A&O w10

Question 1

groep

Answer 1

mensen die samenwerken of die resources delen

Question 2

team

Answer 2

mensen van wie de taken interdependent zijn; zij werken naar een gezamenlijk doel toe en delen verantwoordelijkheid voor uitkomsten

Question 3

Input-Process-Output Model

Answer 3

Laat ons begrijpen hoe teams presteren en hoe je prestatie (performance) kan maximaliseren

Question 4

Input

Answer 4

Wat heeft het team nodig om goed te presteren, om een hoge productiviteit te hebben

Question 5

welke 4 dingen horen bij input?

Answer 5

Organizational context
Team task
Team composition
Team diversity

Question 6

Organizational context (input)

Answer 6

context waarin het team opereert is belangrijk of het team effectief opereert
- bijv beloningensysteem moet worden gefocusd op het team, niet op individu

Question 7

Team task (input)

Answer 7

Sommige taken is het handig om samen te werken, andere niet
- team autonomie (de mate waarin een team op zichzelf kan werken) is positief gerelateerd aan team effectiviteit en satisfaction

Question 8

Team composition (input)

Answer 8

Attributies van teammembers: welke kwaliteiten hebben members nodig zodat het team goed werkt
Gedeelde mentale modellen: hebben members dezelfde doelen en zijn ze op dezelfde pagina over hoe ze dit doel willen bereiken

Question 9

Team diversiteit (input)

Answer 9

Demografische en psychologische diversiteit

Question 9

Watvoor invloed heeft diversiteit?

Answer 9

Demografische diversiteit: korte termijn negatieve invloed op effectiviteit&satisfaction, maar op lange termijn is het juist voordelig.
Psychologische diversiteit: vooral positief invloed op langer termijn

Question 10

Output

Answer 10

Wat wij zien als een effectief team

Question 11

Wat hoort bij output

Answer 11

Productiviteit: vaak gereflecteerd in objectieve meningen)
Innovatie (een team is meer innovatief dan een individu)
Team-members’ well-being: hoe werken in een team de well-being beinvloedt

Question 12

Process Variables

Answer 12

watvoor psychologische processen spelen zich af wanneer mensen in teams werken

Question 13

normen

Answer 13

informele en soms onuitgesproken regels die teams hebben om gedrag te reguleren

Question 14

waar hebben normen invloed op?

Answer 14

• Gedrag van mensen
• de mate waarin mensen hetzelfde doen als hun groepen

Question 15

Cohesie

Answer 15

mate waarin teammembers verlangen om te blijven in het team en toegewijd zijn aan teamdoelen
(kan gevolg zijn van normen)

Question 16

Watvoor associate heeft cohesie met team performance?

Answer 16

Positieve associate, maar te veel cohesie kan ook negatieve gevolgen hebben

Question 17

groupthink

Answer 17

een manier van denken die mensen hanteren wanneer ze diep betrokkken zijn bij een cohesieve in-group, wanneer het streven naar eensgezindheid van de leden hun motivatie om realistisch de alternatieve acties te beoordelen, overschrijdt; niet kritisch zijn over de processen

Question 18

wat zijn symptomen van groupthink?

Answer 18

• interpersoonlijke druk, bijv druk om te conformeren
• illusie van onkwetsbaarheid; erg gefocust op doelen en denken dat niks fout kan gaan (daardoor risico’s over het hoofd zien
• gebrek aan discussie

Question 19

wat zijn oplossingen voor groupthink?

Answer 19

• moedig uiten van unieke menigen aan
• geen judgement
• geef mensen de rol van devils advocate
• verdeel groep in subgroepen die aan tegenovergestelde oplossing denken

Question 20

social loafing

Answer 20

verminderde miotivatie en prestatie in groepen die voorkomen wanneer er een verminderd gevoel is van verantwoordelijkheid; hoe groter het team, hoe minder motivatie

Question 21

oplossingen voor social loafing

Answer 21

• individuele contributies essentieel maken om doel te berieken; denken aan verhoging interdependentheid
• maak taak moeilijker (hoe moeilijker, hoe meer involvement nodig)
• taakverdeling
• laat gevoel komen dat mesen afhankelijk van je zijn
• team compositie: hoge gem. levels van conscientiousness en agreaableness –> minder geneigd om social loafing te vertonen