7. Arbeitsgestaltung II Flashcards

(52 cards)

1
Q

Nenne Merkmale von Gruppenarbeit

A

– gemeinsame Ziele/Werte
– Rollenverteilung
– Zusammenarbeit
– Wir-Gefühl

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2
Q

Nenne verschiedene Formen der Gruppenarbeit

A

In die A&O Integriert:
– TAG
– Fertigungs-Team (Japan)

Nicht integriert:
– Qualitaetszirkel
– KVP-Gruppen
– Projektgruppen

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3
Q

KVP-Gruppen:
Wofür steht KVP?

A

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

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4
Q

Wofür steht TAG?

A

Teilautonome Arbeitsgruppen

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5
Q

TAG: Effekte?

A

Übertragung von Funktionen

z.B. horizontale oder vertikale Ausdehnung der Arbeitstätigkeit

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6
Q

Wieso ist Gruppenarbeit besonders in moderner Zeit von Relevanz?

A

In moderner Arbeit: ganzheitliche Arbeit nur möglich, wenn interdependente Teilaufgaben zu vollständigen Gruppenaufgaben zusammengefasst werden

– mehr Selbstregulation – soziale Unterstützung

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7
Q

Gruppenarbeit: Chancen

A
  • Leistungsvorteile
  • Psychologische Vorteile
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8
Q

Gruppenarbeit: Was für Leistungsvorteile resultieren?

A

– Mehr und bessere Lösungen (durch Erfahrung und Kreativität)

– Absicherung gegen Betriebsblindheit und Routine

– Schnelle Korrektur von Fehlentscheidungen

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9
Q

Gruppenarbeit: Was für Psychologische Vorteile resultieren?

A

– Motivation durch aktives Erarbeiten

– Verständnis für Sichtweisen anderer

– Teilen von Erfolg und Misserfolg

– Identifikation mit dem Ergebnis

– Entfaltung der eigenen Fähigkeiten

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10
Q

Nenne Risiken für Gruppenarbeit

A

– Verschiebung von Verantwortung

– Gruppendruck
–> falsche Lösungen (z.B. Groupthink)

– Motivations senkt
z.B. „social loafing“, „free riding“

– Zeitaufwand

– Falsche Rücksichtnahme auf Gruppenmitglieder

– Kooperatives Verhalten des Leiters notwendig

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11
Q

Virtuelle Teams: Welche Faktoren haben einen Einfluss auf den Erfolg?

A

– Gruppengröße, Aufgabe (z.B. Verhandlung effizienter face-to-face)

– Ressourcen (z.B. effizienter bei Nutzung vielfaltiger Kommunikationsmedien)

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12
Q

Virtuelle Teams: Positive Effekte

A

– Verringerung negativer Effekte von Statusunterschieden

– Vertrauen

– Ergebnisqualität vergleichbar

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13
Q

Virtuelle Teams: Negative Effekte

A

– Unzufriedenheit

– Entscheidungen dauern länger

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14
Q

Definiere “Telearbeit”

A

Arbeitstätigkeiten, die räumlich entfernt vom Auftraggeber unter Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnik verrichtet werden.

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15
Q

Nenne vier verschiedene Formen der Telearbeit.

A

– Teleheimarbeit
– Telezentren
– Mobile Telearbeit
–Telearbeit vor Ort

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16
Q

Telearbeit: Vorteile?

A

Unternehmen:
- Kostenreduktion
- Geringer Absentismus
- Kundennaehe

Arbeitnehmer:
- Stressminderung
- Eigenverantwortung

Gesellschaft:
- Entlastung von Verkehrswege
- Sicherung von Arbeitsplaetze

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17
Q

Telearbeit: Nachteile?

A

Unternehmen:
- Koordinierungsbedarf steigt
- Verlust an Kommunikation
- Datenunsicherheit
- schwierige Leistungsmessung

Arbeitnehmer:
- soziale Isolierung
- Stoerung der Familie
- Fehlende Trennung von Lebensbereichen

Gesellschaft:
- Entkopplung von gesellschaftlichen Zeitrhythmen

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18
Q

Nenne drei Arten von FLEXIBLER ARBEITSGESTALTUNG

A

– Dynamische Arbeitszeiten
– Gleitende Arbeitszeiten
– Variable Arbeitszeiten

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19
Q

Vergleiche dynamische, gleitende und variable Arbeitszeiten.

A

D: Flexibilität bzgl. Chronometrie
G: Flexibilität bzgl. Chronologie
A: Flexibilität bzgl. Chronometrie und Chronologie

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20
Q

Was sind dynamische Arbeitszeiten?

A
  • Gleitender Uebergang in den Ruhestand
  • kuerzere Arbeitszeit
  • Teilzeit
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21
Q

Was sind gleitende Arbeitszeiten?

A

Gleitender Arbeitsalltag/Arbeitswoche

Baukastensystem

Sabbaticals

22
Q

Was sind Variable Arbeitszeiten?

A
  • Jahresarbeitszeit-vertrag
  • freie arbeitszeit
  • job sharing
23
Q

Nenne Beispiele von der Flexibilisierung von Arbeitszeit

A

Teilzeitarbeit
Jobsharing

24
Q

Wieso wird Flexibilisierung typischer in der Arbeit?

