Chapitre 6 - L'apprentissage Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’apprentissage ?

A

c’est où il y a de l’inconnu et où il y a modification de comportement et adaptation. C’est un processus inhérent au développement de la personne. Sa principale fonction est d’assurer la meilleure adaptation possible au milieu tout en consolidant le développement de son individualité.

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2
Q

Pourquoi apprenons nous ?

A

Pourquoi apprenons-nous?
-Lorsque nous avons conscience que nos conduites actuelles ne nous permettent pas
d’obtenir les résultats désirés.
-Pour maximiser le nombre d’expériences positives et minimiser le nombre d’expériences
négatives.
-Nécessaire d’apprendre pour s’adapter et assurer notre bien-être, survie.

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3
Q

Définis les 3 types d’apprentissage

A

Apprendre que : s’informer, se renseigner, acquérir de l’information du savoir. Le sens le plus passif du verbe on s’informe en lisant ou en se renseignant.
Apprendre à : Pour que l’information soit profitable à la personne qui la reçoit elle doit être mise au service d’une activité (on apprend du vocabulaire pour mieux exprimer son opinion).
Apprendre : signifie saisir le sens et la porte de quelque chose et acquérir du même coup le pouvoir d’action qui vient avec.

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4
Q

Qu’elles sont les qualités recherchées chez l’apprenant

A
  • Non défensif : orienté vers le développement
  • Ouvert : curieux
  • Analytique : interrogateur
  • Créatif : conceptuel
  • Innovateur : capable de prendre des risques
  • Positif : collaborateur
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5
Q

Quels sont les 3 stades d’apprentissage

A
  1. La motivation à apprendre;
  2. L’expérience d’apprentissage;
  3. L’acquisition de conduites efficaces.
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6
Q

De qu’elle manière l’approche béhaviorale concoit-elle l’apprentissage ?

A

(facteurs externes)
Apprentissage : modification d’un comportement à la suite d’un conditionnement

Skinner

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7
Q

Explique les types de conditionnement de l’approche béhaviorale

A

Conditionnement répondant : comportement réflexe (réponses musculaires stéréotypées involontaires émises très rapidement à la suite d’un stimulus inconditionnel). (sursauter quand on entend un bruit soudain).
Conditionnement opérant : vise à modifier la probabilité d’apparition d’un comportement. Les comportements émis qui entraînent des conséquences.

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8
Q

Qu’elles sont les 2 lois béhaviorales

A

La loi de l’effet : sélectionner et retenir les comportements qui sont les plus susceptibles d’engendrer les résultats recherchés. Lien entre un stimulus et un comportement varie selon la nature des conséquences de ce comportement pour la personne.
Principe de renforcement : Réduction de la tension engendrée par le besoin constitue en soi un renforcement. Comportement qui procurent de la satisfaction ont tendance à être répétés tout autant que ceux qui soulagent la tension ou la frustration.

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9
Q

Qu’est-ce que l’effet de la loi de l’effet de Thorndike dans l’approche béhaviorale

A

le lien entre un stimulus et un comportement varie selon la nature des
conséquences de ce comportement pour la personne.

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10
Q

Explique le principe de renforcement dans l’approche béhaviorale et les 4 concepts

A

Principe de renforcement : Réduction de la tension engendrée par le besoin constitue en soi un renforcement. Comportement qui procurent de la satisfaction ont tendance à être répétés tout autant que ceux qui soulagent la tension ou la frustration.

Renforcement positif : lorsqu’ils correspondent aux conséquences attendus par la personne ou à la récompense anticipée lors du déclenchement de la conduite.
Renforcement négatif : évitement d’une situation désagréable
Punition positive : administration d’une punition
Punition négative : retrait d’une récompense

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11
Q

Qu’est-ce que la loi de l’exercice en béhaviorale

A

Loi de l’exercice : lorsque le lien entre un stimulus et un comportement
s’établit, la performance s’améliore avec le nombre de répétitions au point
de devenir automatique (habitude).

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12
Q

Qu’est-ce que la loi de l’immédiateté en béhaviorale

A

Loi de l’immédiateté: la conséquence doit être administrée le plus rapidement possible après l’émission du comportement.

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13
Q

Qu’est-ce que la loi de loi de la contingence en béhaviorale

A

Loi de la contingence : la conséquence ne doit être administrée que si et
seulement si le comportement est émis.

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14
Q

Qu’est-ce que le principe de contiguïté en béhaviorale

A

Principe de contiguïté : une combinaison de stimuli qui a entraîné un comportement tendra à provoquer le même comportement si elle se présente de nouveau.

