3 | La gestion de l'image et l'identité visuelle Flashcards
Pourquoi est-il important d’avoir une image forte?
4 raisons?
1) Pour faciliter les relations
2) Pour bâtir un capital de confiance
3) Se différencier
4) Se donner un avantage concurrentiel
Différence entre image et réputation
Image : voulue et transmisse, une représentation projetée par l’organisation
Réputation: Un enjeu de perceptions : un jugement à propos de l’organisation.
Entre les deux : Alignement = Co-Orientation (on regarde même direction)
Quelques principes de RP
Publics vs clients
Notoriété : degré de reconnaissance (cognitif)
VS
Perception : posture négatif ou positif ou neutre
Perception : Réalité
Pourquoi dit-on que les RP est un travail qui n’est jamais terminé?
4 choses?
Car
1) Les gens oublient
2) Les publics évoluent
3) Le contexte change
4) L’image est une construction dynamique
À partir de quoi se construisent les perception?
3 choses?
De ce qui est dit et se raconte
De l’expérience directe/indirecte
De ce qu’on communique et ce qu’on fait (… ou pas)
5 éléments constitutifs des RP
Histoire Personnalité des leaders, porte-parole Message, communication, apparence Activités, comportements Relation avec les publics
L’identité visuelle est composé de 6 éléments?
1) Nom
2) Signature
3) Logo/logotype
4) Typographie
5) Couleur
6) Charte graphique
L’identité visuelle est quoi?
La matérialisation de l’image
Que permet l’identité visuelle?
Permet de bâtir une 1ère impression Un tout (ex: reconnaissance du logo de Vidéotron dès qu'on voit la couleur jaune et noir)
3 caractéristiques du logotype ?
Être crédible.
1) Exprime la personnalité de l’organisation
2) La clé de voûte de l’identité visuelle
3) Se décline sur l’ensemble des supports de communication
*Peut se décliner (noir/blanc, agrandi)
Nom, forme + nom.
La charte graphique permet quoi?
Assurer l’unité et la cohérence
3 caractéristiques de la charte graphique?
1) Explications générales et objectifs
2) Applications et déclinaisons du logo, de la typographie et signature
3) Interdits et contre-exemples.
Mise à jour : bâti sur l’histoire, mais reste d’actualité.
