Chapitre 10 | Le comportement dans les groupes Flashcards

1
Q

Quels sont les [5] critères pour qu’on soit CONSIDÉRÉ UN GROUPE?

A
  • Deux personnes ou plus en interaction (de manière significative)
  • Buts communs
  • Relation relativement stable
  • Certaine interdépendance (on doit s’influencer les uns et les autres)
  • Se perçoivent comme faisant partie d’un groupe
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2
Q

Quels sont les [3] FONCTIONS DU GROUPE?

A
  • Pour atteindre des buts/informations qui seraient autrement inaccessibles
  • Pour répondre aux besoins psychologiques et sociaux: affection, attention et sécurité.
  • Pour établir une identité: se définir, se décrire, élaborer son concept de soi
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3
Q

Quels sont les [2] BÉNÉFICES de JOINDRE UN GROUPE?

A

Plus de connaissances, actualisation de soi

Accomplissements sociaux (p.ex.: changer les choses)

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4
Q

Quels sont les [3] COÛTS de JOINDRE UN GROUPE?

A
  • Diminue notre liberté
  • Demande du temps, des ressources et de l’énergie
  • Doit parfois adopter des positions contraires aux nôtres
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5
Q

Quand survient le DANGER de groupe nommé DILEMME SOCIAL?

A

L’action qui serait la plus bénéfique pour un individu sera la moins bénéfique pour l’ensemble des gens

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6
Q

Comment augmenter la coopération dans le DILEMME SOCIAL? [3]

A
  • Jouer contre un ami
  • S’attend à interagir avec l’autre dans le futur
  • Dans des petits groupes
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7
Q

Quels sont les [2] caractéristiques de la STRUCTURE DES GROUPES et leur PARTICULARITÉ?

A
  • Rôle: fonction que chacun exerce dans le groupe
  • Statut: position qu’occupe un individu dans la hiérarchie du groupe
  • Ces deux éléments d’organisation sont régis par des normes plus ou moins explicites
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8
Q

Qu’est-ce qu’un danger de L’IDENTITÉ DE GROUPE? [3]

A

La dépersonnalisation:

  • Perte de notre identité propre
  • Entraîne le sentiment de ne pas être responsable
  • L’identité collective domine l’identité individuelle
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9
Q

Dans la COHÉSION, qu’est-ce qui nous unit?

A

Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent

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10
Q

COMMENT se manifeste la COHÉSION? [4]

A
  • Meilleure communication
  • Meilleur esprit de collaboration et plus d’influence mutuelle
  • Plus grand respect des normes du groupe
  • Participation plus élevée
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11
Q

Qu’est-ce qui FAVORISE la COHÉSION? [4]

A
  • La correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe
  • Le fait de s’engager dans des activités synchrones (faire la même chose en même temps)
  • Le succès dans les performances du groupe
  • La présence d’une compétition intergroupe
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12
Q

Quels sont les [2] EFFET de la PRÉSENCE DES AUTRES sur le RENDEMENT INDIVIDUEL?

A

La facilitation sociale

La paresse sociale

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13
Q

Qu’est-ce qu’est la FACILITATION SOCIALE? [2]

A
  • Effet de la présence des autres sur le rendement individuel
  • Les autres agissent comme stimulants.
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14
Q

Dans la FACILITATION SOCIALE, qu’est-ce que le MODÈLE DE ZAJONC? [2]

A
  • La stimulation favorise la réponse dominante.
    • Soit celle qu’un individu est plus susceptible d’émettre dans une situation donnée.
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15
Q

[2] autres explications de la FACILITATION SOCIALE

A
  • L’appréhension de l’évaluation augmente la stimulation (négativement ou positivement).
  • La présence des autres augmente la distraction
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16
Q

Qu’est-ce que la PARESSE SOCIALE? [3]

A
  • Tendance à fournir un effort moindre lorsqu’une tâche est effectuée en groupe
  • Il y a alors diffusion de la responsabilité.
  • Plus le groupe est grand, plus il y a de paresse sociale
17
Q

Qui de l’homme ou la femme font davantage de PARESSE SOCIALE? [3]

A
  • Survient davantage chez les hommes
  • Les femmes sont plus interdépendantes:
    • elles accordent plus d’importance aux relations… (préservation des relations)
18
Q

Quelles sont les [2] DIFFÉRENCES CULTURELLES dans la PARESSE SOCIALE?

A
  • Davantage parmi les cultures individualistes
  • Donc les femmes et cultures collectivistes font de la paresse sociale mais moins souvent!
19
Q

Quelles sont [2] façons de réduire la paresse sociale?

