Capitulo 2 Flashcards
(9 cards)
O que é a standerdização ?
É o foco nos clientes como um todo e nao em particulares, de forma a manter os custos baixos, e possibilitando economias de escala na produção, distribuição, marketing e gestão(foco em preços baixos )
O que é adaptação ?
Trata-se de uma estratégia de diferenciação, onde são modificados os elementos de marketing mix para se adequar aos diferentes mercados internacionais (preço, produto, distribuição e promoção)
Que elementos podem ser adaptados?
Produto: ajustes no design, funcionalidades, embalagens, rotulagem ou ingredientes
Preço: ajuste nos preços com base no poder de compra, custos de distribuição e concorrência.
Distribuição: modificar os canais de distribuição para se alinhar com as infraestruturas e hábitos de compra locais
Promoção: ajuste na estratégia de comunicação e publicidade de acordo com a cultura e valores locais
Que elementos podem ser standerdizados
Produto: produtos idêntico ou muito semelhantes em todos mercados
Preço : preços semelhantes ajustando para cobrir a logística e impostos
Distribuição: canais de distribuição semelhantes nos mercados
Promoção : publicidade global que destaca a mesma mensagem da marca
Embalagem e rotulagem
Quais os produtos que tendem a ser mais standerdizados/adaptados e quais elementos do MM são alterados?
Adaptados: produtos de consumo, com intensa concorrência local e forte componente cultural( elementos: preço, promoções, distribuição e site internet)
Standerdizados: produtos industriais/ de alta tecnologia, o que mantem é a marca e o produto inalterado,
Quais as pressões para standerdizar?
- Mercado : convergência das necessidades e gostos dos consumidores; nichos homogeneos de consumidores
- governo(politica): diminuição de barreiras alfandegarias, blocos regionais, etc
- economia: de escala, novas tecnologias, integração dos mercados financeiros
Empresa: internacionalização empresarial(resposta às ameaças externas); comportamento de imitação das multinacionais
Pressões para adaptar?(GEME)
Mercado : condições competitivas diferentes, mercado com dif. Especificidades(cultura, etc)
- governo(politica): restrições legais, contrafação, normas de qualidade, barreiras não tarifarias, etc
- economia: necessita maiores recursos financeiros e dificulta rendibilização boas ideias
Empresa: facilita relacao com distribuidores, dificuldade no Planeamento e C das acoes de MKT
Quais as vantagens e desvantagens da adaptação ?
Vantagem : atribui maior relevância e alinhamento com consumidor local, maior aceitação do mercado e > capacidade de atender necessidades específicas dos clientes
Desvantagens : > complexidade e + custos de gestão, necessita R&D para cada mercado
Quais as vantagens e desvantagens da standerdização?
Vantagens : economias de escala, eficiência operacional, consistência na imagem da marca
Desvantagem : ñ atende adequadamente as necessidades locais, potencial pra rejeição pelo consumidor local por falta de relevância cultural
