Toegankelijke zorg?

Question 1

Welke groepn hebben minder gezondheidsvaardigheden? (5)

Answer 1

• ouderen
• laagopgeleiden
• niet-westerse migranten
• slecht nieuwsgesprekken
• complexe zorgsystemen

Question 2

Wat zijn signalen van beperkte gezondheidsvaardigheden?

Answer 2

• hogere leeftijd
• laag opleidingsniveau
• laaggeschoold werk
• taalbarrière
• moeite met het vertellen van een chronologisch verhaal
• afwezige indruk
• inadequaat antwoorden
• weinig tot geen (relevante) vragen stellen

Question 3

Wat zijn tekenen die wijzen op laaggeletterdheid?

Answer 3

-vermijden lees- en schrijfsituaties
-meerdere papieren op de balie leggen
-ongemak wanneer iets geschreven of gelezen moet worden
- ongemak of boosheid als er teveel vragen gesteld moeten worden
- niet meelezen bij uitleg
- vaak vroeg of laat zijn met aanvragen herhaalrecept
- te laat of op de verkeerde dag bij een afspraak verschijnen

Question 4

Wat zijn signalen bij medicatiegebruik?

Answer 4

• niet meelezen bij uitleg van een etiket
• vaak te vroeg of te laat aanvragen herhaalrecept
• medicatie niet goed innemen
• opbellen met vragen over het medicijn
• geen effect medicatie; onbewuste therapie-ontrouw

Question 5

Als je wilt testen of iemand informatie over de ziekte heeft begrepen kun je de vraag, bouw en controleer techniek gebruiken, leg uit?

Answer 5

• vraag; wat pt al weet en denkt
• bouw; vraag wat de pt nodig denkt te hebben
• controleer; is info begrepen (terugvraagmethode)

Question 6

kunnen alle pt een gratis professionele tolk krijgen?

Answer 6

Nee sinds 2012 niet meer, alleen asielzoekers wel

Question 7

Onder welke wet valt de tolk?

Answer 7

WGBO, artsen hebben een informatie plicht naar de pt