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15
Q

Comment l’approche cognitive percoit-elle l’apprentissage ?

A

+ facteurs internes
Apprentissage : acquisition de connaissances donnant lieu à des conduites potentielles
Met l’accent sur les processus mentaux qui interviennent au cours de l’apprentissage dans le but d’acquérir des connaissances.
L’apprentissage consiste en l’acquisition de connaissance au cours d’une activité.
Conçoit l’apprentissage comme le produit de raisonnement et d’inférence, de test d’hypothèse et de modèle de conduite. Elle repose sur le postulat que l’apprentissage dépend des capacités et qu’il se réalise à partir des connaissances acquises.

Piaget

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16
Q

Qu’elles sont les 3 périodes importantes dans l’apprentissage dans l’approche cognitive

A

Période sensorimotrice (naissance à 2 ans)
Période de préparation et d’organisation des opérations concrètes (2 à 12 ans)
Période des opérations formelles (12 à 15 ans)

17
Q

Qu’est-ce que la théorie de la congruence dans l’approche cognitive ?

A

Chercher à justifier nos comportements tout autant qu’à faire s’accorder nos décisions et nos actions afin de nous sentir cohérentes et logiques.

18
Q

Explique la théorie expérientielle de Kolb dans l’approche cognitive

A

L’apprentissage est le processus de création de connaissances par la transformation de l’expérience.
Selon Kolb l’apprentissage est un cycle comprenant 4 phases ou étapes :
-L’expérience concrète
-L’observation et la réflexion
-La formation de concepts et de lois générales
-L’expérimentation active
Ces 4 étapes sont les habiletés nécessaires pour apprendre et résoudre efficacement des problèmes.

19
Q

Nomme et explique les styles d’apprentissage de Kolb dans l’approche cognitive

A

-Assimilateur :
Aime élaborer des théories
Apprend en lisant des textes, en écoutant des exposés magistraux, réseaux schéma de concepts,
-Divergent :
Aime l’expérimentation et l’observation réfléchie, capacité à comprendre différents points de vue et s’investir émotivement
Apprend en visionnant des reportages, en échangeant avec les collègues en consultant des cas concrets
-Convergence :
Conceptualisation abstraite et expérimentation active
Aime apprendre en développant des plans d’action liés à des mises en situation, des études de cas.
Accommodation:
Aimer expérimenter concrètement, est orienté vers l’atteinte des objectifs
Apprend par des stages pratiques ou des jeux de rôles

20
Q

Nommes et décris les étapes du changement de Lewein dans l’approche cognitive

A

1.Décristallisation
Création d’une ouverture à l’expérience, à la déséquilibration du champ psychologique.
Remise en cause des croyances, normes, habitudes…
Nécessité d’agir
2.Déplacement
Changement proprement dit;
Correction des schèmes d’action ou compensation des perturbations, soit par la production de nouveaux schèmes ou la transformation du système, ce qui nécessite son dépassement;
2 mécanismes psychologiques : identification et intériorisation.
3.Cristallisation
Rendre permanent le nouveau champ de forces ou à stabiliser l’état d’équilibre atteint.

21
Q

Explique le concept de résistance au changement dans l’approche cognitive

A

Forces qui s’opposent à la réorganisation des conduites et à l’acquisition des nouvelles compétences;
Peut provenir de : individu, groupe ou ensemble social plus grand;

22
Q

Nomme et explique les 7 phases de préoccupation de Bareil dans l’approche cognitive

A

1.Aucune préoccupation
Ne se sent pas concerné par le
changement. « Comme si de rien n’était ».
Déstabiliser les employés (démontrer l’utilité du changement).
2.Préoccupations centrées sur le destinataire
Inquiet des incidences du changement sur
lui-même, sur son poste et sur ses
collègues. Impacts individuels du changement.
Rassurer ou à tenir informés les employés (nouvelles conditions de travail, impacts du changement, etc)
3. Préoccupations centrées sur l’organisation
Inquiet des impacts et conséquences du
changement sur l’organisation.
Légitimité du changement, engagement de
la direction, etc.Clarifier les choix (légitimer le
changement)
4.Préoccupations centrées sur le changement
Préoccupé par les caractéristiques du
changement.Cherche des réponses à sa
méconnaissance.Solliciter la participation des employés
dans la planification du changement.
5. Préoccupations centrées sur l’expérimentation
Disposé à se conformer au changement et en faire l’essai.Sentiment d’incompétence (doute de
sa capacité). Apaiser le sentiment d’incompétence
que pourront connaître certains employés (tenir compte de cette période lors de l’évaluation du rendement.
6.Préoccupations centrées sur la collaboration
Préoccupé par le transfert d’apprentissage.
Intéressé à collaborer et à coopérer
avec ses collègues. Encourager les employés à formuler des conseils à leurs collègues (coach).
7.Préoccupations centrées sur l’amélioration du
changement Préoccupé par l’amélioration de ce qui
est en place. Inquiet par rapport à la pérennité et à
l’amélioration continue du changement.
Encourager les propositions d’amélioration liées au changement.