A

Wachsendes Bedürfnis nach Zeitsouveränität

25
Flexibilisierung der Arbeit widerspricht...
- Prinzip der Uniformität (Einheitlichkeit) - Prinzip der Gleichzeitigkeit (alle zur gleichen Zeit arbeiten) - Prinzip der Fremdbestimmung (übergeordnete Festlegung) - Ritualisierung der Veränderungsmöglichkeiten (mühselige, langwierige Verhandlungen)
26
Nenne positive Effekte flexibler Arbeitszeiten.
- Arbeitszufriedenheit - Lernmöglichkeiten - erlebte Autonomie - Selbstbestimmung
27
Nenne negative Effekte flexibler Arbeitszeiten.
höhere Anforderungen
28
Was sind Gründe für Schichtarbeit?
-- Technologische (Stahlindustrie) -- Versorgung der Bevölkerung (Krankenhäuser) -- Wirtschaftliche (Automobilindustrie)
29
Nenne 2 FORMEN von Schichtsysteme.
i. Permanente Schichtsysteme (Frühschichten, Spätschichten) ii. Wechselschichtsysteme (ohne/mit Nachtarbeit)
30
Fruehschicht: Gesundheitliche Folgen
Schlafstoerung Ermuedung
31
Spaetschicht/Nachtschicht: Gesundheitliche Folgen
Schlafstoerung Ermuedung Magen-Darm-Beschwerden Herz-Kreislauf-Erkrankung Beeintraechtigung: - Familienleben - Kontakt zu Freunden - Hobbies
32
Wochenendarbeit: Folgen?
Beeintraechtigung: - Familienleben - Kontakt zu Freunden - Hobbies
33
Schichtplangestaltung: 7 Tipps!
1. Anzahl der konsekutiven Nachtschichten GERING 2. Schichtdauer abhängig Arbeitsschwere (Nachtschicht = kürzer) 3. Frühschicht nicht zu früh 4. Vermeidung: kurze freie Arbeitszeiten zwischen Schichten 5. Kontinuierliche Schichtsysteme: Wochenenden mit 2 arbeitsfreien Tagen 6. Kontinuierlichen Schichtsystemen: Vorwärtswechsel bevorzugt 7. Schichtwechselzyklus regelmäßig & nicht zu lang!!
34
Arbeit am Smartphone ist eine _______________ UND eine ______________.
ANFORDERUNG RESSOURCE
35
Arbeit am Smartphone: Vorteile
Erreichbarkeit, Flexibilität, Zusammenarbeit, Produktivität
36
Arbeit am Smartphone: Nachteile
Erreichbarkeit, Ablenkung, keine Kontrolle über Informationsfluss, Abschalten schwierig
37
Erfasse das "Autonomie-Paradox"
Autonomie durch arbeiten von überall >> steigende Erwartungen >> Druck
38
Smartphone als Arbeit: EFFEKTE (Derks et al. 2011)
Erschwert Detachment (Abschalten), weniger Erholung, Aktivitäten
39
Smartphone als Arbeit: Was ist hier wichtig?
klares Erwartungsmanagement zur Nutzung des Smartphone
40
Smartphone als Arbeit: Nenne echte Beispiele von Firmen zur Erwartungsmanagement
Henkel – Samstag Email freier Tag Volkswagen – Email Server hat Nachts Pause
41
Rechtliche Rahmenbedingungen: Mitbestimmung
-- Aktiengesetz -- Beteiligungsgesetz -- Gesetz über europäische Betriebsräte
42
Rechtliche Rahmenbedingungen: Arbeitsplatz
-- Arbeitsstätten-verordnung, --Bildschirmarbeits-verordnung
43
Rechtliche Rahmenbedingungen" Arbeitsschutz
-- Arbeitsschutzgesetz -- Arbeitssicherheits-gesetz --Gefahrstoff-verordnung -- Lastenhandhabungs-verordnung --Lärmverordnung
44
Rechtliche Rahmenbedingungen: Arbeitsorganisation
- Arbeitnehmer-überlassungsgesetz (Leiharbeit) - Arbeitszeitgesetz - Heimarbeitsgesetz - Mutterschutzgesetz - Teilzeit- und Befristungsgesetz
45
Definiere "Job Crafting"
„the physical and cognitive changes individuals make in the task or relational boundaries of their work”
46
Job Crafting erfordert...
Selbst initiierte Veränderungen des Arbeitsplatzes auf Basis eigener Ziele, Fähigkeiten, Werten
47
Job Crafting: Ziel
Erhöhung der PASSUNG (Person-Job-Fit) & MOTIVATION
48
Nenne drei FORMEN von Job-Crafting.
- Veränderungen von AUFGABEN z.B. Ingenieure engagieren sich in beziehungsbezogenen Aufgaben um Projekte zu vervollständigen - Veränderungen von BEZIEHUNGEN z.B. Reinigungskräfte engagieren sich für Patienten - Veränderungen von KOGNITIVEN GRENZEN z.B. Krankenpfleger übernimmt alle Aufgaben (auch „unwichtige“) rund um einen Patienten
49
JOB-CRAFTING: Was sind PRÄDIKTOREN?
1. Persönlichkeit („Approach Temperament“, proaktive Persönlichkeit) 2. Arbeitsplatzmerkmale (Feedback, Autonomie)
50
Job Crafting: Was sind positive Folgen?
- Bedeutung der Arbeit - Positive Erfahrungen - Resilienz - Arbeitszufriedenheit - Arbeitsengagement -Leistung
51
Job Crafting: Was sind negative Folgen?
-- Zusätzlicher Stress -- Überforderung -- Burnout -- höhere Arbeitsbelastung -- Konflikte im Team
52
Fehlzeiten nach Einfuehrung von Gruppenarbeit?
Verringerung