CHAP4 : Fonctions De L’entreprise

Question 1

Pourquoi l’entreprise doit-elle bien produire ?

Answer 1

Pour survivre, créer de la valeur, réduire les coûts et satisfaire les clients

Question 2

C’est quoi créer de la valeur ?

Answer 2

Produire efficacement en optimisant les ressources pour générer une marge.

Question 3

Quelles sont les 5 activités principales selon Porter ?

Answer 3

1. Logistique interne
   
   2. Production
   3. Logistique externe
   4. Commercialisation & vente
   5. Services

Question 4

Quelles sont les 4 activités de soutien ?

Answer 4

1. Approvisionnement
   
   2. Développement technologique
   3. Gestion des ressources humaines
   4. Infrastructure de l’entreprise (finances, direction, qualité…)

Question 5

Quels éléments composent un système de production ?

Answer 5

Ligne de production, ressources (MP, travail…), information, stockage, procédures.

Question 6

Quels sont les 3 critères pour choisir un système de production ?

Answer 6

Quantité à produire, nature du produit, coûts et contraintes logistiques

Question 7

Quelle est la différence entre production de biens et de services

Answer 7

• Biens : stockables, standardisables.
• Services : immatériels, consommés dès leur production.

Question 8

Quelles sont les 3 politiques de production ?

Answer 8

1. Sur stock (push)
   
   2. Sur commande (pull)
   3. Assemblage à la commande (mixte)

Question 9

Quels sont les 3 types de flux logistiques ?

Answer 9

1. Flux poussés (anticipation)
   
   2. Flux tirés (sur commande)
   3. Flux tendus (juste à temps)

Question 10

Qu’est-ce que la roue de Deming ? (PDCA)

Answer 10

1. Plan (planifier)
   
   2. Do (réaliser)
   3. Check (vérifier)
   4. Act (agir pour améliorer)

Question 11

Pourquoi la qualité est-elle importante ?

Answer 11

C’est un levier de performance, satisfaction client, compétitivité et amélioration continue.