6. Arbeitsgestaltung 1 Flashcards
(77 cards)
Was soll bei einer Arbeitsanalyse festgelegt werden?
- Zielsetzung
- Analyseebene
- Erhebungsmethode
- Perspektive
Nenne beispielhafte verschiedene Zielsetzungen.
– Lohnfestlegung
– Trainingsbedarf
– Leistungsmessung
Nenne verschiedene Erhebungsmethoden
Dokumentenanalyse
Befragung
Beobachtung
Welche verschiedene Perspektiven gibt es bei einer Arbeitsanalyse?
– bedingungsbezogen (externe Experten)
– personenbezogen (Beurteilung selbst)
Beschreibe den Ablauf einer Arbeitsanalyse
1) Analyse betrieblicher Daten
2) Analyse der Abteilung
3) Psychologische Auftrags- und Bedingungsanalyse
4) Vorstellung der Ergebnisse
5) Umsetzung von Massnahmen
6) Evaluation der Massnahmen
(psychologische Tätigkeitsanalyse)
Nenne die drei Ebenen einer Arbeitsanalyse
NACH SCHUEPACH
1) Betriebsorganisation
2) Kollektive Arbeitsorganisation
3) Individuelle Arbeitsgestaltung
Nenne die drei Ebenen einer Arbeitsanalyse
1) Betriebsorganisation
2) Kollektive Arbeitsorganisation
3) Individuelle Arbeitsgestaltung
Nenne die 9 Schritte einer soziotechnischen Systemanalyse
(nach Emery, 1959).
1) Systembeschreibung
2) Analyse des Produktionsablaufs
3) Ermittlung von Hauptschwankungen (im Produktionsprozess)
4) Analyse des sozialen Systems
5) Rollenwahrnehmung der Mitarbeiter
6) Analyse des Instandhaltungssystems
7) Analyse des Zulieferer- und Abnehmersystems
8) Analyse der überbetrieblichen Umwelteinflüsse in der Unternehmensplanung
9) Gestaltungsvorschlägen
Beschreibe die Durchfuehrung einer soziotechnische Systemanalyse nach Emery…
– Aktionsgruppe (inkl. Betriebsperson, die mit das System kennt)
– Auswertung von Unterlagen
– Beobachtung
– Befragung
–Experteninterview
Erläutere die Kritik an der soziotechnischen Systemanalyse nach Emery.
Fokus = Merkmale der Prozessregulation
Wenig Fokus = Individuum
Deshalb: Erweiterung durch Arbeitstätigkeitsanalysen/Arbeitsablaufanalysen
Wie soll die soziotechnische Systemanalyse von Emery erweitert werden?
Erweiterung durch
– Arbeitstätigkeits-analyse
– Arbeitsablaufanalysen
Wieso soll die soziotechnische Systemanalyse nach Emery erweitert werden?
Fokus = Merkmale der Prozessregulation
Zu wenig Fokus = Individuelle Tätigkeit
Arbeitsablaufanalyse sind Grundlage fuer…
psychologische Tätigkeitanalysen
Arbeitsablaufanalysen legen den Fokus auf…
OBERFLÄCHENSTRUKTUR
(extern beobachtbar)
Arbeitsablaufanalyse lieferen Aussagen über…
Art, Abfolge, Zeitdauer der Aufgaben
Beschreibe das methodische Vorgehen einer Arbeitsablaufanalyse.
1) freies Beobachtungsinterview
(Auflistung der Teilaufgaben)
2) Kategoriensysteme
3) systematische Tätigkeitsbeobachtung (Erfassung von Anfang & Ende jeder Tätigkeit)
Wo legen psychologische Taetigkeitsanalysen den Fokus?
nicht extern beobachtbare TIEFENSTRUKTUR
Vergleiche psychologische Taetigkeitsanalysen mit Arbeitsablaufanalysen.
PT: untersuchen Tiefenstruktur
AA: untersuchen
OBERFLÄCHEN-STRUKTUR
Beschreibe das methodische Vorgehen einer Psychologischen Tätigkeitsanalyse.
1) Beobachtungsinterviews
2) Schriftliche Befragung
Psychologische Tätigkeitsanalyse:
Nenne 2 Beispiele von Beobachtungsinterviews, die eingesetzt werden.
i) VERA: Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen
ii) RHIA: Regulationshindernisse in der Arbeitstätigkeit
Psychologische Tätigkeitsanalyse:
Nenne 2 Beispiele von Instrumente zur Schriftlichen Befragung, die eingesetzt werden.
i) JDS: Job Diagnostic Survey (Hackman & Oldham)
ii) SAA: Fragebogen zur Subjektiven Arbeitsanalyse
Von wem kam der JDS (Job Diagnostic Survey)?
Hackman & Oldham
Nenne entscheidende Merkmale einer Kollektiv-partizipative Arbeitsanalyse
– Einbindung der Arbeitenden als autonome Subjekte
– Implizit durch psychologische Experten
Nenne das Instrument, das meist häufig bei einer Kollektiv-partizipativen Arbeitsanalyse eingesetzt wird.
STA
(Subjektive Tätigkeitanalyse)
- Ulich
