chap 9

Question 1

gerer la relation de travail ? que fait l’impact du syndicat à l’employeur ?

Answer 1

faire perdre leur pouvoir de gérance

Question 2

rapport collectifs de tavail et de la GRH ? LE RECRUTEMENT ET LA SELECTION DE CANDIDATS ?

Answer 2

: Dans une entreprise qui ont une convention collective si tu veux recruter pour un poste, On doit aller à l’interne avant l’externe lorsqu’il y a un syndicat.

Question 3

rapport collectifs de tavail et de la GRH : RÉMUNÉRATION

Answer 3

échelle de salaire qui est structuré, équité

Question 4

rapport collectifs de tavail et de la GRH : DROIT DES EMPLOYÉS

Answer 4

s’il sont respecté, pensez-vous que les gens vont vouloir se syndiqué, un peu moins. L’insatisfaction en milieu de travail = raison d’avoir un syndicat

Question 5

rapport collectifs de tavail et de la GRH : LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL

Answer 5

souvent il va y avoir des comités conjoints employeurs-syndicat pour mettre en place les programmes en lien avec la qualité de vie au travail.

Question 6

LES MOTIFS POUSSANT À LA SYNDICALISATION ?

Answer 6

• L’insatisfaction au travail
• La recherche de meilleures conditions de travail
• La croyance que les avantages de la syndicalisation sont supérieurs à ses désavantages
• Les attitudes (ou idéologies) favorables au syndicalisme
• La facilité du processus de syndicalisation
• La compréhension du fonctionnement des syndicats

Question 7

Les étapes de la négociation collective ? 5 phase

Answer 7

PHASE 1 : La préparation de la négociation collective

PHASE 2 : L’ouverture de la négociation

PHASE 3 : L’exploration

PHASE 4 : Le rapprochement

PHASE 5 : L’entente finale

Question 8

PHASE 1 : La préparation de la négociation collective?

Answer 8

• Phase qui est longue

- Doit permettre aux parties de cerner les principaux enjeux de la négociation. Isoler les problèmes.

Question 9

PHASE 2 : L’ouverture de la négociation

Answer 9

Phase d’information et d’écoute où les parties présentent le raisonnement à l’appui de chacune de leurs demandes

Question 10

PHASE 3 : L’exploration

Answer 10

Permet à chaque partie de découvrir la véritable position de l’autre.

Question 11

PHASE 4 : Le rapprochement

Answer 11

Chaque partie fait certaines concessions

Question 12

PHASE 5 : L’entente finale

Answer 12

Les parties ont en main une entente de principe en vue de conclure leur convention collective.

Question 13

Les approches de négociations ? (2)

Answer 13

NÉGOCIATION TRADITIONNELLE :

• Affrontement
• logique gagnant ou perdant
• climat de méfiance
• mes objectifs, tes objectifs

LA NÉGOCIATION RAISONNÉE (gestion de conflit, affrontement) graphiques

• logique Gagnant- Gagnant
• Climat de résolutions de problèmes
• intérêts communs
• Circulation des informations
• Climat de confiance

Question 14

5 STYLES DE GESTION DE CONFLIT ?

Answer 14

• AFFRONTEMENT
• RESOLUTIONS DE PROBLEMES
• COMPROMIS
• ÉVITEMENT
• ADAPTATION

Question 15

AFFRONTEMENT ? approche traditionnelle

Answer 15

• « Je gagne, tu perds. »
• Les objectifs qui prime et la relation est mis de côté.
• Cela peut être une bonne stratégie quand : SST, tu mets pas tes lunettes = sanction

Question 16

RÉSOLUTIONS PROBLÈMES?approche raisonnée

Answer 16

• On sort gagnant- gagnant

Question 17

COMPROMIS?

Answer 17

• « nous gagnons tous les deux, nous perdons tous les deux. »
• Bonne volonté des gens. Compromis c’est rares que cest 50-50, c’est plus 40-60

Question 18

ÉVITEMENT?

Answer 18

• « nous perdons tous les deux, je perds, tu perds. »

- Quand tu n’as pas les faits en main, on est mieux de prendre du recul. Quand la situation est trop émotive

Question 19

ADAPTATION?

Answer 19

« je perds, tu gagnes »

• je mets de côté mes propres objectifs, c’est la relation qui prime.
  Situation : nouveau dans une entreprise, employé en difficulté : deuil et vie personnel difficile dans le moment

Question 20

Employé difficile VS en difficulté :

Answer 20

• Difficile : arrive toujours en retard depuis le début, procrastination,
• En difficulté : arrive en retard, attitude désagréable, fait des erreurs à cause d’un moment difficile qui est arrivé récemment dans sa vie.

Question 21

2 sorte de conflit?

Answer 21

Grève : cessation de travail par un groupe de salariés.

• Lock-out : refus par un employeur de fournir du travail à ses salariés

Question 22

2 sortes de règlement ?

Answer 22

Conciliation : tiers neutre qui intervient dans la négociation pour aider à régler un différend et conclure une entente
- Arbitrage des différends : élabore ou détermine le contenu d’une convention collective pour les parties et à leur place

Concilliation VS arbitrage :

• Conciliation : assoir les 2 parties ensemble et vont trouver une solution eux même
• Arbitrage : l’arbitre décide pour toi,