

De 3 P’s (Duurzaam ondernemen)

Answer 22

People profit plannet

Question 23

Mate van betrokkenheid bij ontwikkeling product

Answer 23

Klant niet betrokken
Bij specifieke zaken reactie vragen
Uitgebreide consultatie 
Ontwikkeling samen met klant
Ontwikkeling door klant

Question 24

Waarom zou je de klant betrekken bij het ontwikkelingsproces?

Answer 24

Ontwikkel beter product
Versnellen van het innovatie proces
informeren van gebruikers
Versnellen van defusie
PR
Verbeteren relatie met de klant

Question 25

Niveaus van klanten behoefte

Answer 25

Latente behoefte: een behoefte waar de klant zich nog niet bewust van is. Problemen: Ze weten wat ze niet waarderen maar zijn nog niet instaat het probleem op te lossen Wensen: de klant is bewust van zijn behoefte. ze kennen het probleem en de behoefte.

Question 26

Klanten waarde hierarchie is een manier om diepere redenen van product gebruik boven tafel te krijgen

Answer 26

Atributen: kenmerken van het product (veiligheidsgordel) gevolgen: wat is het resultaat van het product gebruik. (ik wil me veilig voelen) doelen: verantwoordelijkheid dragen voor mijn familie

Question 27

Leren van klanten als onderdeel van werk

Answer 27

Neem medewerkers aan uit doelgroep Stimuleer en beloon ideerijke medewerkers Organiseer werk waardoor leerkansen ontstaant Gebruik interne beschikbare bronnen (gegevens opslaan)

Question 28

Klanten onderzoek

Answer 28

Ondervragen (intervieuw of focusgroep | Observeren ( in het echt, op internet of trends

Question 29

Levensloop cyclus technologie

Answer 29

Introductie - Groei - Volwassenheid

Question 30

Standaard voorwerp

Answer 30

Technische specificatie die nodig is om een product goed te laten functioneren.

Question 31

Dominant ontwerp

Answer 31

Geaccepteerde verzameling van eigenschappen en kenmerken van een product. bepaalt de product architectuur.

Question 32

Peter Senge onderscheidt 3 verschillende niveaus van naar de werkelijkheid kijken:

Answer 32

Gebeurtenissen (Direct waarneembare acties en gedragingen) Gedragspatronen (Afgeleid van gebeurtenissen die over langere tijd zijn waargenomen) Systeemstructuren Richt zich op de onderliggende gedacht van de gedragspatronen.

Question 33

Adaptief leren & Generatief leren

Answer 33

Adaptief leren: Reageer je op de veranderingen door je aan te passen. Generatief: Gericht op het vernieuwen van een aangetroffen situatie - scheppen van nieuwe kansen.

Question 34

De fasen in een creatief proces

Answer 34

``` Bepaal probleemformulering Verzamel informatie Genereer ideeën Evalueer ideeën Selecteer idee Plan van Aanpak ```

Question 35

Wat is parallel denken?

Answer 35

Zorgen dat iedereen de zelfde richting uit kijkt DMV 6 denkhoeden. Wit: feiten en cijfers Rood: emotie Zwart: negatief Geel: positief Groen: Creatief Blauw, Politie/controleur zorgt dat de voortgang wordt bewaakt.

Question 36

Wat is lateraal denken

Answer 36

``` Verschuiven van denk patronen en niet voorspelbaar denken. Maakt gebruik van de volgende technieken: Conceptalternatieven Provocatie Uitdaging Focus Willekeurige ingang ```

Question 37

Laaghangend fruit

Answer 37

Weegt de inspanningen tegen de opbrengsten van het idee af.

Question 38

De 3 componenten van creativiteit

Answer 38

Expertise, motivatie en creatieve vaardigheden

Question 39

Userinnovation

Answer 39

Ontwikkelen feitenlijk de klanten het product en vragen een producent of ze dit willen maken

Question 40

Open innovation

Answer 40

Open innovatie is de praktijk van bedrijven om innovatieve ideeën met anderen uit te wisselen. Het is gemakkelijk om ideeën uit te wisselen

Question 41

Noem de innovatie paradoxen:

Answer 41

- Exploiteren en exploreren - Vrijheid en beheersing - Hard en zacht - Veranderen en continuïteit - Snelheid en zekerheid - Klantgericht en autistisch - Revolutie en evolutie - Convergentie en divergentie

Question 42

Innovatie patronen

Answer 42

- Weglaten - Vermenigvuldigen - Opdelen - Samenvoegen van taken - Veranderen van de afhankelijkheid van elementen

Question 43

6 kenmerken van ideeën die blijven hangen

Answer 43

- Eenvoudig - Concreet - Verhalend - Geloofwaardig - Emotie - Onverwachts

Question 44

adoptie proces verloop

Answer 44

``` Innovators Early adopters Early majority Late majority Laggers ```

Question 45

Productlevens cyclys

Answer 45

Introductie - groei - volwassenheid - neergang

Question 46

Het meten van de mate van een innovatieproces

Answer 46

``` Klant acceptatie Financiële prestaties Projectsucces Succes innovatieprogramma Innovatie organisatie ```

Question 47

Transactioneel leiderschap

Answer 47

Zakelijke relatie tussen leidinggevende en een medewerker. Je doet iets voor een beloning.

Question 48

Transformationeel leiderschap

Answer 48

Gebaseerd op het uitgangspunt dat medewerkers graag zinvol werk doen