2. otázka - Motivační teorie a manažerská etika

Question 1

Co je motiv?

Answer 1

Vnitřní pohnutka

Motiv vychází z nitra, nikoli z vnějšího prostředí.

Question 2

Co zahrnuje proces motivace?

Answer 2

Vnitřní pohnutka k provádění určité činnosti

Cílem motivace je vytváření pracovního klimatu, kde zaměstnanci ochotně plní úkoly.

Question 3

Jaké jsou zdroje motivace?

Answer 3

Zatím neuspokojená potřeba, zájmy, ideály a hodnoty

Zaměstnanci jsou motivováni jejich osobními potřebami.

Question 4

Co je pozitivní motivace?

Answer 4

Motivace založená na odměně za lepší výkon

Zahrnuje faktory jako seberealizace, radost z práce a morální ocenění.

Question 5

Jaké jsou negativní motivace?

Answer 5

Motivace založená na silových faktorech

Zahrnuje existenciální faktory a strach o pracovní místo.

Question 6

Jaké faktory ovlivňují motivaci?

Answer 6

• Reálný a splnitelný cíl
• Náplň práce
• Pravomoc a odpovědnost
• Zpětná vazba
• Osobní rozvoj

Question 7

Co je stimulace?

Answer 7

Vnější pohnutka, která podněcuje člověka k reakci

Například navýšení mzdy zaměstnanci.

Question 8

Jaký je cíl motivace podle shrnutí?

Answer 8

Není tvorba pocitu totálního štěstí

Potřeby jsou nekonečné, ale zdroje omezené.

Question 9

Jaké jsou úrovně Maslowovy pyramidy potřeb?

Answer 9

• Fyziologické potřeby
• Potřeby bezpečí
• Potřeby sounáležitosti a lásky
• Potřeby uznání
• Kognitivní potřeby
• Estetické potřeby
• Seberealizace

Question 10

Co jsou hygienické faktory podle Herzbergovy motivacní teorie?

Answer 10

Ty, které odstraňují nespokojenost

Patří sem pracovní podmínky, plat a personální politika.

Question 11

Co jsou motivátory podle Herzbergovy teorie?

Answer 11

Ty, které vytváří spokojenost

Zahrnují práci sama o sobě, osobní rozvoj a mezilidské vztahy.

Question 12

Co zahrnují potřeby seberealizace?

Answer 12

Nalezení sebenaplnění, vlastní potenciál

Jsou na vrcholu Maslowovy pyramidy potřeb.

Question 13

Jaké faktory ovlivňují osobní rozvoj?

Answer 13

• Růst
• Odpovědnost
• Dosahování cílů
• Status

Question 14

Co je to etický kodex?

Answer 14

Soubor zásad, které určují chování v organizaci

Zahrnuje základní etické koncepce a compliance.

Question 15

Je pravda, že motivace vychází pouze z vnějších podnětů?

Answer 15

False

Motivace vychází z vnitřních pohnutek.

Question 16

Vyplňte mezeru: Motivace je ____ k provádění určité činnosti.

Answer 16

vnitrní pohnutka

Question 17

Co je potřeba úspěchu podle McClellandovy teorie?

Answer 17

Náročné, ale realizovatelné úkoly, potřeba zpětné vazby a jasně definované odměny, schopnost pracovat převážně samostatně.

Question 18

Jaké jsou charakteristiky potřeby sounáležitosti?

Answer 18

Preferují harmonické vztahy na pracovišti, odměna není tak podstatná, rádi pracují v týmech.

Question 19

Jaká je potřeba moci v McClellandově teorii?

Answer 19

Potřebují řídit druhé, vhodnými odměnami jsou svěřené části kompetence nebo povýšení, nepracují dobře v týmech.

Question 20

Co je etika?

Answer 20

Nauka o morálce, vnitřní morální principy, hodnoty a přesvědčení pro rozhodnutí správné x špatné.

Question 21

Co je etické dilema?

Answer 21

Zamyslení nad etikou určitého jednání, úvaha, zda se chováme správně.

Question 22

Co znamená compliance?

Answer 22

Založeno na souladu chování/jednání s normami, dodržování všech pravidel (zákony, nařízení, vnitřní organizační normy, etický kodex).

Question 23

Jaký je cíl compliance programů?

Answer 23

Prevence proti nežádoucím jevům a protiprávnímu jednání v rámci společnosti, zahrnuje ochranu osobních údajů, korupci, šikanu, diskriminaci.

Question 24

Co je etický kodex?

Answer 24

Soubor norem a předpisů, vymezuje a upravuje vztahy mezi zaměstnanci a konkretizuje morální zásady.

Question 25

Jaké jsou etické koncepce?

Answer 25

Přístupy etického chování při výskytu etického problému, například: * Utilitarismus * Zlaté pravidlo * Kantovská pravidla * Blanchard-Pealova etická prověrka

Question 26

Co je utilitarismus?

Answer 26

Vybrat možnost s nejpozitivnějším dopadem na nejširší okruh.

Question 27

Co říká Zlaté pravidlo?

Answer 27

Nedělej druhým to, co bys nechtěl, aby dělali tobě.

Question 28

Jaké jsou Kantovská pravidla?

Answer 28

Právo na nesouhlas, soukromí, svobodu, spravedlivý proces.

Question 29

Jaké jsou otázky Blanchard-Pealovy etické prověrky?

Answer 29

* Je mé rozhodnutí legální? * Je rozhodnutí vyvážené? * Jak budu sám o sobě smýšlet?

Question 30

Jaké jsou Hodsonovy 7 pravidel etiky?

Answer 30

* Důstojnost * Autonomie * Čestnost * Loajalita * Spravedlnost * Lidskost * Obecné blaho

Question 31

Jaké jsou Hodsonovy rady pro etické chování?

Answer 31

* Být vnímavější * Neodsuzovat * Najít legitimní způsob řešení * Jednat upřímně a otevřeně

Question 32

Vyplňte: Etika je nauka o _______.

Answer 32

[morálce]

Question 33

Etické dilema zahrnuje úvahu, zda se chováme _______.

Answer 33

[správně]

Question 34

Compliance se týká dodržování _______.

Answer 34

[norma]

Question 35

Etický kodex konkretizuje _______ mezi zaměstnanci.

Answer 35

[morální zásady]