23
Q

Nommes les 3 étapes d’apprentissage

A

La première étape de l’apprentissage concerne l’acquisition, c’est-à-dire la saisie et l’appropriation des connaissances.
La deuxième étape de l’apprentissage concerne la rétention, c’est-à-dire le stockage des connaissances pour pouvoir s’en rappeler dans le futur. Il s’agit de l’expérience d’apprentissage.
La troisième étape de l’apprentissage concerne la mobilisation, c’est-à-dire la récupération des connaissances ou l’adoption de conduites efficaces.

24
Q

Question QUIZ
VRAI OU FAUX
La courbe d’apprentissage abordée dans le cadre du cours permet d’avancer que lorsqu’on a l’impression d’atteindre « un plateau », c’est-à-dire lorsque l’on sent que l’on a de la difficulté à acquérir davantage d’informations, il faut tenter de se motiver pour répéter les notions de manière plus assidue.

A

FAUX:
La courbe d’apprentissage abordée permet d’avancer qu’après un certain temps, une personne atteint un sommet de performance au cours duquel les exercices ne lui permettent plus de progresser.

25
Q

Question QUIZ
VRAI OU FAUX
L’organisation apprenante c’est une pratique qui encourage les travailleurs à prendre des initiatives et à chercher des solutions qu’ils peuvent se transmettre en « face à face ». Le Elearning (apprentissage par vidéo) est déconseillé puisque la pratique tente de valoriser le contact « réel » entre les travailleurs.

A

FAUX

26
Q

Question QUIZ
VRAI OU FAUX
L’organisation apprenante c’est une pratique qui permettrait l’amélioration continue, notamment en matière de prévention des TMS, puisqu’elle pourrait notamment encourager la participation des travailleurs dans l’identification des sources et des risques reliés aux TMS.

A

VRAI

27
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne théorie de l’apprentissage dans l’approche cognitive :
Adaptation intelligente de l’individu grâce à des processus d’assimilation et d’accommodation afin de retrouver l’homéostasie de son système.

A

L’apprentissage par équilibration des structures mentales

28
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne théorie de l’apprentissage dans l’approche cognitive :
Effort d’un individu pour augmenter la compatibilité de ses idées à propos d’un objet, d’un individu ou d’une situation.

A

L’apprentissage par réduction des la dissonance cognitive

29
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne théorie de l’apprentissage dans l’approche cognitive :
La présence des autres stimule l’apprentissage, notamment par l’imitation des comportements.

A

L’apprentissage indirect

30
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne théorie de l’apprentissage dans l’approche cognitive :
Restructuration spontanée des éléments qui composent le problème à résoudre ou la figure à percevoir.

A

L’apprentissage par compréhension soudaine (insight)

31
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne approche :
Cette approche attire l’attention sur le processus d’apprentissage, intégrant l’action et la réflexion, le concret et l’abstrait.

A

Expérientielle

32
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne approche :
Cette approche reconsidère le postulat environnementaliste de l’approche béhavioriste et l’enrichit en lui ajoutant des facteurs internes tels que les métacognitions, les capacités intellectuelles, les dispositions personnelles, les styles d’apprentissage.

A

Cognitive

33
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne loi ou principe :
Lorsque le lien entre un stimulus et un comportement est établi, la performance s’améliore avec le nombre de répétitions.

A

La loi de l’exercice

34
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne loi ou principe :
Une combinaison de stimuli qui a entraîné un comportement tendra à provoquer le même comportement si elle se présente de nouveau.

A

Principe de contiguïté

35
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne loi ou principe :
La conséquence doit être administrée seulement et seulement si le comportement est émis.

A

La loi de la contingence

36
Q

Question QUIZ
Associe la phrase à la bonne loi ou principe :
La conséquence doit être administrée le plus rapidement possible après l’émission du comportement.

A

La loi de l’immédiateté

37
Q

Question QUIZ
L’énoncé suivant est une mise en situation illustrant un concept. En vous basant sur l’approche béhaviorale, de quoi est-il question?
Un employé est arrivé à plusieurs reprises en retard au travail et il reçoit un avertissement écrit dans son dossier.

A

Punition positive