Luento 4

Question 1

Tilastollinen prosessinohjaus (SPC) Laadujaettelu 2

Answer 1

1. Suunnittelun laatu - kuinka hyvin tuotteiden ja palveluiden
   suunnittelussa on otettu huomioon asiakkaiden tarpeet ja
   toiveet.
2. Vaatimusten mukaisuus – kuinka hyvin tuote tai palvelu
   noudattaa suunnittelijan laatimaa kuvausta.

Question 2

Prosessin kyvykkyys

Answer 2

kuinka hyvin hallinnassa olevalla
prosessilla voidaan tuottaa tuotteita, jotka
vastaavat spesifikaatiota.

Question 3

Lean hukat 8

Answer 3

1. Ylituotanto: liian suuret erät
2. Odottaminen: odotetaan seuraavaa käsittelyvaihetta
3. Kuljetukset: viivästyksiä
4. Yliprosessointi: lisää kuluja muttei arvoa
5. Varastointi: sitoo pääomaa, tavara vanhenee
6. Tarpeeton liikkuminen: ylimääräinen
7. Virheet: viallisten osien tuottaminen.
8. Henkilöstön potentiaalin käyttämättä jättäminen: työntekijöillä voi olla hyviä parannus ideoita

Question 4

Six Sigma

Answer 4

1. Systemaattinen tapa parantaa prosessien kyvykkyyttä
2. Lähtökohtana: Prosessin virheiden mittaus, että voi kehittää
3. Six sigma laatu = hyvin kontrolloitu prosessi
4. Pyrkii vaihtelun vähentämiseen
   -> virheiden väheneminen
   -> suorituskyky++
   -> laatu++
   5.

Question 5

DSS

Answer 5

Design for Six Sigma-
Proaktiivinen lähestymistapa, jolla haetaan Six Sigma
tavoitteiden saavuttamista jo itse tuotteen tai prosessien
suunnitelmien kautta

Question 6

Quality Function Deployment (QFD)

Asiakaslähtöinen tuotteen/palvelun kehitys 2

Answer 6

1. Laadun määrittää asiakas, eli kerätään asiakasvaatimukset
2. Asiakasvaatimukset muunnetaan suunnitteluvaatimuksiksi

Question 7

Laadun suunnittelu tuotteisiin ja

palveluihin 2

Answer 7

1. Pitää suunnitella niin, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ja
   heidän tarve täyttyy
2. Suunnittelu alkaa asiakkaalta tulevilta toiveilta

Question 8

Riskien arviointityökalut ja riskien

välttäminen - Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) 5

Answer 8

1. Määrittele mikä on vikatila
2. Arvioi vakavuus
3. Anna todennäköisyysluku
4. Anna arvio, miten järjestelmä voi tunnistaa vian
5. Laske riskille prioriteettiluku

Question 9

Koesuunnittelu = Design of Experiments (DOE)

Answer 9

vakiintunut tapa suunnitella koe, jonka avulla selvitetään jotain tiettyä asiaa jostain tietystä prosessista tai systeemistä.

Kokeen tekijä muuttaa prosessin panoksia systemaattisesti ja arvioi vaikutuksia tuotoksiin

Question 10

Suunnitellut kokeet ovat tärkeitä työkaluja 3

Answer 10

1. Prosessien optimointiin
2. Laatuun vaikuttavien muuttujien välisten vuorovaikutusten
   tunnistamiseen
3. Prosesseissa olevan vaihtelun pienentämiseen