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PSY2510 | Psycho. sociale > Chapitre 6 | L'influence sociale > Flashcards

Chapitre 6 | L'influence sociale Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’influence sociale?

A

Modification du comportement/attitudes d’un individu sous l’effet d’une pression réelle/imaginaire, volontaire/involontaire

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Q

Qu’est-ce que l’illusion d’introspection?

A

Croyance selon laquelle l’influence sociale a moins d’effet sur notre comportement que sur celui des autres

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3
Q

Quels sont les [3] réactions à la pression d’autrui selon Kelman?

A

La soumission

L’identification

L’intériorisation

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4
Q

LA SOUMISSION - Réactions à la pression d’autrui selon Kelman [2]

A

Modification du comportement sans changement d’attitude

D’accord en public mais en désaccord en privé pour éviter le rejet

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5
Q

L’IDENTIFICATION - Réactions à la pression d’autrui selon Kelman [2]

A

Adoption d’un comportement/attitude parce qu’on s’identifie à une personne ou à un groupe

On admire les autres pour être accepté.

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6
Q

L’INTÉRIORISATION - Réactions à la pression d’autrui selon Kelman [2]

A

Changement d’attitude fondé sur une réorganisation cognitive basée sur de l’information acquise auprès des autres

On s’appuie sur l’expertise qu’on n’a pas.

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7
Q

Comment est-ce que l’influence sociale est différente de l’uniformité de comportement?

A

L’uniformité de comportement est une conduite adoptée par tout individu, indépendamment des autres, en réaction à un même stimulus

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8
Q

Pourquoi sommes-nous influencés? [2]

A

Pour survivre, il faut une compréhension adéquate de la réalité; elle est acquise auprès des autres.

Pour se sentir dans le vrai

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9
Q

Quels sont les [2] processus fondamentaux de l’influence?

A

L’influence informationnelle

L’influence normative

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10
Q

Caractéristiques de l’influence informationnelle [3]

A

Produit un changement durable qui repose sur l’info.

Importante dans l’intériorisation, elle peut aussi jouer un rôle dans l’identification

Les gens nous influencent, mais n’ont pas nécessairement raison.

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11
Q

Dans l’influence informationnelle par quoi est motivé le changement?

A

Par le désir d’avoir la bonne perception du monde et d’être correct

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12
Q

Dans l’influence informationnelle, comment est-ce que les autres exercent une influence?

A

On pense qu’ils possèdent les connaissances, l’expertise, l’expérience qu’on n’a pas.

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13
Q

[2] caractéristiques de l’influence normative

A

Produit un changement peu durable qui repose sur le désir d’être accepté et approuvé par les autres

Elle entraîne une acceptation qui peut être seulement publique (soumission) ou à la fois publique et privée (identification).

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14
Q

Dans l’influence normative, comment est-ce que les autres exercent une influence?

A

Ils sont perçus comme capables de nous punir et de nous récompenser.

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15
Q

Dans l’influence normative par quoi est motivé le changement?

A

Par le désir d’être approuvé et aimé, et d’éviter le rejet ou l’hostilité

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16
Q

A-t-on raison de craindre le rejet et pourquoi?

A

Oui, parce qu’une majorité sûre d’elle-même peut ridiculiser un dissident.

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17
Q

Qu’est-ce que l’ostracisme?

A

Façon de rejeter quelqu’un en l’ignorant = outil puissant d’influence

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18
Q

Qu’est-ce qu’une norme?

A

Règle dictée par consensus social (comportement attendu) associé à des critères d’approbation ou de désapprobation sociales

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18
Q

Qu’est-ce que le conformisme? [3]

A

Se conformer à une majorité, une minorité ou aux normes d’un groupe

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19
Q

Quelle est la condition pour qu’une norme puisse nous influencer?

A

On doit être conscient de celle-ci

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20
Q

Qu’est-ce que la normalisation?

A

Convergences des estimations individuelles vers une estimation commune. Donc, prendre ce que tout le monde pense et trouver un seul consensus social

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21
Q

Qu’est-ce qu’une norme descriptive?

A

Informe l’individu de ce que font les autres (p.ex.: « la plupart des gens font… »)

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22
Q

Qu’est-ce qu’une norme prescriptive?

A

Informe l’individu du comportement approprié

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23
Q

Comment se produisent les normes?

