TOMA DE DECISIONES GRUPALES Flashcards
(4 cards)
1
Q
Ventajas potenciales de la utilización de grupos para la toma de decisiones
A
- Más información disponible
- Número mayor de perspectivas sobre el problema y diferentes soluciones.
- Las discusiones grupales ofrecen una oportunidad de estimulación intelectual. Se libera la creatividad surgen mejores ideas.
- Las personas que forman parte del grupo entienden las razones por las cuales se debe tomar la decisión
- Alto nivel de compromiso con la decisión tomada; asegura que se ejecutará de la mejor forma
2
Q
Problemas potenciales de la utilización de grupos para la toma de decisiones.
A
- Dominio de una persona; la persona dominante no necesariamente tiene la opinión más válida y aún cuando se llegue una buena decisión, reunirse puede resultar una pérdida de tiempo para el resto de miembros del grupo.
- La satisfacción por sobre la maximización o la optimización de la decisión. Cuando a las personas no les gustan o no se sienten cómodas en las reuniones tienden a resolverlo rápido, no analizan demasiado las opciones y eligen la primera que sea adecuada.
- Pensamiento grupal; se da cuando los miembros del grupo evitan estar en desacuerdo, o no presentan objeciones con tal de no distorsionar el espíritu positivo del grupo. Las presiones para alinearse a la solución preferida por el grupo disminuyen la creatividad
- El desplazamiento de la meta; surgen nuevos objetivos que desplazan a los originales. Es comun que uno o varios miembros tengan opiniones distintas, ganar el argumento se convierte en la nueva meta.
2
Q
Administración de la toma grupal de decisiones
¿Cuáles son los tres puntos importantes del manejo adecuado de la toma de decisiones?
A
- Adecuado estilo de liderazgo
- Uso constructivo del desacuerdo y el conflicto
- Aumento de la creatividad
3
Q
Administración de la toma grupal de decisiones
Estilo de liderazgo
A
- Evitar el dominio; Evitar dominar la discusión o que otro la domine
- Alentar la participación de quienes expresen menos sus opiniones
- Evitar el pensamiento grupal; no permitir que el grupo presione a la gente en dirección al consentimiento
- Evitar la satisfacción por encima de la maximización o la optimización.
- No perder de vista el objetivo principal; y ofrecer la mejor solución posible
