UA10 - Comment communiquer sur les réseaux sociaux

Question 1

Est-ce qu’on peut émettre nos opinions personnels en liens avec des sujets controversés et délicats, comme l’avortement et l’hormonothérapie féminisante ou masculinisante sur les médias sociaux?

Answer 1

Non. On doit éviter de publier un message sous le coup de l’émotion ou un message qui a de grandes chances d’offusquer le public. Nos propos doivent rester appropriés et respectueux

Question 2

Est-ce qu’on peut partager un échange qu’on a eu avec un pt sur les médias sociaux?

Answer 2

Oui, mais il faut faire attention! On doit s’assurer de maintenir le secret professionnel donc la personne ne doit pas être identifiable

Question 3

Est-ce que je peux publier une photo ou une vidéo où figure mon pt ou un employé?

Answer 3

Oui… mais on doit avoir leur consentement

Question 4

Est-ce que je peux publier des témoignages de reconnaissance sur la page Facebook de la pharmacie?

Answer 4

Non, les pharmaciens doivent s’abstenir d’utiliser, dans sa publicité destinée au public, un témoignage d’appui ou de reconnaissance (le témoignage d’un employé à des fin de recrutement est ok par contre)

Question 5

Est-ce qu’on peut faire une publication déclarant la supériorité clinique de notre pharmacie si on offre plus de services cliniques que les compétiteurs?

Answer 5

Non, La publicité faite par le pharmacien ou en son nom ne doit pas comparer la qualité de ses services pharmaceutiques à ceux d’un autre pharmacien, ou discréditer ou dénigrer l’image ou les services pharmaceutiques rendus par un autre pharmacien

Question 6

C’est scientifiquement prouvé que l’Ozempic est efficace pour la perte de poids. Est-ce que je peux faire une publication qui encourage mes pt souffrant d’obésité à prendre l’Ozempic?

Answer 6

Non. Le pharmacien doit s’abstenir de faire ou permettre que soit faite en son nom, par quelque moyen que ce soit, une publicité portant sur un médicament visé à l’une des annexes I, II et IV

Question 7

Est-ce qu’on peut publier des capsules appuyant l’utilisation de l’homéopathie?

Answer 7

Non, le pharmacien doit
s’appuyer sur des données scientifiquement acceptables et des normes professionnelles reconnues

Question 8

Si plusieurs personnes laissent des questions de santé personnelles sur la page Facebook de notre pharmacie et qu’on est pas à l’aise de répondre, est-ce qu’on a raison?

Answer 8

Oui. Lorsqu’il fournit un service pharmaceutique à un pt, le pharmacien doit évaluer et assurer l’usage approprié de sa thérapie médicamenteuse afin de détecter et de prévenir les problèmes pharmacothérapeutiques.
Aussi, le pharmacien doit s’abstenir d’exercer la pharmacie dans des circonstances ou états susceptibles de compromettre la qualité de son exercice ou de ses actes ou l’honneur ou la dignité de la profession.

Question 9

Quelles sont les astuces générales pour développer une stratégie de contenu? (6)

Answer 9

• Identifier l’audience cible
• Identifier les sujet pertinents pour l’audience choisi
• Identifier les objectifs ciblés pour l’audience (ex. motiver, informer, etc.)
• Choisir la plateforme qui risque d’attirer le plus de personnes de la population choisi
• Choisir le bon format de publication (vidéo, shorts, texte, meme, etc.)
• Établir un calendrier de contenu

Question 10

Quelles sont les techniques de communication permettant de susciter l’intérêt du public sur les réseaux sociaux? (3)

Answer 10

• Storytelling
• Humour
• Analogies

Question 11

Quels sont les caractéristiques d’une publication performante? (5)

Answer 11

• Accroche efficace (hook)
• Message clair (1 post = 1 idée)
• Contenu inattendu et crédible (susciter la curiosité)
• Langage simple
• Format accessible