A

Lors d’incertitudes, on crée un processus d’ancrage commun qui varient selon les époques, cultures et situations (p.ex.: pandémie)

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24
Q

Qu’arrive-t-il quand les normes sont suspendues? [2]

A

Les foules ont des comportements irrationnels

Les rumeurs surviennent en situation de crise, dans l’incertitude, lors d’une catastrophe, en l’absence de repères fiables, etc.

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25
Q

De quoi résulte le conformisme?

A

De la pression réelle/imaginée d’une majorité à l’égard d’un individu/minorité

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Perfectly
26
Q

Par rapport au GROUPE, quand est-ce que le conformisme augmente? [5]

A

Lorsqu’
on se sent attiré par le groupe

on considère le groupe comme crédible et compétent

il y a un fort sentiment d’identification au groupe

il y a unanimité au sein du groupe.

il y a (3-4) complices, mais pas trop (7) sinon c’est louche

27
Q

Par rapport à la SITUATION, quand est-ce que le conformisme augmente? [3]

A

Plus le stimuli est ambigu (réponse à donner n’est pas claire)

Moins les gens se sentent compétents devant la tâche

Moins le groupe est important pour nous

28
Q

Par rapport aux TRAITS DE PERSONNALITÉ, quand est-ce que le conformisme augmente? [7]

A

Fort besoin d’affiliation

Fort degré de monitorage de soi

Faible estime de soi

Personnalité de type autoritaire

Importance accordée aux valeurs collectives (p.ex.: harmonie sociale)

Contrôle perçu (moins on se sent en contrôle du groupe, plus on se conforme au groupe)

Crédits idiosyncrasiques (à force de se conformer aux gens, on gagne des « crédits » et moins qu’on en a, moins qu’on va oser ne pas se conformer)

29
Q

Quelle est la différence CULTURELLE par rapport au conformisme?

A

Les cultures individualistes se conforment moins que les collectivistes

30
Q

Quelle sont les [5] différences de GENRE par rapport au conformisme?

A

Statut social

Genre de l’expérimentateur

Socialisation

Théorie évolutionniste

Thèmes

31
Q

Statut social - Différence de genre au conformisme

A

Femmes ont statut social inférieur aux hommes

32
Q

Genre de l’expériementateur - Différence de genre au conformisme

A

Le fait que c’est un homme mène à une plus grande conformité auprès des femmes.

33
Q

Socialisation - Différence de genre au conformisme

A

On s’attend à ce que la femme maintient l’harmonie dans le groupe, donc ne pas aller contre le groupe.

34
Q

Théorie évolutionniste - Différence de genre au conformisme [2]

A

Pour un homme, être anticonformiste aide à se démarquer

Pour une femme, être conformiste aide à se démarquer auprès des hommes (trouver un partenaire)

35
Q

Thèmes - Différence de genre au conformisme

A

Les sujets étaient plus masculins, donc les femmes se conforment plus (et vice-versa)

36
Q

Quels sont les [3] avantages du conformisme?

A

Facilite la mécanique sociale

Favorise l’harmonie sociale

L’appartenance au groupe

37
Q

Quels sont les [3] inconvénients du conformisme?

A

Peut mener à des comportements négatifs (p.ex.: se conformer à une émeute)

Ne remet pas en question le statu quo

Ne permet pas l’innovation

38
Q

Quels sont les [2] CONDITIONS pour qu’une MINORITÉ INFLUENCE LA MAJORITÉ?

A

Minorité sûre d’elle-même, constante et unanime

Argumentation articulée et optimiste

39
Q

Quels sont les [2] EFFETS lorsqu’une MINORITÉ INFLUENCE LA MAJORITÉ?

A

Force la majorité à être attentive et à considérer un autre point de vue

Stimule le travail cognitif de la majorité

40
Q

L’INFLUENCE D’UNE MINORITÉ SUR LA MAJORITÉ est PLUS EFFICACE sous quelle condition?

A

Positions sont similaires à la majorité sur l’ensemble des points (il ne faut pas qu’on a l’air d’être contre tout)

41
Q

L’INFLUENCE D’UNE MINORITÉ SUR LA MAJORITÉ est MOINS EFFICACE sous quelle condition?

A

Double minorité

42
Q

Paradigme Bleu-Vert de Moscovici

A

Les minorités peuvent influencer une majorité, mais pas tout le temps et seulement lorsqu’elles se comportent d’une manière consistante.

43
Q

Qu’est-ce que l’acquiescement?