A
  • Par la compensation: tendance à compenser en fournissant plus d’efforts
  • Par l’évaluation:
    • Si l’effort individuel
      • peut être perçu ou évalué,
      • les membres du groupe fournissent plus d’effort.
20
Q

[OUI] le groupe est plus performant que la somme des individus lors de la prise de décision [2]

A
  • La mémoire transactive permet de profiter des connaissances ou des expertises de chacun.
  • Le groupe crée un nouvel ensemble de connaissances.
21
Q

[NON] Le groupe N’EST PAS plus performant que la somme des individus lors de la prise de décision [4]

A
  • Le remue-méninges ne s’avère pas vraiment efficace:
    • Censure
    • Évitement des conflits
    • Moins créatifs dans leurs idées
22
Q

[PARFOIS] le groupe est plus performant que la somme des individus lors de la prise de décision [4]

A

Le remue-méninge est toutefois utile pour:

  • Stimuler la cohésion du groupe
  • Si technique du groupe nominal:
    • faire travailler les membres du groupe tout seuls et les mettre ensemble ensuite
  • Si facilitateur: gère la dynamique du groupe
23
Q

Qu’est-ce que la polarisation de groupe? [2]

A
  • Tendance à prendre des décisions plus radicales (extrêmes) en groupe.
  • Tendances individuelles accentuées par le groupe
24
Q

Pourquoi faire la polarisation de groupe? [4]

A
  • Influence informationnelle: groupe à de l’info. qu’on a pas
  • Influence normative: vouloir se faire accepter par le groupe
  • Identification à son groupe et conformité à ce qui semble être la norme
  • Polarisation électronique… (p.ex.: vaccins)
25
Q

Qu’est-ce que la désindividualisation? [5]

A
  • L’effet du groupe qui nous porte à être:
    • Moins conscients de nous-même
    • Moins réservés
    • Stimulés et anonymes
    • Diminue notre sentiment de responsabilité
26
Q

Qu’est-ce que la pensée de groupe? [2]

A
  • Mode de pensée des groupes où la recherche d’un accord prend le dessus sur l’évaluation réaliste des options
  • Surtout présente quand le groupe est cohésif
27
Q

Comment est-ce que les réseaux sociaux/l’internet influencent la pensée de groupe? [2]

A
  • Incite les gens à dire ce qu’ils n’oseraient pas dire
  • Réduisent l’aspect civil et respectueux des conversations
28
Q

Quels sont les [7] SYMPTÔMES de la pensée de groupe?

A
  • Illusion d’invulnérabilité
  • Construisent collectivement des rationalisations (se donnent raison)
  • Croient en la moralité supérieure du groupe
  • Vision stéréotypée et dévalorisante de leurs adversaires
  • Exercent une pression à la conformité
  • S’autocensurent
  • Agissent comme protecteurs de la pensée (étroitesse d’esprit)
29
Q

Quels sont les [4] CONSÉQUENCES de la pensée de groupe?

A
  • Les membres limitent leurs discussions.
  • Ils ne remettent pas en question leur décision.
  • Ils ne recherchent pas l’avis d’experts.
  • Ne préparent pas un autre plan en cas d’échec
30
Q

Quels sont les [3] SOLUTIONS de la pensée de groupe?

A
  • Les leaders ne devraient pas donner leurs opinions au départ.
  • Des experts devraient assister à leurs réunions
  • Un membre devrait avoir le rôle d’avocat du diable!
31
Q

Qu’est-ce que le LEADERSHIP?

A

Processus par lequel un membre du groupe influence et coordonne les comportements des coéquipiers de manière à atteindre les buts poursuivis par le groupe.

32
Q

Quels sont les [11] caractéristiques d’un LEADER?

A
  • Besoin d’accomplissement élevés
  • Bonne capacité d’adaptation
  • Compétences liées au but du groupe
  • Confiance en soi
  • Dominance
  • Extraversion
  • Initiatives
  • Intelligent et sociable
  • Parle beaucoup
  • Physique
  • Sens des responsabilités
33
Q

Quels sont les [8] caractéristiques d’un LEADER CHARISMATIQUE?

A
  • Besoin d’influencer les autres
  • Confiance en ses capacités
  • Image positive et inspirante de lui-même
  • Persuadé du caractère moral de ses actes
  • Remet en question les idées
  • Sert de modèle aux autres
  • Stimule la créativité
  • Sûr de lui
34
Q

[2] précisions d’un leader

A
  • Quelqu’un peut être un excellent leader dans une situation mais pas nécessairement dans une autre…
  • Les grands leaders sont souvent la bonne personne dans la bonne situation au bon moment
35
Q

Théorie de contingence [2] - Modèle de Fiedler (L’approche interactionniste)

A

Stipule que l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses caractéristiques personnelles et celle de la situation.

Il y aurait différents types de leader…

36
Q

[2] types de leaders selon la THÉORIE DE CONTINGENCE - Modèle de Fiedler (L’approche interactionniste)

A
  • Leader orienté vers la tâche: capable de se détacher des émotions reliées aux relations
  • Leader orienté vers les relations: possède de bonnes qualités de motivateur et de communicateur
37
Q

Dépendant de la situation, quel type de leader est le plus efficace?

A
  • Situation facile/difficile à contrôler: leader orienté vers la tâche
  • Situations moyennement contrôlables: leader orienté vers les relations
38
Q

Pourquoi est-il difficile d’être une femme leader? [2]

A
  • Si chaleureuse et rassembleuse: perçue comme n’ayant pas beaucoup de leadership
  • Si directive et forte: perçue négativement, non féminine

(Double contrainte)

39
Q

Selon les cultures, quel leader est plus valorisé?

A

Pays individualistes (É.-U): leader orienté vers le but/tâche)

Pays collectivistes (Inde): leader paternaliste (relations)