A

Réponse positive à une demande sans que l’on nous ordonne nécessairement de le faire

44
Q

Aspect inhabituel de la demande - ACQUIESCEMENT

A

Réponse plus positive à une demande inhabituelle

45
Q

DISTRACTION - Technique de persuasion d’acquiescement

A

On acquiesce souvent lorsqu’on est occupé (mais il y a certaines limites).

46
Q

DÉBIT VERBAL RAPIDE - Technique de persuasion d’acquiescement [2]

A

Un débit verbal rapide peut amener la personne à acquiescer

On parle plus vite si nos arguments sont peu valides

47
Q

L’EFFET DE RARETÉ - Technique de persuasion d’acquiescement

A

Moins une ressource est disponible, plus elle apparaît désirable.

48
Q

NORME DE RÉCIPROCITÉ - Technique de persuasion d’acquiescement

A

On peut acquiescer à une demande seulement parce que l’on a l’impression d’avoir une « dette » envers la personne.

49
Q

L’ATTRAIT - Technique de persuasion d’acquiescement [4]

A

Plus on est aimable

attirant physiquement

familier à la personne

on ressemble à la personne

50
Q

LA VALIDATION SOCIALE - Technique de persuasion d’acquiescement

A

Donner l’impression que le comportement demandé s’inscrit dans une norme sociale évidente

51
Q

PIEZ DANS LA PORTE - Technique de persuasion d’acquiescement [2]

A

Faire des demandes successives dont l’importance augmente progressivement

Difficile de se rétracter sans éprouver une dissonance cognitive

52
Q

PORTE AU NEZ - Technique de persuasion d’acquiescement [2]

A

Faire une demande excessive dans le but d’en faire accepter une moindre

Fait paraître la 2ème demande comme étant plus « raisonnable »

53
Q

LÉGITIMER LES PETITES CONTRIBUTIONS - Technique de persuasion d’acquiescement

A

Contributions individuelles moins importantes mais plus nombreuses… (p.ex.: « un simple sou… »)

54
Q

AMORÇAGE - Technique de persuasion d’acquiescement

A

Faire accepter une entente qu’on rend conditionnelle à l’acceptation d’une nouvelle demande

L’acquiescement de départ sert de tremplin à la véritable demande.

55
Q

ANTICONFORMISE DE SOI STRATÉGIQUE/PSYCHOLOGIE INVERSÉE - Technique de persuasion d’acquiescement

A

Technique la plus utilisée

56
Q

LEURRE - Technique de persuasion d’acquiescement

A

Appâter le client avec une promesse trompeuse pour pouvoir lui faire une demande (ou offre)

57
Q

« CE N’EST PAS TOUT! » - Technique de persuasion d’acquiescement

A

Faire accepter une demande en l’accompagnant immédiatement d’un rabais ou d’une prime

58
Q

Qu’est-ce qui nous influence le plus à obéir?

A

Plus l’autorité est proche, plus on va obéir.

59
Q

Comment peut-on en arriver à obéir à ce point-là? (Expérience de Milgram) [5]

A

L’apprentissage de l’obéissance s’effectue en très bas âge (norme sociale)

Tendance à décharger notre responsabilité sur la figure d’autorité

Mécanisme de défense entre en jeu
Rationalisation: « C’est la faute de l’élève. »
Déni: « Les chocs n’étaient pas si pires que ça. »

Le pied dans la porte!

La personnalité des gens

60
Q

Quels sont les [3] répercussions de l’obéissance en psychologie?

A

Recherche: Conscience accrue des problématiques éthiques

Psychologie de la personnalité: des variables de la situation peuvent être plus importantes que la personnalité

Psychologie sociale: intérêt accru pour les situations fortes et comportements négatifs de l’humain

61
Q

L’INDÉPENDANCE [2] - Forme de résistance à l’influence

A

Résister aux pression d’autrui

« Dis-moi pas quoi faire ni comment… »

62
Q

L’ANTICONFORMISME [2] - Forme de résistance à l’influence

A

Aller délibérément à l’encontre de la majorité

« Moi, je ne suis PAS comme les autres! »

63
Q

LA RÉACTANCE [2] - Forme de résistance à l’influence

A

Résister à l’influence en réaction au sentiment d’avoir perdu sa liberté

« J’haïs ça quand je n’ai pas le choix! »

64
Q

Est-ce que l’influence est toujours négative? [3]

A

Non, elle permet:

Cohésion sociale

Apprendre des autres

Socialisation

65
Q

Qu’est-ce que l’innovation permet? [2]

A

Les idées nouvelles

De stimuler l’évolution…

PSY2510 | Psycho. sociale (9 decks)

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